从语言看日本综合商社海外经营的模式.doc

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1、从语言看日本综合商社海外经营的模式　一、综合商社——日本跨国企业的代表　　　　一般来说，跨国企业指拥有相当数量的在本国国土以外的子公司（包括合资企业，分公司），从事全球性经营活动的企业，日本企业在跨国化进程中，发展出一种符合日本国情的特殊的跨国企业——综合商社。它属于典型的后发展型跨国公司，它在日本经济的国际化发展中起很重要的作用。　　在综合商社从事国际经营的早期，以三井物产，三菱商事，铃木商店为代表的综合商社在第二次世界大战前已有多家海外分支机构（当地法人和海外分公司），从事国际贸易业务。伊藤忠商事、丸红、住友商事、日商岩井、东棉、日棉、兼松的海外业

2、务是第二次世界大战之后迅速发展起来的，但都早于制造业向海外的发展，且在海外机构的数量上大大多于制造业和其他非制造业。　　　　二、日本的国际经营模式　　　　日本在国外的企业是由日本人经营为主要特征。日本的综合商社在世界各地有许多分公司，有近80%的公司是由日本人任社长或最高责任人。半数以上的经营、生产、管理、人事等部门的最高责任人为日本人，在重要的海外公司或子公司中由外国人担任最高职务的只有伊藤忠商事的美国和英国的子公司，由此可见日本人在海外分支机构中的经营管理中居于中心地位。而欧美跨国企业在起用当地人方面远远走在日本企业前面，海外企业的总经理和经营管理

3、干部中，有许多是当地人。　　在国际经营活动中日语居统制地位。首先，绝大多数日本总部向海外分支机构发出的指令和信息都使用是日语；第二，在日本公司总部与海外分支机构之间交流的信息中，属于经营决策等重要文件，基本上全部是日语；第三，即便是在海外分公司内部，重要议题的讨论，作决策，或仅有日本人参加的会议，使用日语是最为普遍的。　　而美英等母语为英语的企业，在国际经营活动中基本上使用的是英语。荷兰、德国、法国等非英语圈的欧洲企业，以及新加坡，香港，台湾等亚洲企业在国际经营活动中的语言也是英语。　　懂英语的或外语专门人才，有专业知识的优秀毕业生对待遇优厚，能见世面

4、，从事国际经营活动有较长历史的综合商社趋之若鹜，商社对应聘者进行严格的挑选，多数商社职员都要在海外分公司进行多年的历练，在商社供职的职员是日本企业员工中英语最好的一批人才。日本综合商社本应当推行海外分支机构经营干部的本地化，给英语作为经营语言的地位，但为何综合商社在此方面甚至于比制造企业更加因循守旧？本文对其原因进行了以下分析。　　　　1.日本人经营海外分支机构3　　在所有日本商社的海外机构中，日本人永远是主角，最高责任人几乎全部是日本人。被雇佣的当地人的主要工作是人事，后勤，秘书等管理部门的岗位，在销售部门只能当日本人的助手。当地法人和分公司的经理会

5、议，均只有日本人构成，有幸能进入到管理职的当地人只是凤毛麟角，虽然当地人被培养为经营管理干部的机会有所增加，但他们的数量和所居重要位置的数量都远远不能与日本人相比。　　近年来，商社为了确保优秀的国际人材，开始积极引进从国外著名大学毕业的优秀人才，也在日本企业总部吸收外国人职员。三菱商事设置了“国际人才开发室”，导入了国际人材（InternationalStuff）制度就是一个例证。工作业绩优秀，有两年在该公司工作经验的外国人，可以取得参加国际经贸“领袖能力培训计划”GlobalLeadershipProgram的资格。担任美国三菱商事肥料部长的美国人，

6、是在日本总部工作三年后被任命为此职的。各个商社都采取了相似的措施，不过成效并不显著。　　外国籍职员能升至管理职是十分少见的，只有伊藤忠，三菱商事和过去的兼松有几例而已。而这些有幸进入高层的外国人往往需要长年在该公司供职，具有非凡的能力，并具有与日本人同样的日语水平。　　2.英语难以替代日语成为国际经营语言　　在商社内用英语进行交流已不是什么新的尝试。五十年代初期日本企业本部与派驻国外的机构的联系通信已开始使用电传，由于当时电传是以时间来记费的，成本较高，因此便于双方理解和操作的英语便成为电传的语言，从那时起英语成为商社人的必要条件。大商社在海外雇佣大量

7、的当地员工，提倡和奖励用英语交流，三菱商事原董事长槙原稔毕业于美国哈佛大学，长期生活在国外，在1992年就任社长时，曾提倡将英语作为公司内的公用语，槙原认为英语在国际经贸中具有极其重要的作用，他曾说：“在国际性公司内部交流，对国外发送信息一定要用英语”（日本贸易会月报2000年8/9月合并号），积极在日本商社内推行英语交流，但由于公司内不使用英语的部门很多，遭到了公司内部的强烈反对，他的美好愿望没能得以实现。在美国的三井物产也做过同样的尝试，例如要求在会议中使用英语，但最后还是无功而返，会议照样使用日语，只不过留下一份英语的会议记录罢了，丝毫没有撼动日

8、语在国际商业活动中主导语言的作用。　　　　三、原因　　　　1.与日本企业的业务仍占大头　　日本