qp-04-培训管理程序

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1、ABCDEFG有限公司文件名称培训管理程序文件编号DNS-QP-04页次第8页共8页版本/修订号A/0生效日期2010-11-1条款号Q6.2.2+E4.4.2一、流程图及作业过程培训实施培训计划排定培训需求提出1.1流程图建立培训档案资格认定考核培训策划1.2作业过程过程输入过程输出过程绩效1．各部门培训需求2．年度培训计划3．培训师及其资格4．培训教材/教案5．有关培训制度6．培训所需的其他软/硬件资源1．经培训考核合格之员工（资格证或上岗证）2．培训档案1．培训计划完成率≥90%2．培训合格率≥80%3．培训出勤率≥90%二、目的：为规范公司的培训行为，确

2、保员工培训工作的顺利实施，提高公司员工的职业意识、专业水平以及经营管理水平，提升员工的岗位胜任能力，全面促进员工成长，从而与公司一起发展，特制定本培训与发展管理程序。三、适用范围：本公司所有员工四、定义：无ABCDEFG有限公司文件名称培训管理程序文件编号DNS-QP-04页次第8页共8页版本/修订号A/0生效日期2010-11-1条款号Q6.2.2+E4.4.2五．作业程序流程目标输入作业方法描述输出职责信息时效/反馈培训需求提出培训策划培训计划确定100%完成1、根据公司战略目标2、根据本阶段关注的重点5.1培训需求提出5.1.1每年11月份，由人力资源部根

3、据公司的发展需要，结合公司的发展战略，提出公司的培训战略目标、方向及本阶段的培训关注重点，作为培训需求分析的主要依据。5.1.2由人力资源部根据公司培训战略目标、方向及本阶段关注重点的特点，提取与本中心相关的内容与中心负责人进行沟通。5.1.3人力资源科根据本中心的发展需要，并结合员工的职业生涯规划设计及岗位关键技能要求与员工实际能力的差距等特点，确定本中心培训目标，并在此指导下制订部门、员工个人适用的《___年度员工培训需求调查表》（DNS/QR-QP04-01,附件一），并发放给相关人员及员工个人，收集相关需求。5.1.4人力资源科培训负责人根据培训的层次及

4、培训对象的不同，有针对性的通过访谈等方式进一步确定培训需求。5.1.5所有的培训需求调查表及相关访谈记录由人力资源科统一进行回收、备案保管，并对数据进行整理、汇总。培训需求计划1.各部门经理人力资源部经理12月31日前完成●培训需求计划5.2培训计划确定5.2.1人力资源科结合公司战略目标、本中心发展目标与培训需求调查分析结果，确定培训项目，并完成本中心《___年度员工培训计划》（DNS/QR-QP04-02,附件二）的制定，经人力资源科负责人核准，呈本中心总经理审核后递交人力资源部经理、总监及总裁批准，批准后的《___年度员工培训计划》提交人力资源部备案。5.

5、2.2人力资源科培训负责人结合本中心的工作特点、培训类别、受训对象等将年度培训计划以部门为单位进行部门培训计划分解。5.2.3对于一些特殊原因、及每月的实际情况而产生的一些培训需求，可由人力资源科协助部门进行临时的组织和安排。《年度培训计划》《部门年度培训计划》人力资源部培训专员公司总经理●●1．培训师及其资格2．受训人员3．培训内容5.3培训策划5.3.1培训讲师的确定5.3.1.1外部讲师：公司因重大变革或推行重大管理项目时，可借助有资质的外部培训资源。5.3.1.2专职讲师：对新进员工岗前培训内容，如公司的管理制度、公司简介、产品介绍、ISO9001/14

6、001，5S常识、安全生产及卫生知识等基础类的培训，由人力资源部培训专员主导培训。已确定之：1.培训师资2.受训人员3.培训内容1．人力资源部培训专员2．各车间主任或班/组长或有资格的老员工1.人力资源部经理2.各部门经理/主管1.对新进的生产一线员工，上岗前应由人力源部安排培训公司制度；ABCDEFG有限公司文件名称培训管理程序文件编号DNS-QP-04页次第8页共8页版本/修订号A/0生效日期2010-11-1条款号Q6.2.2+E4.4.2流程目标输入作业方法描述输出职责信息时效/反馈培训时机培训形式(续)培训策划●1．培训师及其资格2．受训人员3．培训内

7、容5.3.1.3兼职讲师：各级管理人员（经理、主管、班组长）、专业技术人员（工程师级别）、优秀员工以及各部门推荐的能担任讲师角色的员工等均可对对应员工实施培训。同时参照总部《培训与发展管理规定》（DNSZB-HR2-007）5.3.1.4新进员工的培训参照《师徒管理办法》执行。5.3.1.5涉及ISO9001/14001/环保等体系专业内容，由人力资源部培训专员安排体系科或专业人士主讲。5.3.1.6部门级的培训，由部门经理/主管安排有资历的兼职讲师负责主讲。5.3.1.7公司级的培训，由人力资源部从公司培训讲师中安排适当的兼职讲师负责主讲。5.3.1.8因特殊

8、原因需要接受外部培训的，