2012年内二科工作总结

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1、2012年内二科工作总结2012年是内二科成立的第一年，在院领导的大力支持下，在全科医务人员共同努力下，科室各个方面取得了较大的成绩，全面完成了年初的计划任务。1、加强制度建设，完善我科的规范化水平由于我科是刚组建的科室，完善各种组织管理，建立各种管理制度，规范诊疗行为，保证医疗质量，确保医疗安全格外重要。今年我科健全了医疗质量管理小组，医院感染管理小组，建立了各种工作制度及各级人员职责，利用晨会等时间组织学习并加以应用；加强三基三严培训，重点是心肺复苏术，心脏电转复及除颤技术，心电监护技术的训练，并组织考核。组织各种核心制度的学习及考核，提高了我科的医务人员执行力

2、度，有力的提高了医疗质量，避免了医疗纠纷。学习我科相关的诊疗规范、常规，提高了我科医务人员的诊疗规范化水平。加强病区管理，营造一个安静、无烟、明静的医疗环境。加强健康宣教及医患沟通，营造一个温馨和谐的医患关系。倡导勤俭、节约、节水、节电等环保绿色行动。逐步实现科室管理制度化，规范化，程序化，并向信息化转变。2、加强医德医风建设，和谐医患关系良好的医德是作为一名医务工作者的必备条件。我科利用各种科会的机会，宣传各种政策法规，规章制度及医务人员的行为规范。利用各种事例教育我科医务人员，要求每位医务人员树立做一名全心全意为患者服务思想，做为一名有用于患者的医务工作者。将视

3、患者如亲人，想病人所想，急病人所急作为医德教育的一项内容，涌现出如张文菊医生给患者送水果的好人好事等。一年来，我科的服务态度受到住院患者的好评，收到旌旗3面，感谢信15封，住院病人回头率很高，经常听到患者的口头表扬。将健康教育和医患沟通融入良好医德之中，融洽了医患关系。全科的服务态度有了较大的提高。3、规范诊疗，积极开展新业务，努力提高我科的诊疗水平制定了我科常见病多发病的诊疗规范及急性左心衰的临床路径，使我科在常见病的诊治方面进一步规范。一年来，我科虽然人员少，每周仍坚持3天门诊，按时开诊，规范书写处方及门诊病历，认真做好门诊日志登记。1年门诊约18000人次。住

4、院病人（2011，11-2012，10）1393人次，平均住院日6.6天，床位使用率98.6%，床位周转率（月）4.5。危重病人抢救成功率99%。动态心电图检查305例次，动态血压检查27次。超声检查52例次。业务收入（1-11月）5695689.60元，支出2082967元。在规范常见病诊治的基础上，积极开展新业务，认真细致地开展心脏介入工作。2011年1-11月份，我科成功开展冠状动脉造影（CAG）112例，冠状动脉介入治疗（PCI）42例；开展临时起搏9例，埋藏式起搏8例（其中双腔起搏4例），首次使用主动电极2例。没有1例出现严重并发症。引进心力衰竭及心肌梗死

5、快速诊断设备，使得呼吸困难及胸痛鉴别可以短时间内得以明确，缩短了诊断时间，为患者赢得了抢救时间。开展短短2个月，已做各种检测252例，经济收入近6万元。积极拓展血液透析/灌流/滤过，为广大血透患者提高了生存质量，一年来共做血液透析6570例次，血液灌流150例次，血液滤过520例次。为满足不断增长的需求，今年增加血透机5台。新业务的开展使我科的社会效益和经济效益获得了极大的提高，受到同行及社会的好评。4、加强人才培养，不断提高我科技术水平由于我科人员少，建科时间短。1年来我科主要采取自学、教学查房、病例讨论、科室业务学习、参加医院的教学讲座、外请专家进行手术演示及参

6、加各种学术会议等方法进行学习，以培养医护人员的业务水平及技术能力。同时外送一名高年资住院医师参加心血管病专科医师规范化培训。目前，我们已有三名医师基本掌握临时及埋藏式起搏技术，冠状动脉造影技术，熟悉PCI的各种导管导丝的选择。5、加强医疗质量管理，努力提高医疗质量医疗质量是医疗的核心内容，为了不断的提高医疗质量。我科把加强医疗核心制度的学习及考核检查作为一项日常工作来抓。每月组织质控小组进行医疗质量检查与上级医师查房时天天检查相结合，及时发现问题，及时整改；重点检查核心制度的执行情况，如三级查房制度，查对制度，病例讨论制度，医嘱制度，交接班制度，病例书写规范，输血制

7、度，医患沟通制度等。及时改进发现存在的问题。严格医院感染管理，认真做好医院感染病人的登记上报工作，定期组织医院感染学习考试；认真做好血液透析及DSA室的消毒登记工作，严防交叉感染；严格掌握抗菌素使用指针，按照抗菌素分级管理使用抗菌素，规范预防性使用抗菌药物，认真做好病原学送检，在医院组织的多次检查中，我科抗菌素使用及病原学送检率均处全院最好水平。由于采用上述措施，使我科出院病例质量有了较大的提高，出院病人甲级病案率达100%。6、加强继教学习，认真带教，做好临床科研工作继续教育是医务人员不断提高技术水平的必由之路。我科利用继教和人才培养相结合，采用晨会、科室业务