外二科2012年工作总结1

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1、外二科2012年工作总结回顾即将过去的2012年，是艰苦的一年，是丰收的一年，是充实的一年，是泪水和汗水交织的一年，也是外二科科医疗质量跨越式发展的一年。我科自2月19日正式分科以来，科主任、护士长带领全科人员，在医院领导及相关科室的支持下,以创建“二甲”为契机，全科同心协力，立足岗位，努力工作，开拓进取，从无到有,从起步到跳跃式发展，并结合本科室工作性质，工作内容,积极开展了一系列工作,取得了良好的成绩，受到了领导和患者的高度赞扬，为医院赢得了良好的声誉，科室服务质量和业务水平不断提高，现将工作情况汇报如下：一、“二甲”工作：2012年科室工作主要围绕创建“

2、二甲”开展，在创建工作中，大家齐心协力、团结一致，经常加班加点，不怕苦不怕累，充分体现了主人翁的意识及责任感。更重要的是在这次迎评工作中，我们的医疗质量及医疗技术等方面得到了进一步的规范。在进行整改的过程中，我们深切体会到，等级医院的评审工作不仅仅是衡量一个医院的综合实力，更是促进医院医疗质量、医疗安全和医疗管理水平持续改进与提高的强有力的手段。我们迎评工作才起步，还有很多工作需进一步开展，还需要大家共同努力，完成等级医院创建工作，提高医疗及服务质量。（一）加强全面质量管理和全程质量控制：建立从患者就医到离院，包括门诊医疗、病房医疗和全程质量控制流程和全程质量

3、管理体系等，theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boile

4、rhydraulic7实施动态监控并与科室目标责任制结合，保证质控措施的落实。（二）强化各种医疗技术把关制度：以规章制度和医疗常规为依据，并不断修订完善。进一步强化医疗核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度和疑难危重病例讨论制度等，将医务人员的个人医疗行为最大限度地引导到正确的诊疗方案中。质量控制有计划、有针对性地进行干预，并制定全面的干预措施。（三）完善医疗质量管理体系：对科室全程医疗质量进行监控；定期组织会议收集科室医疗质量问题，并定期进行总结和分析；收集科室医疗质量考核统计结果，分析、确认后，通报科室人员并提出整改意见；结合本专业特点及发展

5、趋势，制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施；定期组织各级人员学习医疗、护理常规，强化质量意识；参加医疗质控会议，反映问题。收集与本科室有关的问题，提出整改措施。在质控过程中，特别要强调各项医疗核心制度的执行情况，确保医疗质量控制的正确实施。通过对“三基三严”（基本知识、基本技能、基础理论、严肃态度、严格要求、严密方法）等方面的考核，发现医务人员中存在的问题和不足。在今后的工作中，加强对各级医护人员“三基”训练的强化，尤其是体格检查、心肺复苏和各种操作等基本技能的训练与考核。做到“三基三严”持之以恒，常备不懈。医疗质量的评审是医院评审的核心内容之

6、一，而病历质量是医疗质量的重要内容。这次等级医院评审中，我们投入了大量的精力对theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,a

7、ndweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic7库存病历以及运行病历进行了一次认真、细致的全面检查及整改，发现病历书写质量和管理上还存在着许多不甚完善的地方。因此做好质控工作势在必行。并要特别注重以下几点：1、提高医护人员质量意识和法制意识：一份完整的住院病历科学、系统、客观地记述了患者在医疗机构就医过程中，接受医、护、技人员对其实施诊疗行为，总结其疾病发生、发展及转归的过程。它不仅在医疗、教学、科研及医院管理中发挥着重要作用，而且是各种证明材料、保险理赔、及司法诉讼活动的医疗证据。因此，要不断进行法制意识教育，让每一个

8、医护人员从思想上深刻认识病历质量管理的