我国电子商务风险及其控制研究

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1、我国电子商务风险及其控制研究本文由pan276370773贡献pdf文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。我国电子商务风险及其控制研究戴卫明（电子科技大学中山学院，广东中山５２８４００）【摘要】电子商务的风险与安全是电子商务发展的一个基础性和关键性问题。文章针对电子商务的风险与安全问题，概述了我国电子商务发展概况与趋势，突破单纯技术层面的探讨，对我国电子商务发展中存在的风险从企业层面、销售商层面以及客户层面进行了多角度研究，进而提出了较有针对性的电子商务风险防范与控制对策，以帮助各类管理者全面

2、了解、掌握电子商务中所面临的风险，促进电子商务经营方案的优化。【关键词】电子商务；风险分析；风险控制【中图分类号】ｆ７２４．６【文献标识码】Ａ【文章编号ｌ１００４－２７６８（２０ｌｏ）０９－０１２９一０３第二阶段（１９９９—２０００），２００１年起进入了以传统企业为主体的第三阶段。伴随着全球经济与信息技术的飞速发展，电子商务以其交易虚拟化为特征，体现出更为明显的低交易成本和高交易效率的特点。当前，发展电子商务对我国来说已不是要不要２０世纪９０年代以来，以计算机和互联网为代表的信息技术正在改变着人类社会生产和生活的各个方面。其中互联网

3、是运用信息技术最重要的发明，它已经进入全方位和深层次的商业应用阶段．并导致了电子商务的产生。电子商务以其网络化、全球化、无纸化、电子支付而吸引许多企业竞相参与。它继承了网络所具有的开放性、全球性、动态性、高效率的特点，改变了社会经济环境，改变了企业传统的生产、经营、管理和商务运作模式。而随着电子商务的发展所产生的问题也不少，如企业盲目投资、数据安全性、网上纠纷、信用风险、审计风险等等，解决这些问题对保证电子商务的正常运作非常重要。的问题，而是一个如何更好更快地抓住时机前进的问题。互联网和电子商务的发展，不仅对我国企业来说是新的技术工

4、具的获得和经营模式的改变，更重要的是对整个中国经济在新的平台上推动经济结构调整提供了有利机遇，也决定着中国经济在２ｌ世纪的竞争力。网络正愈来愈深刻地渗透到传统行业中，电子商务发展的主要推动力量已从网络先锋企业转变为各个传统行业的大型商业组织。未来我国的电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。一、我国电子商务发展概况与趋势近年来全球电子商务高速增长。我国是在１９９８年以概念的方式从美国引进电子商务的，最早的推动者是Ｉｒｒ企业和媒体。引进初期，企业多是以提供电子商务服务、信息服务为主要方式。随着电子商务知识的普及，

5、深感企业信息传递趋于僵化的大型企业纷纷加人到电子商务的行列中，希望能够通过电子商务实现企业的流程再造。在发展的初级阶段，我围的网站主要是通过演变而实现的，新闻出版商从纸张新闻演化为电子新闻，原来的纸张产品宣传演化为电子信息宣传等。后来从美国介绍来并在我国进行创新的ＢｔｏＢ和ＢｔｏＣ模式是具有中国特色的两种电子商务模式。它的主要思路是以自己独有的技术为依托，网络主要承担为客户提供开架浏览的作用。利用传统的销售服务和特许经营的方式完成配送，最后由下家完成产品价二、电子商务风险及其危害性（一）企业直接面临的风险许多企业已经开始构建内部网Ｉ

6、ｎｔｒａｎｅｔ，随着网络技术的发展，企业可以将自己的Ｉｎｔｒａｎｅｔ同其他企业的Ｉｎｔｒａｎｅｔ和开放的Ｉｎｔｅｍｅｔ网相连，构成强大的网络通讯世界。这样，企业内部各部门之间、企业同合作伙伴之间及同顾客之间都可以进行实时的信息交流。但这样的网络互连也存在很大的风险性，归纳起来，主要有三个方面：灾难性风险、企业内部网的风险、企业间进行商务活动时的风险。－灾难性风险包括自然灾害和人为制造的风险。自然灾难包括火、洪水、飓风、地震、大风、电子风暴等。人为制造的灾难包括计算机病毒和硬件设备的人为破坏。计算机病毒是一种常见值的实现。在初级阶段，

7、企业大多采取完全电子商务模式，它们相信自己有能力实现真正的电子商务，并取代传统的商务模式，但是实践证明这是错误的。被誉为中国电子商务游戏规则的恶意攻击性程序，它隐蔽性强，能破坏计算机的硬盘、程序，且有很强的传染性，它对计算机的破坏力极大，有时甚至造成整个网络的瘫痪。硬件设施的风险问题，主要有网络设备和通讯线路被他人破坏或者网络线路被他人搭线监听等。当然。硬件设施风险出现的原因还包括对硬件设备没有从电子商务应用的需求出发而给予足够的重视，其设计和选型可能考虑不周，致使系统功能发挥受阻，影响系统的可靠性和扩充性；另外，硬件的选配、购置若

8、为质量低下的产品也会导致系统不稳制定者的８８４８，在营运中也深深地感到了没有配送体系保证的艰难。他们通过战略伙伴关系重建配送体系，从而避免了淡出电子商务的尴尬。电子商务与传统商业模式的结合可以说是电子商务在我国发展中的一个重要战略转变