和谐是企业管理的要义

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1、和谐是企业管理的要义   今天熊总安排我讲“企业员工第一”。对我来说，很陌生，第一，我没学过“稻盛和夫哲学”，也没有学“阿米巴”这一系列的，根本不知所云。但是要讲这个也是可以的，大家也想听我讲。   谁是第一？   “员工第一”，这个概念是日本的思想家、企业家提出来的。在中国从来都是“老板第一”，中国的纲纪是“君君臣臣父父子子”之道，天尊地卑，乾坤第一，君贵民轻。毕竟首先是重“阳”，阳为尊、为首，阴为从。但是在道家学说里面，是重阴而贱阳。在中国哲学里面，还有一套就是孟子讲的“民为贵，社稷次之，君为轻”。这个也是涉及到阴阳的关系，我们怎么来料理这层关系？你说员工第一，让老板下课干不

2、干？员工第一，员工天天闹利益，这样利益那样利益的，企业维持不下去，怎么办？所以员工第一是有所指的，看你从什么角度上来员工第一？   我经常用“人”来比喻，人有五官，有躯体，有四肢，有五脏六腑，听谁的指挥？听大脑的指挥。但是，大脑离开了五脏六腑，离开了四肢百骸，那么大脑也就处于一个植物人状态，全身瘫痪，只有大脑运作，也就没有什么用了。   我们不能简单地看“老板第一”，也不能简单地看“员工第一”。前段时间，“顾客就是上帝”，现在顾客就是客户，也没有啥子第一不第一了，要把东西卖出去才是第一；以前喊GDP第一，现在喊生态环境保护了。在不同的形势下，有相应的口号提出来，去弥补整体运作中的

3、一些破绽。   以前讲《古文观止·深虑篇》，秦始皇根据西周封诸侯带来的诸侯割据，诸侯混战，所以就废封建，立郡县制；后来陈胜吴广起义，楚汉相争，灭了秦帝国。刘邦根据经验教训，搞封建制和郡县制并立；到了汉武帝就废了封建制，纯搞郡县制，因为封建制的虚名带来外戚专政；到了东汉又是外戚和宦官专政，搞得皇帝大权旁落。到了唐宋吸取历史经验教训，都有相应的策略对此进行完善。尽管再完善，总还是有新的问题、新的麻烦出现，于是乎，又要修修补补，又要搞一些对策来把破损的篱笆修补起来。   个人心头有杆秤   对企业而言。我只是一个搞传统文化的人，只能从古人的智慧里面提出一些相应的思路供大家参考。用《易经

4、》来说，这个就是阴阳关系。我，为“阳”，我面对的客观对象都是“阴”；我为“主”，其他的对象都是“从”；我和老板打交道，尽管我在老板那里拿工资，但是对“我”而言，我是“主”，老板是“从”。这个很怪，领导当久了的都知道，职工在你面前恭维得很，顺从得很，下来后，肚子里面就在叫，你算啥子？有什么不得了，不就是当个老板嘛，运气比我好一点嘛，心里面还是七跷八拱的，摆不平。因为他永远有个“主”，那个是绝对高高在上的，管你是皇帝还是老板，他心里面都有一个自己的东西在那里蹲着的。所以，我经常说，我们都生活在“自以为是”的世界上，生活在“自以为是”的世界中。这个“自以为是”就是以我为中心，永远都是以

5、我为中心。这是一个麻烦，但也是一个非常根本和实际的事情。   涉及到这一层阴阳关系，尽管我今天坐在这里讲，是主位，但是各位都是拿着秤杆子在这里“秤”的，看你在这里吹什么？哪些要得，哪些乱说的？你们各人都有一杆秤在“秤”，为我所取，为我所用，并不是我在这里说了，就会“爪子，爪子”的，都要经过自己的耳朵，自己的信息系统进行筛选，该删除的就删除了，该存盘的就存盘。   这一层宾主关系，老板和员工的关系，改革开放之初，肯定是老板说了算，企业文化就是老板文化。老板有这个兴致他才搞这个文化，老板没有这个爱好，搞这个来干啥子？所以不可能去搞。企业文化的确是老板文化，是老板的眼界到了所及之处，愿

6、意把世界上优秀的东西引入到自己企业中来，搞好自己的企业，搞好自己的团队，使自己的团队得到优化，得到提升。老板肯定是第一。   现在熊总这里搞，自己都把自己关进笼子了。因为他用现代化企业这一套一搞，老板要带头遵守规章制度，你不能去破坏这个制度，不能超然于这个制度以外。如果你自己超然于制度以外，这个制度就不灵了。你能够超然于外，那么高管也可以超然于外，你老板今天都迟到了，我也可以迟到；老板不守财务纪律，那我们也可以在此放松点……你要以身作则，你才能够令行禁止。一个制度是管人的，首先自己要服管，这个是一体的。一个好的制度，好不好？好！如果真正执行起来，自己也要受一些委屈，老板也要受委屈

7、；如果这个制度执行得好，给企业带来了效益，企业得到了发展，老板心中自然欢喜，受点委屈也值！职工见到效益了，也觉得值，我们遵纪守法，企业的效益上去了，我们也得实惠，报酬好，待遇好，市场竞争那么激烈，好多企业破产，垮台，我们还能如此，值！   那又如何看待员工第一，作为老板肯定是尊重员工，因为员工毕竟是企业的基本细胞，没有这些基本细胞，企业就没法维持。作为一个成熟的企业，他的员工也是来之不易，要稳定这个基本团队，高管、中层管理，基层员工，要保持稳定性，大家同心协力为企业发展服务，的确