1、管理流程设计与管理流程再造考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得3.0学分！窗体顶端单选题正确1.一般几年修改一下企业的长期发展战略规划1. A 一年2. B 2～3年3. C 5年4. D 10年正确2.下列关于流程图说法错误的是1. A 横坐标表示部门和岗位的名称2. B 纵坐标表示时间顺序3. C 节点一定要有编号，这个编号可以重复的4. D 流程图下面要注明公司名称、编制单位、编制人和密级正确3.在流程图中我们用矩形表示1. A 开始2. B 任务3. C 选择4. D 结束正确4.对于非增值活动流程，我们应1. A 保留2. B 毫不保留的删
2、除3. C 不能随便删除4. D 不清楚正确5.非增值活动的流程对企业来说1. A 最好没有2. B 对关键流程无关3. C 适当保留4. D 毫不留情将其删除正确6.下列哪个是管理信息化系统1. A MIS1. B Windows2. C DSS3. D ESS正确7.ERP的核心是1. A 实现对整个供应链的有效管理2. B 实现对整个生产过程的有效管理3. C 实现对流程再造的有效管理4. D 对人、财、物的有效管理正确8.关于ERP说法错误的是1. A 是企业资源计划2. B 实现对整个供应链的有效管理3. C 强化流程再造的观念4. D 企业实现零库存的有效武器正确9.下列对
3、企业实施ERP不成功的原因说法错误的是1. A 企业原有的信息化建设水平较低2. B 员工素质整体水平比较低1. C 缺乏ERP实施风险的预测2. D ERP系统的不成熟正确10.对企业而言，流程表示企业的工作程序，具有以下何种特征1. A 随时变化2. B 固定不变3. C 规范后，在一段时间内是固定不变的4. D 不确定正确11.流程再造的前提是企业的组织结构的1. A 职能化2. B 事业部制3. C 流程化4. D 多种形式的混合正确12.下列哪个不是常说的3C挑战1. A Customer(顾客）2. B Challenge（竞争）3. C Change（变化）1. D Ch
4、oice（选择）正确13.下列哪个不属于流程再造的基本原则1. A 以顾客为中心2. B 以价值为导向3. C 以改善流程为核心4. D 以人为本正确14.下列说法错误的是1. A 企业流程再造的实施应根据企业具体情况而定2. B 濒临破产的企业需要流程改造3. C 业绩不错，但潜藏危机的企业需要流程改造4. D 业绩优秀的企业没有必要进行流程改造正确15.流程式组织管理幅度较职能型1. A 小2. B 大3. C 一样4. D 不清楚窗体底端
