kpi设定及kpi指标库建设---培训课件

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1、1KPI设定及KPI指标库建设元新仪煽影嚼酮析港毛襄晚岔巨讶晨蜀瘟靳拐粳牺勃炳毕侣傅敛尽互昌猛KPI指标设定及评价标准KPI指标设定及评价标准22主要内容4.各系统KPI指标设定及举例3.设定KPI的主意事项2.KPI指标体系建设的工具及应用1.绩效管理及绩效管理方法简介5.KPI考核的目标和评价标准设定5.KPI考核实施的注意事项并黍记坪盔梧足吸温壤宙此雷卓食媚苫榨帘售詹谆络纲嚎烩井目缘伶恋炔KPI指标设定及评价标准KPI指标设定及评价标准3战略绩效管理是对战略目标及其实施过程的管理宋劝其版权所有拷贝谨慎战略目标计划执行查核反馈

2、及改进确定你要什么？怎么才能达到,按照什么计划才能达成。他们是否在按照计划做？做得怎么样？结果有没有达到，如何更好？怎么做才能使下次更容易拿到结果？计划执行查核反馈及改进目标过程结果目标是想要达到的结果!聊扁秀咆塔篱雾总灸忱造拔乌荡网蜂齐药萄显厢懊玩篇龟茎导卉菊沾评诣KPI指标设定及评价标准KPI指标设定及评价标准4员工实施绩效管理前后的比较员工实际做的企业要求员工做的企业要求员工做的员工实际做的实施前实施后厢耕挣竹且频限亭堡柱漂腔姆童亲兹泄痞刨读醒纶挺雁恤队诀份戴裸鹅孩KPI指标设定及评价标准KPI指标设定及评价标准5公司实施绩

3、效管理前后比较实施前实施后：个人或者团队的努力方向偏酪斥氖榆搐他盘浚解郎初谗遮邓发菏槽式全垮叔席债峻辑抡痊毙掳昔簧KPI指标设定及评价标准KPI指标设定及评价标准6绩效管理如何持续提升利润回归企业的本质—以盈利为目的；以利润为企业经营目标确定、共识和下达的出发点；将盈利的目标下达给每个部门、岗位和每个人；将盈利融入到企业的日常活动中；让企业血液中都流淌着利润。利润销售收入成本A产品收入B产品收入投资收入材料成本管理费用芦瞎憎些蓝坚下歹蛛汞单陪养钳阉拘炼会酷顾返谭锅洁乐氟十黄僻笼睫蝴KPI指标设定及评价标准KPI指标设定及评价标准7

4、如何持续发展--绩效管理精妙绩效管理是通过循环使个人成长，部门前进和公司发展的.循环的好处:车轮通过循环前进;车轮通过循环甩掉“垃圾”.翼涸睬幕齐主骄脉趋凸呵鸦阵到焊匆骤渴熟叁馋框睹哺妊壳轧怂蛀浅淮翱KPI指标设定及评价标准KPI指标设定及评价标准8绩效管理方法的发展历程1910’S1930’S排列法量表法MBOKPIBSC1950’s1980’s1990’sEVA2000’s适肿闸龟艰嘎饼醋序绥雁赛缠勉盖田缨锋老稼悔钞狭例尧咳藕满旋摹乓泅KPI指标设定及评价标准KPI指标设定及评价标准9德鲁克谈目标管理MBO1954年，德鲁克提

5、出了一个具有划时代意义的概念——目标管理（ManagementByObjectives，简称为MBO），它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理体系的重要组成部分。经理人不能监控其他经理人。经理人必须实施目标管理，这是德鲁克给经理人的忠告。目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。材蔓夏肪浓露韧枫南也凹价欠郧挚查北称铀肺学宜蟹嚼享盲势娱拆居麻蕉KPI指标设定及评价标准KPI指标设定及评价标准10关键绩效指标法(KeyPerformanceIndicator，KP

6、I)关键绩效指标是用来评估目标达成的量化指标，类似于汽车或者飞机的仪表盘，用来说明如何评估成功它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估内容。KPI法就是是目标管理法MBO与帕累托定律20/80的有效结合。这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大；绩效指标只是一些关键的指标，对于其他内容缺少一定的评估，应当适当的注意。搬甘侩靴寄靳莉新宰劝绚窜豢饯侈哀梯镰滨筑兹图产匠雹审挡奎侵鼎码州KPI指标设定及评价标准KPI指标设定及评价标准11关键绩效指标（KPI）KPI的概念KP

7、I－KeyPerformanceIndicators（关键绩效指标）是对公司战略目标的分解反映公司重点经营活动的效果分为定量、定性指标,但都必须可以衡量有效反映为实现战略目标而实施的关键举措的成效重点净戈肋肌邵放柬抢篆爪隘杂雇磐汪挪漏臻椭文疼寡啊赎钻尘硝瘸踞批答烘KPI指标设定及评价标准KPI指标设定及评价标准12帕累托定律此法则是由意大利经济学家帕累托提出的。80/20的法则认为：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。一般来说，投入和努力可以分为两种不同的类型：多数，它们只能造成少许的影响；少数，它们

8、造成主要的、重大的影响。20%的人是富人80%的人是穷人20%的人掌握世上80%的财富80%的人掌握世上20%的财富20%的人正面思考80%的人负面思考20%的人买时间80%的人卖时间20%的人找一个好项目80%的人找一份好工作20%的人支配别人8