清江二桥收费站汇报材料原稿

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1、清江二桥收费站汇报材料清江二桥收费站，隶属于宜都清江二桥建设开发有限公司。占地面积平方米，共有8条通行车道（其中宜都方向4条，宜昌方向4条），现日平均收费额为4.5万元，日平均车流量达到8000辆次左右。全站现有职工56人，其中党员5人，共青团员17人，平均年龄30岁，青年职工占98%。拥有大专以上学历的29人，中专（高中）文化的27人，站内设有办公室、票证室、监控室、总务室以及四个收费班，是一支思想过硬、团结奋进、业务娴熟、纪律严明、作风扎实的高素质收费队伍。几年来，清江二桥收费站在上级主管部门的正确领导下，坚持以人为本，注重加强领导班子

2、和职工队伍建设，全站干部职工精诚团结，勤勉敬业，与时俱进，务实创新，各项工作稳步推进，成效显著。通行费征收连年攀升，年年超额完成收费任务，截止到2010年7月份，共完成通行费收入亿元，为收费还贷做出了重要贡献。精神文明创建如火如荼，先后荣获“省一类收费站”、“省青年文明号”、“市文明示范窗口”等称号。自开通运营以来，全站涌现出一大批典型事迹和先进人物，被市政府、市交通局表彰的“优秀共产党员”、“先进收费员”、“青年岗位能手标兵”、“优秀基层团干”等称号近50人次，收到锦旗15面，感谢信和电话近50人次。随着我市经济社会的快速发展，车流量激增

3、，宜都市清江二桥收费站原设置的两车道通过能力有限，无法满足现有车辆的通行需求；同时，我站正位于建设中的陆渔一级公路起点处，给正常施工和通行安全造成了不利影响。为满足车辆通行需求，保证该地段的正常施工和通行安全，经报请市人民政府批准，于2010年2月将清江二桥收费站由原二桥南岸迁至现今北岸红东公路K19+300米处。一、几年来收费工作管理成果。几年来，全站干部职工在各上级主管部门的正确领导下，以积极进取、奋发有为的精神状态，适应新形势，研究新情况，解决新问题，把运营管理的各项工作往深里做，往实里做，确保了全站整体工作的稳步推进，健康发展，出色

4、的完成了各项任务目标。（一）、收费任务完成情况：自开通运营以来，截止到2010年7月20日共完成车辆通行费亿元。（二）、班组建设及创建工作成绩显著：顺利通过历年各级“青年文明号”复查和验收，文明服务受到社会各界的广泛赞誉。几年来，荣获各级集体荣誉称号27个，个人荣誉称号近50人次。（三）、队伍建设：队伍稳定，团结奋进，健康发展，无严重违纪，无一例贪污作弊行为。（四）、综治工作：开通运营以来无“三乱”，无重大矛盾激化事件，无重大新闻曝光事件，无重大治安形势案件发生，无火灾事故和其它责任事故发生，无违反计划生育政策等问题。（五）、其它工作：几年

5、来，确保了安全生产月、收费秩序整顿等阶段性中心工作及上级交办的各项任务圆满完成。二、与时俱进，强化措施，深化管理，促进整体工作稳定、持续、健康发展。总结几年来的工作，为确保任务目标的圆满实现，我们着重抓了以下几方面。（一）、坚持以收费为中心，狠抓运营管理，确保收费任务圆满完成。多收费是收费站管理的重中之重，为确保收费任务圆满完成。针对上级主管部门给下达的指令性计划任务，我站综合历年通行费征收情况并预测收费发展趋势，将任务细化分解到收费班，落实到人，使全体职工个个有目标，人人有动力，为完成收费任务奠定了坚实的基础。（二）创新收费方式，有效促进

6、征收。一是几年来，我站组织开展了10次集中宣传查验行动，重点针对经常逃费车辆及伪造、涂改月票车辆进行专项整治，查验冲岗逃费车辆1000多台次，现场查获伪造、假冒月票和套牌车辆40台；二是结合自身实际，每周均组织宣传查验冲岗逃费行动，有效地促进了次票车通行费的增收；三是主动协调，扩大影响，借力执法，营造良好的收费环境，争取辖区派出所、公安局、公安交警和费收征稽所的大力支持，截止今年七月，共出动警力198人次、警车128台次。　　（三）加强制度建设,建立完善激励约束机制。一是拟定、修改、完善了站《收费现场管理办法》、《委屈级别评定》、《星级评定

7、》等6项制度；二是通过深入开展“班组文化建设”活动，有力地促进了员工思想观念的转变，增强了青年员工之间的凝聚力，增强了团组织的凝聚力和战斗力，丰富了员工的业余文化生活，并有效促进了收费管理工作的提高。　　（四）抓好服务窗口建设，坚定不移地推进“服务标准化”工作。一是制定了统一的《“服务标准化”工作规范》，并组织全站员工认真学习。二是站里结合自身实际抓特点，树亮点，解难点，把“服务标准化”工作与员工月考核相结合，与效益工资分配挂钩，促进了“服务标准化”工作的落实；三是加强学习型团队建设，集中组织了《收费业务技能竞赛》、《消防安全知识竞赛》、《

8、冬季消防演习》等大型活动。站内以班组为单位组织了站务员、售票员等专项培训15次，促进了收费站窗口形象建设，员工整体素质不断提高。　　（五）严格规范程序，倡导增收节支。一是根据三立