收费站汇报材料范文

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1、收费站汇报材料范文　　创建省级文明收费站汇报材料　　尊敬的各位领导：　　您们好　　今天我们怀着无比喜悦的心情迎来各位领导莅临我站检查指导工作这是对我们的极大关心和鼓舞首先请允许我代表景店收费站全体员工向各位领导的一到来表示热烈地欢迎和衷心地感谢为便于各级领导检查指导我们的工作下面就创建“省级文明收费站”的情况作以简要汇报不当之处敬请批评指正　　自*年建站以来在盛市局党委和县局总支的正确领导下在各级文明委的具体指导下我站始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导以“服务人民、奉献社会”为宗旨以全面提升职工素质和行业文明程度、构筑

2、和谐公路为目标积极开展文明窗口创建活动努力做到依法收费、文明收费、热情服务、争创一流每年都超额完成市、县局下达的通行费征收任务为和谐公路建设提供了坚实的财力支撑我们的工作也受到了过往车主和群众的好评得到了各级领导的充分肯定回顾总结我站创建省级文明收费站工作的做法主要有三点：　　一、切实加强组织领导精心组织文明创建工作　　我们知道收费站是公路部门的一个“窗口”单位员工的言行举止代表着公路部门的整体形象因此“树立行业新风建设文明窗口”是我们收费站一直以来孜孜不倦的追求　　为切实加强对文明收费站创建工作我们成立了专门的领导小组由县局分管领

3、导**任组长收费站几名负责同志任成员并进行了明确分工实行了严格的岗位目标责任制各领导小级成员协调一致相互支持、尽职尽责　　为使创建工作能够高标准、高质量、有计划、有步骤地开展我们遵照文明单位要“组织领导坚强有力创建活动扎实有效;思想教育深入道德风尚良好;遵纪守法;整治到位环境优美”等标准条件科学地制定了切合本站实际的创建规划和工作方案建立了一整套规范有序、务实高效地运行机制从而使整个创建活动领导高度重视发动宣传到位群众参与广泛配套高州齐全组织活动丰富措施切实有力检查考证具体全站上下形成了共创省级文明收费站良好舆论氛围特别是各领导成员

4、率先垂范切实增强民主意识、整体意识和形象意识人人争做公正公道的表率、依法行政的表率、文明服务的表率以自身的良好形象树威信、带队伍为全体员工创建文明收费站树立了榜样近年来我站先后被团县委评为“青年文明号”被市局评为“文明收费站”被省交通厅公路局评为“文明收费站”被省交通厅评为“巾帼文明岗”　　二、不断强化学习和管理切实提高人员素质和服务水平　　为了使大家对收费工作有一个全新的认识提高创建文明收费站的自觉性我们引导全体员工对收费工作进行了重新定位使大家清楚地认识到收费站实质上是一个以服务为主的行业服务人员的整体素质以及服务质量的好坏在很

5、大程度上直接影响着公路部门的整体形象因此为了树立良好的公路“窗口”形象全面提升员工素质我们制定了严格的学习管理制度和一系列详细的学习计划使学习制度化、经常化我们还不断加强宗旨观念教育努力树立起全心全意为人民服务的思想　　广大干部职工通过对相关国家法律法规的学习和系统的职业责任、职业道德以及职业纪律的教育培训树立了正确的世界观、人生观、价值观和道德观增强了廉洁意识提高了业务技能整个收费队伍的文明素质有了较大程度的提高“公路与时代同步与文明同行”已成为全站人员一个响亮的品牌　　通过整顿学习全体员工切实做到了：加强窗口建设展示公路文明倡树

6、行业新风传播公路文明深化文明建设弘扬公路文明全站拾金不昧、助人为乐等好人好事也层出不穷：比如：捡到手机和钱包不被眼前物质所诱惑积极寻找失主并完璧归赵后来失主送来锦旗表示感谢;收留精神失常女在积极寻找其家人的同时并给其连续五天细心周到的照顾直至其家人接走我们收费人员被其家人亲切地称为“绿衣天使”;在收费区协助110民警勇擒盗车贼县公安局送来锦旗表示感谢事迹还被刊登在《**晚报》上;一辆三轮车因刹车失灵在收费区与前一辆车发生追尾司机受到重创值班人员积极拨打120急救电话协助120抢救伤员为伤者赢得抢救时间事后车主送来锦旗表示感谢;凑钱帮

7、身无分文的安徽籍妇女张珍返乡还有帮发生故障车辆推车并为其提供修车工具;耐心为问路车辆指明行车路线并提醒注意行车安全等等我们从不因善小而不为也从不因恶小而为之因此在当地人民群众中享有良好的声誉同时这些先进事迹的涌现也使收费人员依法收费、文明收费、廉政收费意识进一步增强为我站造就了一支政治强、业务精、思想好、作风正、纪律严的高素质征费队伍为定陶公路树立了良好的“窗口”形象为**县经济的发展创造了良好的社会环境