爱在旅途商业计划书

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1、爱在旅途爱与成长2014年“创青春”大学生创业大赛“爱在旅途”旅游有限责任公司商业计划书项目组名称：爱在旅途项目类型：大学生创业计划竞赛项目负责人：邓帆134爱在旅途爱与成长目录第一章执行摘要61.1项目背景61.2公司简介71.3产品及服务特性81.4市场机会91.5爱在旅途的盈利模式111.6公司战略111.7市场定位与营销策略121.8财务与融资131.9爱在旅途团队14第二章产品及服务152.1产品介绍152.1.1客户细分152.1.2产品设计152.1.3部分产品列表182.2服务介绍192.2.1需求指向性服务192.2.2综合性服务202.2.3客户关

2、系维系212.3产品/服务举例概述222.3.1产品服务流程概述222.3.2产品服务举例232.3.3产品定价策略一览表242.4产品/服务特性262.4.1针对性、个性化设计262.4.2搭建沟通平台262.4.3寓教于乐262.4.4实践传递能量272.4.5科技服务旅游272.5旅游团特殊服务配备272.6技术开发282.6.1微信平台282.6.2手机APP客户端28134爱在旅途爱与成长2.6.3技术支持30第三章市场分析313.1市场宏观环境分析313.1.1政治环境（Political）313.1.2经济环境（Economic）333.1.3社会环境（

3、Social）343.1.4技术环境（Technological）353.2行业状况373.2.1旅游业发展态势373.2.2中小学生旅游市场供给系统383.2.3中小学生旅游市场信息系统383.3需求环境分析393.3.1市场容量393.3.2市场趋势393.4市场需求分析403.4.1中小学生403.4.2中小学生家庭483.4.3中小学校533.5影响中小学生旅游的因素分析543.5.1积极因素553.5.2消极因素573.5.3非影响因素：经济因素58第四章竞争分析594.1波特五力分析594.1.1行业内的企业竞争594.1.2潜在进入者的威胁604.1.3

4、供应商的议价能力614.1.4购买者的议价能力624.1.5替代品的威胁634.2竞争产品分析634.2.1新疆康辉大自然旅行社634.2.2杭州旅行社654.3公司竞争优势分析(SWOT)664.3.1优势（S）67134爱在旅途爱与成长4.3.2劣势（W）684.3.3机遇（O）684.3.4挑战（T）68第五章公司战略705.1公司战略概述705.1.1公司使命705.1.2战略意图705.1.3战略目标705.2公司竞争战略715.2.1总成本领先战略（Overallcostleadership）715.2.2差异化战略（differentiation）725

5、.2.3集中化战略（focus）725.3公司品牌管理735.3.1品牌设计735.3.2品牌战略规划735.4公司盈利模式765.4.1旅行社营业额765.4.2影像视频制作765.4.3手机APP客户端775.4.4在线广告785.4.5商业赞助795.5公司发展战略805.5.1初创期805.5.2成长期805.5.3成熟期815.5.4重组期815.6公司商业模式81第六章营销策略826.1STP战略826.1.1目标市场826.1.2市场细分826.1.3市场定位836.2营销策略84■第一阶段（前五年）84134爱在旅途爱与成长6.2.1产品策略846.2

6、.2价格策略856.2.3渠道策略886.2.4促销策略906.2.5服务93■第二阶段（五年以后）936.2.6营销目标936.2.7企业重点936.2.8增加分销渠道936.3客户服务946.3.1客户服务总论946.3.2服务理念946.3.3服务分类95第七章公司管理977.1关于爱在旅途977.1.1公司基本信息977.1.2公司简介977.1.3企业宗旨及经营理念987.2公司管理体系987.2.1爱在旅途旅游公司组织结构图987.2.2旅行社各部门职能997.2.3团队分工1107.3人力资源管理1117.3.1招聘1117.2.2培训1127.3.3绩

7、效考核1137.3.4薪酬管理114第八章投资与财务计划1158.1资本结构与规模1158.2项目数据的预测1168.2.1投资使用计划及资金筹措1168.2.2重要事项和相关参数及指标的说明1168.2.3资金使用情况的预测1168.2.4预计收入的来源118134爱在旅途爱与成长8.2.5期间费用的估算1188.2.6预计资产负债表1208.2.7预计利润表1218.2.8预计现金流量表1228.3财务可行性分析1238.3.1投资利润率ROI（税后）分析1238.3.2投资回收期分析1238.3.3净现值分析1238.3.4内部收益率IRR（税