操纵女性顾客的营销策略

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1、＞操纵女性顾客的营销策略一、心理策略1.确定营销心里策略的主题女性真是一种奇怪的“消费动物”。研究女性消费行为的人发现，女性消费者既理性又非理性。理性起来和你斤斤计较，明察秋毫，精明得不得了，为了一点价格的差异或稍不如意，就使一桩马上就要成功的生意转眼告吹。而当她们非理性的时候，又往往是那么冲动，以至于购物不需要明确的理由，并且一掷千金。其实，女性消费的实际行动不外有三个：爱的主题、美的主题、省的主题。不同的主题导致女性在购物时关注点不一样，因而她们既会理性，又会非理性。·爱的主题女性的生命中充满了爱。她们的这种爱使她们有时候关注别人胜过了关注自己。我们经常看到，平时朴

2、实节俭的主妇，为了装点丈夫、儿女的好心情，有求必应、有诺必承、素来是不计较花费的。·美的主题人皆有爱美之心，女性尤甚。女性爱美的事物，也爱使她们美的事物。女性追寻美当然是要花钱的。女人为这一点也毫不吝啬。长得美的，“天生丽质难自弃”，不惜工本锦上添花是自然的；长得不美的，也欲“改头换面，重新为人”，慷慨解囊装点门面是顺理成章。所以，深入女性爱美的这种心理，激起女性求美的欲望，给女性美的承诺，就成了很多商家招徕女性顾客的法门。·省的主题对于大多数的中国家庭来说，消费的主体还是节省。高档消费品，要讲究经济实用；给丈夫、孩子和自己买高档用品，那是在外撑门面的，真实的居家过日子

3、，主体还是节省。这是中国目前消费水平和层次的真实反映。2．制造商品销售的紧迫感女性理性购物的时候，总喜欢货比三家，她们在你的商店里看到了比较如意的商品，但却想去找比这更如意的商品，于是又到别的商店去看看，结果是别的商品不如你的商品好，但由于种种原因她们购买了别人的商品或她们懒得再回来。商家应想尽一切办法促使女性尽快付款。因为在付款之前，女性反悔的几率是很大的。而在付款之后，女性即使有时会觉得后悔，但由于退货比较复杂，或者有质量方面的原因，女性一般不会再付款之后反悔。商家一定不要给女性犹豫的时间，在她们表露出一定的购买倾向的时候，应采取各种方法使她们尽快付款。制造商品销售

4、的紧迫感就是其中行之有效的方法之一。第14页共14页在制造产品销售的紧迫感方面，“限时拍卖”和“限量拍卖”是惯用的手法。这种方法产生的效果是“女性争先恐后地加入抢购的行列，唯恐自己买不上便宜得好货。3．满足女性对爱和幸福的追求女性的一生充满着对爱和幸福的追求。爱和幸福是女性最爱听、最具震撼力的词语。这种爱和幸福，除了用语言表达之外，往往还需要建立在坚实的物质基础之上，这给她们某种依赖感和安全感。女性为了追求爱和幸福而大手花钱，这是商家应紧跟的消费事实。4．融入女性的幻想世界女人对不同的事物有不同的幻想，体现着她对生活的执着追求。了解女性的幻想心理，理解她们的幻想，为实现

5、她们的幻想做一定的贡献，定会赢得女性的芳心和惠顾。女性之所以会产生幻想，在与现实和理想之间存在着一定的差距。优秀的营销人员要学会洞察这种差距，并想法使自己的产品能解决这种差距，并描述解决这种差距后的美妙生活。这将激起女性的购买欲望，并随着对实现幻想的心理要求的加剧，会很容易的发生购买行为。一、价格策略1．制定可以吸引女性顾客的价格商品价格对于女性来说，是影响其购买力的重要因素，女顾客对商品价格比较敏感，要赚她们的钱，非要注意商品有“女性价格”这件事不可。有零钱可找的定价及量价促销，可以采用这种方法：每件95元，3件250元。这样的数字在顾客的心中，会掀起极大的波澜。这种

6、假象是最容易为女性顾客所接受的。一则：女性一般容易被误导。二则：女性下意识自动而乐于接受误解，只要听进耳里好听，或看在眼里好看，她们便会放弃发掘真相。三则：货品级数的关口是销售艺术的奥秘所在。2．以价格满足女性顾客的虚荣心相对于男性来说，女性的一个最明显的性格特征就是虚荣心强烈。女性的购物倾向比较极端，她们既有不嫌贵的豪气，也同时具备贪便宜的欲望。能协调利用女性的特有心态，就能赚到她们的钱了。二、产品策略1．使商品具有柔美的圆曲线第14页共14页商品柔美的圆曲线是女性顾客所酷爱。圆和曲线代表张力、生命力以及丰富、温润的象征和感觉，就像水珠的张力一样的晶莹剔透和富实。不仅

7、圆弧曲线可以用在商标、包装造型设计上，店面陈列、装潢，甚至屋内古典的拱门、灯具、橱窗等等，也都可以统一其造型，使人感觉难以抗拒的美感。这样子的造型用于产品、首饰，以及其精致的女性用品专卖店都可以获得良好的市场效果。2．注重商品色彩的独特吸引力相对于男性对色彩的后知后觉来说，女性对色彩的敏感度让人吃惊。因此商家在与女性顾客交往的时候，不但要注意商品色彩符合女性的要求，为女性顾客所接受，更多的是要利用颜色对女性顾客的特有吸引力，把它作为锐利的武器，向女性顾客展开更有力的市场营销。如果在营销中，能为女性顾客推荐一些色彩搭配，会深得她们的心，从而