博弈论分析saas运营商与isv间合作机制的形成

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1、博弈论分析SaaS运营商与ISV间合作机制的形成科技刨新Innovationofscienceandtechnology环球市场信息导报博弈论分析SaaS运营商与ISV间合作机制的形成王瑞(哈尔滨理工大学管理学院黑龙江哈尔滨15009><>40)摘要:SaaS是一种通过互联网提供软件的应用模式，对于许多中小企业来说，SaaS是一种可以降低信息化成本的较好途径，它避免了企业硬件购买、平台搭建、基础设施和应用软件维护的投入。SaaS运营商经营收益的好坏，直接取决于其提供服务的质量，与ISV合作是提高服务质量的较

2、好途径。该文运用博弈论的方法，通过对SaaS运营商内部，以及SaaS运营商与ISV之间一次性博弈和重复博弈的分析，阐释了其合作机制的形成机理。随后从市场的角度，明确了合作的必要性。关键词:合作机制SaaS;ISV;博弈SaaS，即软件运营服务模式，是种通过Intemet提供软件倾向于选择自己利益最大化的策略，同时为了避免由于对方选择应用的模式。客户根据自己的实际需求，通过互联网订购并获得;与ISV合作;给自己造成的市场收益损失，双方都会选择与ISV厂商部署在其服务器上的应用软件服务，再按所获得的服务多少合作

3、以保住自己的市场占有率，ISV贝iJ从中获利，在合作中占优和时间长短向厂商支付费用[叶。SaaS是随着互联网的不断发展而势地位。从整体市场的角度考虑，与ISV的合作可以让SaaS运产生的新的软件服务模式，是软件和信息服务的重要发展方向飞营商专注于其熟悉的平台建设，ISV的独立开发能力也将为SaaSSaaS消除了企业购买、构建和维护基础设施及应用程序的需要，服务注入新的活力，从而增加被服务对象的满意度，扩大市场规能很好的满足中小企业降低信息化成本的诉求[列。在SaaS起步阶模，从长远的角度为SaaS运营商创造

4、更多收益。段，运营商通常忽视与独立软件开发商(下文简称ISV)的合作，SaaS运营商和ISV之间的博弈。同样的，我们假定SaaS运独自承担软件运营服务中的大部分工作[<>4][曰[6]。然而，SaaS对于营商和ISV之间为合作竞争(Co-competition)关系，贝。单-SaaS精细化运营的需要对运营商的传统经营理念，以及随之而诞生的运营商与单一ISV的策略空间分别为(与ISV合作，不与ISV合业务构建、营销组织、渠道发展提出了挑战飞随着SaaS的不断作)，(与SaaS合作，不与SaaS合作)。当Saa

5、S运营商和ISV均发展，国内外越来越多的运营商意识到与ISV合作的重要性，Sal??选择与对方合作，则SaaS能获得到的收益，ISV能获得10的收esforce4>>自2005年启动了AppExchange模块，目前已为超过益1当SaaS运营商选择与ISV合作，ISV选择不合作，由于SaaS800个ISV提供在线分销软件渠道。拥有中国绝大多数电子商务搭建平台付出了相应的成本，只能获得凹的收益，ISV由于失去客户的阿里巴巴也曾在2007年l月8日推出了;阿里软件;互联了合作带来的市场，获得的收益降低至5;当S

6、aaS运营商选择不平台，与ISV合作进行在线软件交付服务。本文将从博弈的视角与ISV合作，ISV选择合作，SaaS运营商将获得25的收益，ISV建立博弈模型，探讨SaaS与ISV竞争与发展中产生的合作机制。将获得5的收益1若双方都选择不与对方合作，则SaaS运营商获l博弈论基本理论得20的收益，ISV获得5的收益。博弈模型见图2。博弈论(GameTheory)，有时被称为对策论，或赛局理论，应与SaaS合作

7、不与SaaS合作用数学的一个分支。[8]博弈论起源于20世纪初，目前在生物学、经济学、国际关系、计算

8、机科学、政治学、军事战略和其他很多(30,10)(15,5)学科都有广泛应用。博弈论主要研究公式化了的激励结构间的相(25,5)(20,5)互作用，是研究具有斗争或竞争性质现象的数学理论方法，也是运筹学的一个重要学科。具有竞争或对抗性质的行为被称作博弈固2SaaS运营商与ISV一次性合作模型行为。在这类行为中，参加斗争或竞争的各方各自具有不同的目当双方进行单次博弈时，与SaaS合作是ISV的占优策略。标或利益。为了达到各自的目标和利益，各方必须考虑对手的各SaaS模式具有上市时间短、客户密度高、应用程序配置

9、可定制、种可能的行动方案，并力图选取对自己最为有利或最为合理的方货币化计量灵活、自助客户服务、安全和数据隔离、成熟的开发案。简单地说，博弈论是研究决策主体在给定信息结构下如何决工具集等特点，这为ISV提供高效、低价的服务提供了有利的条策以最大化自己的效用，以及不同决策主体间决策的均衡。博弈件。同时ISV可以利用SaaS运营商提供的;平台;、;能力论由决策主体(P1ayer)，给定的信息结构(策略集)以及效用联网;