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《城市旅游形象研究的文献综述》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、城市旅游形象研究的文献综述前言城市旅游形象是指城市的内外部公众(城市居民、城市旅游从业者、现实旅游者、潜在旅游者)对城市外在景观特征和内在、历史、文化底蕴体验所形成的总体的、抽象的、概括的认识与评价，是对城市旅游地的历史印象、现实感知和未来信念的一种理性综合。城市旅游形象是城市的历史和现实发展实践与多方面功能所形成的、所表现出来的知名度和美誉度，是城市综合素质的反映。[1]程金龙.基于系统论的城市旅游形象理论研究[D].上海师范大学：2006.19-23.塑造城市旅游形象，不仅能增加旅游产品的吸引力和竞争力，提高旅游经济效益，而且
2、能促进一个城市的社会文明和进步。旅游城市的旅游形象是该城市总体形象的重要组成部分，在一定程度上也代表了城市的总体形象。而我国当前的对城市旅游形象的研究还处于探索阶段，理论研究明显滞后于实践，无法起到应有的指导作用，进一步探讨很有必要。一、城市旅游形象的概念保继刚等认为，城市旅游形象是指旅游者在游览城市过程中,通过对城市环境形体的观赏游览和对民俗民风、市民素质、服务态度等的体验所产生的城市的总体印象。[2]保继刚,楚义芳.旅游地理学[M].北京:高等教育出版社.2000:134–137.袁霄梅认为，所谓城市旅游形象是指城市游览者在旅
3、游城市的过程中通过对城市环境形体(硬件)的观赏和市民素质、民风民俗、服务态度等(软件)的体验所产生的城市的总体印象。[3]袁霄梅,李光.浅析城市旅游形象的塑造[J].建筑业论坛.2005(2):121-122.卢晓认为，城市旅游形象是指社会公众和旅游者对城市旅游的整体印象和评价，包括人们对该城市旅游产品、旅游设施、旅游服务功能等的总体、抽象、概括的认识和评价，是城市的历史印象、现实感知和未来信念的一种理性综合。[4]卢晓.谈上海都市旅游形象设计[J].《商业时代·理论》.2005(23):90-91.熊礼明认为，城市旅游形象是指旅
4、游者在游览城市的过程中通过对城市环境形体(硬件)的观赏和市民素质、民俗民风、服务态度等(软件)的体验所产生的总体印象。它是城市旅游吸引物、城市景观风貌、社会文化环境等因素在旅游产品生产中对旅游者综合作用的结果，是城市综合要素在旅游者心目中的反映。总的说来，每个城市对旅游者都有一个趋于一致的感知形象。在某种程度上，这种形象几乎固化在旅游者的心目中。[5]熊礼明.基于利益相关者理论的城市旅游形象战略探讨[J].商业时代2007(22):100-104.从以上定义我们可以看出，国内学界在对城市旅游形象的内在机理与模式研究方面还比较薄弱，
5、学者们对城市旅游形象所下的概念各异，没有一个能为各家所认同的定义，但各定义或多或少也都存在着一定的共性。城市旅游形象应体现该城市的特色与个性，是本城市与其他城市相识别的依据，潜在的旅游者往往根据现实的城市旅游形象做出判断，进而产生前往旅游的动机。二、城市旅游形象研究概况刘海艳认为，目前国内旅游形象研究多集中在形象实证研究、形成过程与途径分析、形象设计与推广、发展与变化以及构成与影响因素分析。关于城市旅游形象的测量方面特别是景观形象方面还少有研究，这方面的研究有待加强。相对于西方来说，国内研究一开始就关注旅游形象的策划和设计，较少探
6、讨形象本体的问题，走的是一种实用主义的道路。国内的研究方向因为缺乏对形象本体的探讨，必然会使相应的旅游形象策划实践先天不足，特别是过度的移植和套用CIS的模式和方法，也会使旅游形象的策划实施和效用大打折扣。因此，如果不对旅游形象进行全面和深入的探讨，特别是理论上的探讨，将无法真正实现旅游形象战略对旅游目的地发展的竞争优势和促进作用。[6]刘海艳.城市旅游形象规划设计初探[D].天津大学.2006：11-13.程金龙等认为，我国的旅游形象理论研究,在吸收国外研究成果的基础上取得了一定的进展,但是,在研究中往往迫于任务需要,直接应用其
7、他行业和国外的形象理论和方法指导实践,对理论理解不深透,缺乏系统的理论总结。从理论研究的内容上看,国内旅游形象的研究主要集中于区域旅游目的地形象(特别是城市旅游目的地)的策划研究,国内的少数研究成果同国际水平相比,已无明显差异,如旅游感知的类型研究,但在旅游形象感知的影响因素研究和旅游者形象感知的行为模式研究方面,与国际同行的水平还存在着一定的差距;从理论自身的发展来看,我国旅游形象理论大部分是借鉴其他学科和国外同行的形象理论来解释旅游形象设计中存在的问题,没有形成自己的理论体系,一些基本理论问题还未得到解决。如:旅游形象的影响因
8、素、旅游地旅游形象的演变规律、旅游者形象感知的行为模式、旅游形象系统以及系统的结构和功能等。[7]程金龙,吴国清.我国旅游形象研究的回顾与展望[J].旅游学刊,2004（2）:92-95.林建斌认为，鲜明的城市旅游形象会帮助游客把该城市与其他城市区
