公司运营模式与组织设计

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1、公司运营模式与组织设计王锡秋博士经营模式设计挑战杯创业计划大赛需要我们做什么？提供一份创业计划书！换句话说，需要你创办一个企业！企业是做什么的？一、向社会提供某种有形的实物产品二、向社会提供一种无形的服务三、同时提供产品和服务★提供什么样的产品和服务？★如何提供产品和服务？经营模式设计事先设计的模式事后发现的模式应该这样做！或者我可以这样做！哦，原来是这样的！参加挑战杯创业计划大赛，我该选择哪种？什么是良好的经营模式？两个基本要求：创新性！可行性！■创新？★产品或服务的创新★产品或服务提供方式的创新★产品或服务的创新+产品或服务提供方式的创新从哪里创新

2、？这里！★产品或服务的创新服务创新一条龙顾问公司项目背景：中小企业地位增强中小企业管理不规范中小企业人才缺乏提供的服务为中小企业提供集法律、会计、审计文书处理等的一站式服务。★产品或服务提供方式的创新案例一、戴尔电脑的直销式经营模式发现商机１６岁上中学时，戴尔找到一份差事——替休斯敦《邮报》拉订户，他设想新婚夫妇是这种报纸的最佳订户，于是雇同学抄录下新领结婚证者的姓名和地址。他将这些资料输入电脑，并向新婚夫妇们寄去一封颇具特色的信，并免费给每对夫妇赠阅两周的《邮报》，结果他大获成功，赚了１．８万美元并买了一辆宝马汽车。１９８３年，为了不辜负父母对他的一

3、片期望，戴尔进入了德克萨斯大学，成为了一名医学预科生。但事实上他只对电脑行业感兴趣，很想大干一场。他从当地的电脑零售商那里以低价买来了一些积压过时的ＩＢＭ的ＰＣ电脑，开始做起了二手商。戴尔的生意出奇地成功。下课后，他宿舍门口总是排满了来买他装的电脑的人。由于他丰富的电脑知识和敬业精神，他组装的电脑质量好，但更重要的原因是价格便宜。同样一台电脑，ＩＢＭ当时卖２０００美元，他只卖７００美元。因为ＩＢＭ电脑最后售价中的２／３让中间商、代理商给赚走了。后来，戴尔回忆说：“由于批发商的高价与用户得到服务有差距，这给我做直销创造了机会。”创业不到一年的时间内，戴尔

4、在组装、升级电脑方面已是名声远扬，并屡屡获得合约。从这件事上，这个虽然年轻但已经有好几年市场经验的人看到了商机，针对传统销售组织的不足之处，戴尔开始自己的事业：把电脑直接销售到使用者手上，去除零售商的利润剥削，把这些省下来的钱回馈给消费者，从而改进电脑的销售过程。这个想法看起来很简单，但是，从来没有一个人尝试过。而年轻的戴尔发现了，他要开始这个伟大的冒险尝试。１９８４年１月２日，戴尔凭着１０００美元的创业资本，注册了“戴尔电脑公司”，经营起个人电脑生意，“戴尔电脑”成为第一家根据顾客个人需求组装电脑的公司，而且不经过批量销售电脑的经销商控制系统，直接接

5、触最终用户。成功秘诀戴尔成功的惟一秘诀就是：电脑直销，取消中间环节，成为一个不生产零件只搞组装的商人，其根本诀窍就是把原来的中间商的利益归为己有。其实，这没有什么创意，就像山姆·沃尔顿把每一家连锁店开到小城镇一样，但戴尔的过人之处正在于他知道沃尔顿的原则同样也能在电脑业所向披靡。Ｄｅｌｌ公司奉行的是一种最朴素最实际的哲学：组装和销售计算机。但是越是朴素、越是简单的东西，越是容易被人忽略，而戴尔就在这个缝隙中生存、发展、壮大，用最快的速度！新的发展互联网浪潮又一次把戴尔推向醒目之处，它带给了戴尔第二个春天，互联网的出现，尤其适合戴尔的“直销”模式。“让客

6、户自己来，最快乐！”这是戴尔战略的一项法宝。在戴尔公司的网站上，每个顾客（个人及企业）都能根据自己的要求找到所需电脑的规格，所需的内装组件，下单后，也能随时在网上确定所买东西的组装流程。这招让客户自己来的策略，不仅让戴尔的库存周期降到６天，也减少因层层通路关系所需加上的费用，使其能以降低７％－１０％的价格策略打遍电脑产业无敌手。案例二、美特斯邦威：“虚拟经营”模式公司简介美特斯邦威集团公司始建于１９９３年，是以生产销售休闲系列服饰为主导产品的民营企业。目前拥有美特斯邦威温州、上海、北京、杭州、中山、重庆、成都、广州、西安、沈阳分公司，以及上海祺格服饰

7、有限公司。委托加工 借鸡下蛋美特斯邦威在创业初期，因缺乏资金实力，在生产经营方式上摆脱“大而全”、“小而全”的传统做法，走上社会化分工“虚拟经营”的路子。    美特斯邦威采取委托加工的办法，先后与广东、江苏等地的８０多家具有一流生产设备的大型服装加工厂建立长期合作关系，为公司定牌生产。这８０多家企业具有年生产１０００多万件（套）的生产能力，而如果由自已来投资则需要２－３亿元的成本。    质量是企业的生命，美特斯邦威成立了质检部，严把质量关。首先，企业对候选厂家的技术、生产供应能力、管理、产品质量进行全面考察，选择其中最好的厂家进行合作。其次，

8、制定一系列检验标准和流程，如制定企业质量检验标准等。对于不符合标准的服装采取拒收、厂家翻箱返工