电子商务创业体验

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1、电子商务创业计划书：一、创业项目 二、项目：创办悠悠旅游服务公司，通过悠悠网为大学生提供自助旅游服务，以及中介代理服务。我们宗旨是服务专业化、服务特色、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。  二、公司 1、公司经营宗旨及目标①宗旨：服务专业化、服务特色化、服务多样化。创造个性化旅游服务。②目标：将公司发展成为大学生旅游服务的主导企业，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并走向整个全国市场。 2、公司简介①公司名称：悠悠旅游服务公司②业务范围：通过学悠网为大学生提供个性、舒适的自助旅游服务(网上预订)，包括旅行“联谊

2、”、单车行、旅行纪念册等特色服务，代售景点门票，远途旅行中介，销售旅游特产、风情饰品、旅行装备等旅游相关品，并提供旅游贴士和景点介绍等服务。③组织机构：财务部：A.反映和监督公司的资金运用，分析、核算公司财务状况和财务成果，提高资金的使用效益，不断改善经济管理。B.负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。客户部：A.负责接待客户，销售旅游服务。B.计划旅游方案，推广“个性化”旅游。C.记录客户数据，建立顾客档案，不定时的向有档案记录的游客提供最新旅游方案。策划部：A.公司各种活动策划和参与实施。B.公司对内对外各种合同、协议的起草。C.通过各种渠道收集与

3、公司有关的信息资料，并整理。D.网站的管理，维护，更新。销售部：A.通过各种渠道和媒体，推广公司最新旅游方案，扩大公司影响力。业务部：A.负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等繁杂琐碎事物，并在每次出游时随团伴游。B.完成公司的交办的其他工作，配合其他部门。C.培训公司新进入员工。 D.与其他公司的合作，为公司寻找合作伙伴。3、运营方式网上预订(客户下订单，注明需要的服务) 将游客送往旅游目的地。通过访问本网站，浏览者可以看到丰富的旅游资料及专门为大学生设置的旅游导向，可联系到各种旅游帮助机构，如到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点及到达目的地后的行

4、程安排等等，从高校到高校，既可享受异地旅行的乐趣，又在服务方面得到相对可靠的保证，既有朋友式的照顾，又以较实惠的价钱完成旅程。六、营销思路大学生旅游市场潜力巨大，又具有自身的特征，旅游企业应根据其特征，结合现有和潜在的旅游基础设施，对大学生旅游市场进行合理的开发。1、特色个性的项目针对大学生不同的需求，设计多种可选择的旅游方式，如修学旅游，体育旅游，休闲旅游，生态旅游等，也可将它们进行组合。①修学旅游许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的，如广西的大学生到阳朔西街旅游，其目的之一就是练习英语口语。旅游企业可设计一

5、些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游，如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。②体育旅游大学生精力充沛，活泼好动，多数酷爱体育运动，可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动，如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。③生态旅游新时代的大学生环保意识很强，许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态，设计生态旅游产品，一定会得到大学生的青睐。④休闲旅游纯粹为了放松心情及游玩的旅行。2、推广①平面广告：在学校发行的报刊杂志上刊登我们的广告，这样更具有针对性。如《常青

6、藤》，《新生导航》，以及社团发行的期刊。在食堂、娱乐场所等地进行促销，利用大学生旅游市场集中的特点，来取得良好的宣传效果。②利用手机通讯设备：点对点短信群发，根据号码段的不同，来得知不同的年级的学生信息。来有针对性的对不同的群体群发旅游信息。③网络促销：利用大学生偏好网络，追求新奇的特点，在不同时段结合各地推出的旅游项目在网站上推出以时尚旅游、户外运动等为主题的网络动态营销活动，以吸引广大学生的积极参与。在各大高校的论坛,BBS上租用广告位置，长期投放广告。如有条件可以开设旅游专版。④培养学生直销点：在不同的社团，班级，学生会等集体组织寻找代理，这样就能

7、够掌握他们的出行计划，以便能够接下更多的旅游项目。⑤媒体促销：通过电视，广播等进行网站和公司业务的宣传。⑥logo营销：一清新活泼的公司logo，吸引客户目光，加深顾客对于网站的关注度。3.品牌建设以最优的服务和最优惠的价格，树立学悠的品牌。提供多种旅行方案，满足不同客户群体的需求，给以客户人性化的服务。4.客户关系建立对于接受过公司服务的客户，我们将留底备案，并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进，将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片，分发给顾客，安排客户服务人员专门进行客户维系工

8、作。七、资金需求及筹措方法1、财务报告投资预算：30~50万投资方式：分期投资资