医院保洁质量考核办法

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1、保洁工作考核办法（试行）为切实加强我院环境卫生长效管理工作，充分调动物业公司及保洁人员工作积极性，增强工作责任感，提高我院保洁工作管理水平和服务水平，现制定我院保洁工作考核办法（试行），通过对保洁员工作质量的检查，将考核结果和物业公司的月保洁费用挂钩，当月的考核对应当月的保洁费用。具体考核办法如下：一、考核原则各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核，总务科、感染科不定期抽查考核。二、考核小组由主管物业保洁工作的总务科、各病区护士长、感染管理科组成。三、考核办法1、各病区护士长每月选派2名医护人员，根据表中各项清洁项

2、目对所辖科室区域内保洁工作质量进行评分，占总分的70%。2、总务科、感染科根据表中的清洁项目定期抽查各区域保洁工作质量，进行评分，占总分的30%。3、每月各病区考核情况与总务科抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分，优：90分（含）以上，良：80—90分（含），差：80分以下。4、当月考核得分达“优”足额支付该保洁区域月保洁费，“良”扣罚5-10%该保洁区域月保洁费，“差”扣罚15%该保洁区域月保洁费。附：1、病房保洁工作质量考核表2、保洁工作制度3、保洁工作流程医院年月6月病房保洁工作质量考核表（一部）序号

3、类别考核项目分值质量标准/分值得分1基本项目11分遵守劳动纪律，按要求填写离岗登记本4按时上下班，不得做与工作无关的事；休息及离岗前需与护士长请假并填写离岗登记本。2工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，不得穿背心、拖鞋。2未着工作装、不整洁，穿背心、拖鞋者。3服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执。2工作认真，未发生争执。4不得损坏、私拿公物及他人财物，偷拿医疗废品3私拿财物、偷拿医疗废品。5公共区域22分楼梯、中厅、走廊、电梯间地面湿拖、干尘推4分无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟头等杂物；6楼梯、中厅、走廊

4、、电梯墙面、墙裙、扶手、栏杆4分无污迹、积尘、无乱张贴物；7楼梯、中厅、走廊、电梯顶棚3分无积尘、蜘蛛网8窗户、窗框、窗沟、纱窗3分窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹9垃圾桶、标识、开关、工作站台面等各种标志物3分无污迹、积尘10窗台等区域3分无烟头、烟缸等烟具11病区外白钢门2分无尘、玻璃光洁12病室25分病房地面3分无污迹、水迹、杂物等；13消毒标准湿擦墙面、墙角线、开关3分无尘、无污渍；14暖气及暖气罩3分无尘、无污渍；15按消毒标准湿擦病床、床头柜、氧气带及呼叫器5分床、床头柜等无尘，“一柜一巾”进行消毒处理；1

5、6病人出院后对病床及床头柜进行终末彻底清洁、消毒5分进行终末彻底清洁、消毒17窗户、窗框、窗沟、纱窗3分窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹18房间外门3分无污迹，门镜光洁19病区公共卫生间、洗漱间42分地面湿拖、干尘推4分无污迹、水迹、杂物等；20墙面3分无污迹、无积尘21天花板、灯饰、风口3分无污迹、无积尘、无蜘蛛网；22水槽3分无垃圾、物品整齐；23镜面、窗户3分光洁、无水迹、无污渍；24拖布池3分外池无污迹；25拖布等清扫工具、物品3分放置规范、隐蔽；26厕门、隔断4分清洁无污迹、无乱张贴物；27便池、地漏4分无杂

6、物，无异味，随时保洁；28玻璃、窗台、暖气3分无污迹、无积尘；29垃圾桶（大、小）、垃圾车3分桶身、车身光洁无污迹、痰迹;30垃圾袋3分垃圾不超出四分之三；31外门3分无污迹，门镜光洁6月病房保洁工作质量考核表（二部）序号类别考核项目质量标准/分值得分1基本项目11分遵守劳动纪律，按要求填写离岗登记本4分按时上下班，不得做与工作无关的事；休息及离岗前与护士长请假并填写离岗登记本。2工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，不得穿背心、拖鞋。2分未着工作装、不整洁，穿背心、拖鞋者。3服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员

7、发生争执。3分工作认真，未发生争执。4不得损坏、私拿公物及他人财物，偷拿医疗废品3分私拿财物、偷拿医疗废品。5公共区域20分楼梯、中厅、走廊、电梯间地面湿拖、干尘推3分无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟头等杂物；6楼梯、中厅、走廊、电梯墙面、墙角线、扶手、栏杆3分无污迹、积尘、无乱张贴物；7楼梯、中厅、走廊、电梯顶棚3分无积尘、蜘蛛网8窗户、窗框、窗沟、纱窗3分窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹9垃圾桶、标识、开关、工作站台面等各种标志物3分无污迹、积尘10窗台等区域3分无烟头、烟缸等烟具11病区外门2分无尘、玻璃光洁12病室

8、38分病房地面3分无污迹、水迹、杂物等；13按消毒标准湿擦墙面、墙角线、暖气、衣橱、开关3分无尘、无污渍；14按消毒标准湿擦病床、床头柜、氧气带及呼叫器5分床、床头柜等无尘，“一柜一巾”进行消毒处理；15病人出院后对病床及床头柜进行终末彻底清洁5分进行终末彻底清洁16窗户、窗框、窗沟、纱窗3分窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹17外