2009年7月真题及标准答案

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1、全国2009年7月自考现代谈判学试题和答案课程代码：03293一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．将谈判的关键概括为区别、利益、选择、标准四个基本点的是（B）2-41A．软式谈判B．原则式谈判C．硬式谈判D．独立式谈判2．国际上规范的交际服装，也是参与谈判活动穿着最多的服装是（C）11-383A．便装B．中山装C．西装D．唐装3．谈判人员表现的田园情调浓厚的是（A）11-365A．荷兰人B．日本人C．美国人D．德国人4．在谈判中检验逻辑证明的标准是（D

2、）10-355A．直觉判断B．主观判断C．经验证明D．实践证明5．方案选择的基础是（C）10-350A．方案的执行B．方案的终结C．方案的评估D．方案的设计6．用来说明两个或两类事物有某种相似或相同的方法在逻辑方法中叫（A）10-336A．比喻法B．类比法C．对比法D．区别法7．“这价格，你应该满意了吧?”属于（D）9-309A．启示型问句B．婉转型问句C．限制型问句D．诱导型问句8．在探测对方底细的时候，如果对方在交谈中滴水不漏，你可以采用的方法是（C）8-272A．四面出击B．漫天要价C．火力侦察D．投石问路9．以下属于制造僵局的策略技巧的是（B）8-280A．提供方案、齐头

3、并进B．理由充分、进退有度C．建议休会、更换人员D．改变环境、迂回策略10．信息分析的原则主要有（C）7-228A．比较分析、因果分析、归纳与演绎分析B．平均数法、相对数法、动态数法和数学模型法C．宏观和微观相结合、静态与动态相结合、当前与长远相结合等D．实事求是、方便存用和重点突出原则10．关系到谈判进展的重要条件是（D）6-160A．谈判人员的价值观念B．谈判人员的抱负水准C．谈判人员的工作条件D．谈判人员的自尊感12．自我意象是个体对其自身的（B）5-141A．否定反映B．综合反映C．反馈D．映射13．谈判学研究谈判主体的行为的目的在于（D）5-137A．揭示其重要性B．揭

4、示其系统性C．揭示其科学性D．揭示其规律性14．“威武不能屈”这句古语体现了谈判人员应具备的个人道德修养是（A）4-99A．立场坚定B.法纪严明C．作风民主D．廉洁正直15．涉及内容最多的经济谈判是（A）3-58A．买卖谈判B．建设工程谈判C．承揽定做谈判D．融资租赁谈判16．适用于对付不好打交道的对手的谈判方式是（D）2-43A．电报谈判B．电传谈判C．电脑联网谈判D．电话谈判17．谈判的一般特征是指（C）1-11A．谈判是发展经济的桥梁B．谈判是调整利益的方法C．谈判是参与者的合作D．谈判是平息争端的途径18．下列能够体现谈判的重要作用的表述是（C）1-15A．谈判是人的理性

5、行为B．谈判是参与者的互动C．谈判是改善环境的措施D．谈判是复杂性的活动19．货物买卖谈判双方当事人权利与义务所指向的对象是（B）3-58A．规格、等级B．标的物C．牌名、商标D．数量、价款20．谈判要素的组合中最基本的结构模式是（D）2-37A．多边统筹型谈判B．双边统筹型谈判C．双边复合型谈判D．双边单一型谈判二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填定在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．在履约过程中如果出现纠纷，处理的方法主要有（ABCD）2-52A．协商B．调节C．仲裁D．审判E

6、．毁约22．谈判班子的内部管理避免冲突的主要措施有（ABCD）4-119A．确立竞争意识B．制定责任制度C．制定总体目标D．制定沟通原则E．理顺内部差异23．人的生理需要包括（ABDE）6-157A．食物B．阳光C．防御自然灾害D．住房E．防寒24．表达成交意愿的技巧包括（ABCE）8-290A．言辞精练B．建议明确C．表态坚定D．声东击西E．回答简单25．谈判实践的构成要素有（ABDE）1-4A．主体B．客体C．结果D．目的E．媒介三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．语境10-342答：语境即语言环境或言语环境，是指语言交际过程中选择语言符号表达某种特定意

7、义时所依赖的前言后语、上文T文以及与此相关的各种主客观环境因素。27．体态语言9-300答：体态语言是以体态与意义相结合，以表现与观察为传播方式的语言符号。28．谋求一致的谈判方法6-187答：谋求一致的方法是使谈判形式、谈判气氛尽量具有建设性的一种积极的谈判方法。29．谈判客体2-36答：谈判客体是指谈判活动需要解决的问题或谈判涉及的具体内容。谈判客体也可以叫做谈判的议题，在经济或商务谈判中称其为标的。30．谈判目的2-37答：谈判目的是指谈判主体预想通过谈判活动而得到满足的某