课程名称管理学ⅱ

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1、课程名称：管理学Ⅱ课程编码：7037801课程学分：3学分课程学时：48学时适用专业：统计学《管理学Ⅱ》（ManagementⅡ）教学大纲一、课程性质和任务本课程为统计学本科专业的专业必修课。本课程的教学任务是使学生了解管理学的基本原理和一般方法，在掌握管理科学性的同时，感悟管理的艺术性，并能结合管理中的实际问题进行合理分析和解决，初步形成管理的思维模式和良好的管理素质以及解决一般管理问题的能力。二、教学基本内容及基本要求第一章管理概论1、教学基本内容第一节管理的概念与特征管理的概念，管理的特征，管理的属性第二节管

2、理的职能与原则管理的职能，管理的原则第三节管理者的层级、角色与技能管理者的层级，管理者的角色，管理者的技能2、教学基本要求了解：管理和管理活动的基本概念和特征、管理的研究方法理解：管理者的层次、类型和角色掌握：管理的主要职能、管理的属性、管理的原则、管理者的技能第二章管理思想的演进1、教学的基本内容第一节中外早期管理思想中国早期管理思想，外国早期管理思想，对早期管理思想的评价第二节古典管理理论泰罗的科学管理理论；法约尔的一般管理理论；韦伯的行政组织理论。第三节行为科学理论早期行为科学、中期行为科学、晚期行为科学理论

3、第四节现代管理科学理论管理过程学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理理论学派、经验主义学派、管理科学学派、权变理论学派第五节当今管理理论的新进展Z理论，学习型组织理论，企业再造理论，核心能力理论2、教学基本要求了解：管理学的形成与发展，管理先驱对管理理论和实践所做的贡献。理解：西方管理管理理论的形成脉络。掌握：古典管理理论、行为科学理论的理论要点第三章计划1、教学基本内容第一节计划概述计划的概念，计划的作用，计划工作在整个管理职能中的地位，计划的任务和内容第二节计划的类型按计划的形式分类，按职能分类，按广度分类

4、，按时间跨度分类，按明确性分类第三节计划编制的程序、原则及其调整计划的程序，计划的原则，计划的调整第四节目标管理目标管理的概念与发展，目标管理的理论基础，目标管理的实质，目标管理的基本程序。目标管理的误区及消除2、教学基本要求了解：计划的一般理论与体系，明确计划的特点及其作用。理解：计划的不同类型掌握：计划编制的程序和原则，目标管理理论和基本程序。第四章决策1、教学基本内容第一节决策的概念和类型决策的概念、决策的类型第二节决策的过程决策的过程步骤，决策应注意的问题第三节决策的影响因素和决策的原则决策的影响因素，决策

5、的原则第四节决策的方法确定型决策方法，风险型决策方法，非确定型决策方法，群体决策方法2、教学基本要求了解：决策的含义及其在管理中的地位理解：决策制定过程的步骤，区分不同类型的决策掌握：决策的基本方法和原则及其在实践中的应用第五章组织设计1、教学基本内容第一节组织职能概述组织的含义与功能，组织的构成要素，组织的分类，组织的管理第二节组织设计组织设计的含义及任务，组织设计的内容，组织设计的原则，组织设计的影响因素第三节组织结构的形式常见的组织结构类型，新型的组织结构形式第四节组织力量的调整直线与参谋，集权与分权，授权，

6、正式组织与非正式组织2、教学基本要求了解：组织的概念、类型和功能，直线与参谋的工作区别理解：管理幅度与管理层次的关系；组织设计的影响因素，集权与分权的优缺点，非正式组织存在的合理性掌握：组织设计的内容和原则，直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制组织结构的优缺点及其适用范围，授权的过程第六章领导1、教学基本内容第一节领导的含义和作用领导的含义，领导的权力，领导的作用第二节领导理论领导特质理论，领导行为理论，权变领导理论第三节领导艺术领导艺术的含义，领导艺术的技能2、教学基本要求了解：领导者与管理者的区别理解：

7、领导的内涵，领导者权力的来源掌握：领导权变理论的实质和领导艺术第七章激励1、教学基本内容第一节激励的原理激励的概念，激励与需要，动机和行为第二节激励理论需要层次论，双因素理论，ERG理论，公平理论，期望理论，强化理论，归因理论，综合型的激励模式第三节激励的原则和方法2、教学基本要求了解：激励的原理理解：激励的方式和遵循的原则。掌握：激励的各种理论第八章沟通1、教学基本内容第一节沟通原理沟通的概念及意义，沟通的过程、方式和类型第二节自我沟通自我沟通过程和特点，自我沟通的主要障碍，自我沟通艺术第三节人际沟通影响人际沟通

8、的因素，人际沟通中的主要障碍，改善人际沟通的方法第四节组织沟通组织内部沟通，组织内沟通的障碍，组织内沟通障碍的消除第五节组织与外部的沟通与新闻媒体的沟通，谈判2、教学基本要求了解：沟通的基本方式、自我沟通、人际沟通、组织沟通、组织外部沟通的特点理解：沟通的概念和过程，明确产生沟通障碍的影响因素掌握：沟通障碍的消除方法第九章控制1、基本教学内容第一节控制的原理