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1、企业网络营销方法论文企业网络营销方法论文企业网络营销方法论文企业网络营销方法论文 与应用差异比较 是相对于的新的一类互联网应用的统称,是一次从核心内容到外部应用的革命。两者之间的差异比较如下: 技术实现手段。相对而言,是一次从外部应用到核心内容的变化。从模式上是单纯的“读”向“写”、“共同建设”发展;基本构成单元上是由“网页”向“发表/记录的信息”发展;从工具上是由互联网浏览器向各类浏览器、RSS阅读器等内容发展;从运行机制上是由“ClientServer(客户端/服务器)”向“WebServices(web功能)”转变;内容
2、建设上是由网站管理员等专业人士向整个互联网用户发展。 内容表现的方式。以商业公司为主体,通过少数的人将大量的信息编辑、整理、分类后上传到网上,是典型的一对多的广播式传播。是以用户为主,让用户自主的去编辑、收集、整理和发布信息,以多对多的传播方式为主,人们可以自由的分享信息。 客户的使用程度。最突出的特点就是以客户为中心,注重客户的互动与体验,以满足需求的多元化。而以用户被动阅读为主。 和营销模型及企业网络营销法则 (一)营销3I模型及营销法则 在时代,广大的互联网消费者主要通过网络获取有关产品和服务的信息,消费者间的互动相
3、对较少,处于相对独立的个性状态。其行为模式可用3I模型来概括(见图1)。所谓3I模型是指我(I),在里面(Inside),浏览信息(Interview)。个性化的消费者上网后仍然是个性化的。基于3I模型的企业网络营销法则为AIDMA,即通过广告讯息引起消费者注意(Attention),激发消费者兴趣(Interest),刺激消费者产生需求与欲望(Desire),并潜在地保留记忆(Memory),最后产生购买行动(Action)。 (二)营销的4I模型及营销法则 在时代,广大的互联网个性化的消费者通过网络互动和交流,形成以共同兴趣
4、爱好为基础的“分众”或“个众”。即常说的“客”,形成一个百“客”云集的互联网。其行为模式可用4I模型概括(见图2)。 所谓4I模型是指我(I),在里面(Inside),互动和沟通(InteractiveCommunication),个体聚集(Individualgathering),即个性化消费者在网络化的空间里聚集,并通过互动和交流共同的兴趣、爱好,形成各种各样的”客”——博客、播客、威客、维客、换客、晒客、印客、闪客、淘客、测客等。 基于4I模式的企业网络营销法则为AISAS,即伟大创意吸引受众注意(Attention),创
5、意互动让受众产生参与兴趣(Interest),受众思索与诉求相关信息(Search),对品牌或者诉求足够了解产生互动参与行动或者购买行动(Action),最后分享(share)产品消费体验,形成口碑传播,实现快速精准营销。 基于+的企业网络营销方法 根据前述及营销模型及营销法则,企业+的整合营销方法为:确立企业价值目标;构建+整合营销平台;塑造企业网络品牌;定向精确营销;营销效果评估并持续改进。具体说明如下: (一)确立企业价值目标 企业网络营销活动的目的是服务于企业价值目标,而企业价值目标的实现通过服务于市场中特定顾客群体
6、价值来完成。企业网络营销首要的问题是确立企业服务对象,根据服务对象来确定客户价值,在客户价值基础上提炼企业价值目标并将企业价值目标有效地向客户传递。 (二)构建+整合营销平台 企业价值目标向客户有效传递需要一定的渠道,在时代,企业网络营销主要通过企业网站和各种平台传播大量的营销信息,将企业产品和服务的价值传递给消费者或潜在消费者,以期得到更多的客户。简单地讲,时代,企业网络营销的主要任务是获得更多流量、更多关注来获得更多的机会。但是,从大量企业的网络营销实践来看,由于缺乏和客户有效的互动沟通,顾客粘性不足,顾客的忠诚度培养不足,
7、导致网络营销效果不明显。 在时代,企业可利用工具和消费者或潜在消费者的互动,将企业产品和服务价值向消费者有效传递,获得消费者或潜在消费者的认同来培养客户的忠诚度。简单地讲,时代,企业网络营销的主要任务是获得顾客粘性。 由此可见,和各自功能和效果不一样,企业网络营销没有一定的流量,顾客粘性的培养缺乏事实基础;没有顾客粘性,只有流量,企业网络营销效果也将大打折扣。所以,企业应实施+企业整合网络营销,构建+整合营销平台。 (三)塑造企业网络品牌观念和能力 企业品牌(brand)是一种名称、属性、标记、符号或设计,或是他们的组合运用
8、,其目的是让消费者辨认企业产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。企业品牌意味着市场地位、市场份额和生存机会。企业网络品牌是企业品牌在互联网的运用,即通过网络打造企业品牌。 时代,企业网络品牌的塑造以企业为中心,以差异化的