订单资料分析方法

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1、EIQ订单资料分析方法订单资料商流应用分析订单资料物流应用分析EIQ分析方法EIQ-PCB分析方法EIQ的延伸本章结构提示EIQ订单资料分析学习目标掌握重要客户及需求特性掌握储位规划与管理掌握EIQ分析方法熟练使用EXCEL进行订单资料数据分析思考：订单数据可以提供什么信息？销售了那些商品？多少数量？那些是市场上畅销商品？谁是大客户？谁是超级业务员？配送中心的物流特性如何？是否了解客户订货特性(少样多量？多样少量？)1.订单资料商流应用分析商品别销售分析：以商品为主，统计分析历史的销售资料，制作各种统

2、计报表，以了解各商品市场竞争程度、商品生命周期、商品季节变化，以便人员进行商品组合、新品开发引进、行销策略、销售预测、调整存货水准、售价制定等计划。客户别销售分析：以客户为主，统计分析历史的销售资料，制作各种统计报表，以了解各客户购买情况、产品偏好、退货状况，以便进行潜在客户或市场开发、调整客户服务管理政策或给予外务人员进行作业、行程调整参考。2.订单资料物流应用分析-1物流系统多变难捉摸俗话说〞只有在接到订单之后，一切事情才会开始〞可见订单是一切作业的起源，掌握它你就能了解物流中心的特性尤其订单资料

3、中的E(订单件数：OrderEntry)、I(货品种类：Item)、Q(数量：Quantity)是物流特性的关键因子。2.订单资料物流应用分析-2“EIQ”分析就是利用”E”、”I”、”Q”这三个物流关键因子，来加以研究物流中心特性，以进行物流中心的基本规划。利用E、I、Q进行物流中心系统规划的观念为日本铃木震先生所倡导。2.订单资料物流应用分析-3EIQ规划方法，是针对具不确定、波动条件的物流中心系统的一种规划手法。其观念在于首先针对物流中心的目的，掌握物流特性，从物流特性所衍生出的物流状态不过利用

4、EIQ方法所得到的信息并无法满足所有规划上的需求，其仅可能提供整个规划的大略方向。3.EIQ分析方法EIQ资料的分析，有一天、一个月、一年的分析。若EIQ的资料量过大，不易处理时，通常可依据物流中心的作业周期性，先取一个周期内的资料加以分析。若有必要再进行更详细的资料分析。不管采用何种分类、抽样方式进行资料取样，皆需注意所取样的资料是否能反映、代表全体的状态。（1）EIQ取样分析（2）资料分析使用的统计方法算术平均取一个平均值最大、最小值取上、下限总数取总数全距最大与最小的差距众数出现数字最多的数值次

5、数分布各组资料出现次数统计相对百分比将个别值加以排列并计算百分比ABC分析将数值按大小排列，并累计其百分比（3）EIQ功用到底分析EIQ能够了解什么？能够提供什么信息以作决策？能够检讨出配合物系统特性的物流系统设备及其运用系统能够选择物流设备能够作仿真分析能够进行物流系统的基础规划可以了解物流特性:订单内容订货特性接单特性物流中心特性EIQ特性（4）EIQ分析步骤资料收集、取样分析图表制作解读EIQ分析资料EIQ分析资料应用（5）EIQ分析方法EIQ表格EIQ分析类别表EQ分析EN分析IQ分析IK分析

6、示例：通过EXCEL分析每项产品受订次数IQ分析.aviEIQ-PCB分析考虑物流系统的各个作业(进货、拣货、出货)，可看出这些作业以各个包装单位(P=栈板、C=箱子、B=单品)作为作业的基础移动一种包装单位或转换一种包装单位都需使用到设备、人力资源。而且不同的包装单位可能有不同的设备、人力需求。因此掌握物流进行的单位转换相当重要。进、存、取包装转化示意图进、存、取不同包装使用的设备示意图-1自动仓库人工+堆高机的拣货进、存、取不同包装使用的设备示意图-2P-P自动卸栈仓库人工+拣取式吊车的拣货进、存

7、、取不同包装使用的设备示意图-3P-CP-P+C人工+输送带的拣货人工+拣料堆高机的拣货进、存、取不同包装使用的设备示意图-4进、存、取不同包装使用的设备示意图-4P-CP-P+C自动箱拣货流动储架人工+输送带的拣货进、存、取不同包装使用的设备示意图-5C-C人工+显示器流动储架的拣货人工+回转储架的拣货进、存、取不同包装使用的设备示意图-6C-B人工+电子拣货台车的拣货自动拣料机进、存、取不同包装使用的设备示意图-7C-BEIQ的延伸E的扩展:加入各种与客户有关的资料：客户所属的配送区域客户的等级I

8、的扩展:I不只是货品代号，可加入与货品有关的各种资料：货品材积货品属性如常温或低温Q的扩展:各包装单位的出货分析寻求适合零售市场需求的包装单位。加入业务员因子加入车辆型态因子EIQ的延伸