高职经管类专业学生职业素养培养的探索

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1、高职经管类专业学生职业素养培养的探索　　作者简介：韩春梅，陕西蒲城人，西安航空职业技术学院教师，副教授，研究方向：工商管理、市场营销。　　摘要：职业素养是指社会人完成和发展职业活动所必需的基本意识、能力和知识的集合，反映了从业者在从业过程中的精神状态和能力水平。根据调研发现，高职学生就业面临的最大困难不是成绩、知识和经验的欠缺，而是职业规范和职业意识等职业素养的缺乏。本文联系西安航空职业技术学院市场营销和工商管理两个专业实际情况，对高职经管类学生职业素养现状进行分析并提出相应解决措施。　　关键词：高职学生；经管专业；职业素养　　一、引言　　蒙牛集团总裁牛根生先生说：“有德有才，破格重用；

2、有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。”科学家爱因斯坦说：“只教给人一种专门知识技术是不够的，重要的是人要借助教育获得对于事物和人生价值的了解和感悟。”这两句话是想告诉我们，既要会做事，也要会做人，甚至后者比前者更重要。作为教育工作者，我们应该思考的是，怎样才能做到既教书又育人？在加强学生职业技能的同时，更应重视学生职业素养的培养。　　二、“职业素养”是高职教育的关键　　“职业教育就是就业教育”，这句话精炼地概括了我国职业教育需要走什么样的路线。如何以就业为导向不断提高人才培养质量，提高学生择业就业的竞争能力，将来能够更好地立业创业。　　企业到底需要的是什么样的人？

3、我们于2012年4月分别对西安人人乐超市有限公司、西安圣贝牙科医院、陕汽集团汉德车桥有限公司、湖北宜昌长江药业有限公司西安分公司、西飞公司等企业进行了调研。在与企业相关负责人的交谈中，几乎每个人都无一例外地提到了现在80后、90后学生的基本素质问题：普遍认为现在的毕业生最缺乏的就是吃苦耐劳精神、敬业精神、团队合作精神，工作态度不够认真，缺乏奉献精神，认为别人应该给他付出的多，一味地索取，缺乏感恩的心；另外，还特别提到学生的语言应用能力很差的问题，企业要求学生能拟订合同、业务函等商务文件、撰写调查报告、工作总结、起草工作规范及管理文件，但大部分学生在这方面表现欠缺。　　职业素养是指社会人完

4、成和发展职业活动所必需的基本意识、能力和知识的集合，反映了从业者在从业过程中的精神状态和能力水平。职业素养可以概括为以下四个方面：职业道德、职业思想（意识）、职业行为习惯、职业技能。　　三、经管类专业职业素养的内容　　市场对经管类人才的需求状况如何？高职院校培养的经管类毕业生是否符合市场需要、是否能实现有效就业、是否能在本专业领域找到工作、所拥有的专业知识和个人能力是否能尽快适应工作岗位未来的发展需要？围绕以上的问题，我们对相关工商企业开展了问卷调查。通过对回收调查表的汇总、整理和分析，可以得出以下的一些结论：　　企业对经管类专业学生在职业素养方面要求较高的是具备沟通、协调能力、团队协调

5、能力、能较好处理客户关系；具有较强的企业忠诚度，热爱自己的岗位、乐于服务和奉献；具备较强的变通能力、责任心强、吃苦耐劳并有较强的工作主动性；具备较强的抗压能力和解决问题的能力；较强的社会交际能力和专业技能。　　四、目前职业素养存在问题的原因分析　　我们的学生职业素养方面的表现比较差，这是我们老师几乎天天讨论的问题，那么，为什么差，原因在哪？　　第一，高职学生普遍综合素质较差，主动学习的意识欠缺，使得学校培养的难度加大。　　第二，高职院校职业素养培养体系不健全，高职毕业生各种素质发展严重不平衡，如专业技能很高，但是职业道德意识缺乏，心态不好，诚信缺乏，人际交往沟通很差等。　　第三，职业素养

6、培养内容不完整，重职业技能培养，轻职业道德、职业意识与行为习惯的培养。　　第四，职业素养培养途径较多，但各部门各行其是，重复活动多，偏重文艺活动，质量高有价值的职业素养培养活动少。　　第五，职业素养培养手段不全面，重学校教育，轻企业教育、社会教育和自我教育，使得学生对企业、社会和自我的认识不够，适应社会和工作岗位的能力较差。　　第六，职业素养培养考核机制缺乏。　　第七，职业素养培养教育反馈机制不健全。企业和已毕业学生不属于学校的管理范围，造成反馈时间滞后，导致反馈信息提到的问题学生一而再再而三地出现。　　五、我院管理类专业学生职业素养培养途径探索　　（一）以课堂教学为主，开发高职大学生职

7、业素养教育系列课程。　　1.通过入学第一课，即“专业教育”，让每位学生入校后即了解所学专业、将来的就业方向、三年的课程安排，并对学生有关专业课程方面的问题进行答疑，使学生对所学专业有一个清楚的了解；进而能根据自己的实际情况，为今后三年的学习制定计划。　　2.通过《职业生涯规划》课程，使学生了解与本专业对应的就业岗位群，让他们清楚地认识到自己将来发展所需的各种知识和技能。同时，使学生懂得职业并非仅仅是个人谋生的手段.实现自我价值的重要