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时间:2017-11-11
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1、省药监常见问题处理方法问题一:无法正常使用数字证书,提示控件未安装1.问题描述2.解决方法从以下几步解决(1)打开系统盘路径:C:/windows/system32(若是64位系统,则为C:WindowsSysWOW64),查找该目录下是否存在文件SecuInter.dll(2)若存在,则直接进入步骤(3);若不存在该文件,则复制附件中的SecuInter.dll文件到对应目录下(1)打开开始菜单----运行-----输入cmd,出来黑色命令行窗口,在命令行中输入regsvr32C:/windows/system32/SecuInter.dll
2、,回车运行该命令。如下图所示(2)回车之后会提示已加载成功。(3)重新打开网页,重新进行登录。(4)将SecuInter.dll文件加入到杀毒软件的信任区域。原因分析:该问题之所以会重装后可正常使用,但过几天又会出现,初步推测,是由于杀毒软件定时扫描杀毒的原因,杀毒软件会误删该文件,建议将SecuInter.dll文件加入到杀毒软件的信任区域,否则可能又会重复以上现象。
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