公共知识服务创新集成机制研讨论文

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1、公共知识服务创新集成机制研讨论文公共知识服务创新集成机制研讨论文公共知识服务创新集成机制研讨论文公共知识服务创新集成机制研讨论文公共知识服务创新集成机制研讨论文公共知识服务创新集成机制研讨论文　　编者按：本文主要从知识服务；公共知识服务体系；面向社会的公共知识服务应用案例；我国公共知识服务体系的建设进行论述。其中，主要包括：知识经济时代的到来使人类正在经历着社会范式的转变、知识服务的特点、知识服务是建立在文献信息机构的服务功能和专门知识基础上的一种价值取向、知识服务的有关问题、面向社会的发展思路、面向时代的技术基础、面向未来的服务设计、产生的背景、缺乏国际先进水平的跨领

2、域专家团队为产业和企业提供的公共知识服务体系和知识共享激励机制、公共知识服务体系的描述、创新经营和商业模式，重视跨领域、跨部门的协调和创新整合、政府大力投资、采取中央和地方合作的方式、以发达地区的公共知识服务为榜样等，具体请详见。　　知识经济时代的到来使人类正在经历着社会范式的转变,从以生产物质产品为主导的工业社会转变到以生产知识信息为目的和以知识生产为主导的网络社会或知识社会，在这样一个以知识为中心的时代,信息管理的宗旨和目的正由信息服务向知识服务过渡,这是知识管理对信息管理和信息服务提出的新要求，因此它需要信息管理在服务领域里有较大的变革,包括在服务理念，服务模式和

3、服务机制等方面。　　一、知识服务　　1.知识服务的特点　　所谓知识服务是指从各种显性和隐性信息资源中,针对人们的需要,将知识提炼出来的过程。知识服务是建立在文献信息机构的服务功能和专门知识基础上的一种价值取向,这种价值定位体现的是“知识”的价值和“服务”的价值。基于这一取向,“知识服务”工作不再是以规范化的信息资源收藏和组织为标志,而是以灵活的服务模式,充分利用和调动知识工作者的智慧,对特定问题进行的分析、诊断、解决为标志。对比传统的以“资源”为中心的价值取向下的信息服务工作,知识服务工作的最突出特点,是以用户需求满足程度为主要标准,发展灵活的、深入的、个性化的知识型服

4、务。　　2.知识服务的有关问题　　知识服务理论与实践构造于知识管理之上，必须与社会经济发展形态深度融合、与社会经济发展手段交叉渗透，必须建立资源虚拟化、运作网络化和需求多元化的服务基础，必须形成特定的社会效益、经济效益和生态效益相结合，劳动效率、时间效率和资源效益相结合的评价机制。　　面向社会的发展思路　　知识服务主导机制下，确立“资源外化”和“服务外化”的面向社会的外向型发展思路是非常必要的，即以社会知识需求和社会化信息资源为基点，以社会知识用户和社会信息市场为阵地，以知识管理和服务效益为准则，形成以服务功能为主导的市场化、非结构化的现代信息服务机构发展机制。　　面向

5、时代的技术基础　　现代信息技术对知识服务的思想观念、思维方式和运作方式产生着重大而深远的影响，打造面向时代的知识服务技术基础，必须具有及时把握信息技术新发展的敏感性、有效尝试信息技术新成果的探索性和公正评价信息技术新应用的客观性。　　面向未来的服务设计　　知识服务设计，就是现代信息机构根据服务环境的新特点，着眼于知识服务的新需求，在有效的信息资源建设基础上，为提供“优、快、精、准”的知识服务而进行的服务系统和服务项目的规划。因此，现代信息机构的服务设计必然是面向未来的服务设计，具有明确的向未来学习特质。　　二、公共知识服务体系　　1、产生的背景　　近年来国内上海长三角、

6、北京天津环渤海、广东省的广州深圳珠三角等省市已经或正努力构筑国际先进水平的各种公共服务平台,包括研发公共平台,人力资源平台,创业投资平台,信息服务平台,知识产权平台,产业公共技术服务平台,中小企业公共服务平台等,还有科技部等部委国际先进水准的国家科技基础条件平台和科技成果转化公共服务平台等,这些以信息化网络化和科技资源整合为主的服务平台为我国产业和企业的发展成功地提供了优质、开放的公共服务。但我国仍缺乏国际先进水平的跨领域专家团队为产业和企业提供的公共知识服务体系和知识共享激励机制。　　2、公共知识服务体系的描述　　对知识服务体系可以进行这样的表述：以各种网络为信息基础

7、设施，建立在资源整合的标准体系和资源服务质量监控的基础上，通过服务中心提供内容服务，有规范的内部管理和外部监管机制，通过整合、集成、应用和服务等技术手段，提供符合用户需求的知识。知识服务体系的结构如图1：　　图1知识服务体系的结构　　为构建能整合各级各类信息资源，数千万计的在职和非在职社会人员公平的提供低成本教育和培训、高质量的数字化学习和知识服务平台，为构建国民知识服务体系提供基础技术支撑，在技术上重点攻克知识整合与集成、知识应用与服务支撑技术,进行知识服务示范典型应用，形成知识服务产业，为用户提供开放、及时、准确、便捷、主动、智能、无