东莞莞城酒店预订网酒店团购的操作要求及指导性建议

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1、酒店团购的操作要求及指导性建议酒店、团购市场走向垂直酒店、化妆品领域发展最快根据易观国际最新发布的《中国网络团购市场研究报告2011》显示，规模扩张成为2010年中国网络团购市场的发展基调，经过一年“铺天盖地”的广告轰炸，团购市场的领先阵营逐渐稳固，市场进入的资源门槛和服务门槛已经被大幅推高。随着网络团购市场规模的快速增长，细分市场价值日益凸显，一批专注于垂直行业的团购厂商正在高速发展，如化妆品团购领域的聚美优品、酒店团购领域的去哪儿网酒店团购等等。报告中通过实力矩阵模型对发展最快的酒店团购市场的竞争环境和发展趋势进行了重点分析：分析指标说明：分析指标说明：纵

2、坐标--资源控制能力，纵坐标--资源控制能力，主要从网站流量、供应商数量、资金实力几个方面进行加权--资源控制能力计算，确定厂商在企业实力矩阵中的纵坐标位置；该指标主要体现该网站在资源控制方面的实力。横坐标--专业运营能力，横坐标--专业运营能力，主要从行业从业经验、产品创新能力、数据挖掘、服务专业--专业运营能力性等几个方面，采取德菲尔法确定厂商在企业实力矩阵中的横坐标位置。酒店团购市场典型厂商实力矩阵领先者目前，处于领先者象限的厂商有两家，携程和去哪儿网。两家厂商在资源获取能力和专业运营能力方面皆有比较杰出的表现。从纵轴综合位置来看，携程和去哪儿网的差距不

3、大，去哪儿网略高于携程。去哪儿网以在线旅游搜索为核心业务，在商业模式上更容易形成对酒店资源的大范围覆盖，调研显示，去哪儿网的酒店供应商已经突破10万家，远高于携程，而携程则在资源的控制力度上仍具有一定的优势；在资金实力上，去哪儿网资金实力比较雄厚，虽然尚未上市，但盈利情况乐观，加上风投资金的大量注入，为去哪儿网提供了有力的资金支持。携程为上市公司，目前盈利状况良好。从横轴综合位置来看，去哪儿网较携程具有比较明显的优势。携程的成立时间较早，具备丰富的行业经验，但其在OTA市场长期一家独大的局面，一定程度上限制了携程产品创新的动力；去哪儿网在旅游搜索数据中挖掘出了

4、一些独特的设计，以用户需求为核心进行了大量产品和服务创新，如在去哪儿网可搜索的酒店种类有精品酒店、设计型酒店、青年旅社、度假酒店、家庭旅馆、农家乐等13类，细致程度远高于其他网站，再如去哪儿网推出的中文酒店点评系统，采用“长评短评机制”、“专家权重算法”等创新方法，用户发布的真实酒店点评量已经突破100万条等。正是基于其产品创新和专业服务上的优势，去哪儿网团购在横轴位置上和其他厂商拉开了比较明显的距离，占据酒店团购市场综合排名第一的位置。分析师建议：分析师建议：去哪儿网可以凭借对搜索引擎数据的深度挖掘和供应商资源的横向梳理，强化服务层次，通过持续的产品改进和产

5、品创新提高用户粘性，放大用户需求；而携程则应该利用其在旅游行业的影响力，积极开拓新的产品组合和业务线，以降低营收来源单一所带来的风险。务实者该象限的代表厂商是拉手网，此象限的厂商一般具备较高的品牌知名度，拥有可观的流量和丰富的用户基础，但是在专业运营上缺乏必要的积累，缺乏细分市场的产品创新能力和专业服务能力。在酒店团购市场中，凭借其丰富的用户资源和较强的线下运营能力，能够获得一定的市场份额，处于务实者的位置。分析师建议：此类厂商的优势在于其拥有品类丰富的团购项目和庞大的用户基础，可以分析师建议：尝试整合站内资源，为用户提供衣食住行等一站式的购物体验，或者围绕某

6、一个主题进行的产品组合创新，比如婚庆。同时，也可尝试与创新者合作，结合二者优势，向领导者发起挑战。补缺者该象限的厂商是目前市场的补缺者，即在资源获取和专业运营方面都没有突出表现的厂商。这些厂商一部分是由于缺乏资源、经验或者产品创新能力造成的，另一部分则是由于经营思路造成的，厂商对团购业务的关注和投入没有形成规模。实际上，几乎所有的综合类团购网站都推出过酒店团购项目，但在专业性和重视程度上都要低于领先者和务实者，处于补缺者的位置，代表厂商为同程网。创新者该象限的厂商一般进入细分市场的时间较早，在专业运营和细分市场的理解上具有一定的基础，也具备一定的产品创新能力，

7、但对团购业务的资源投入和重视程度不够，导致这些企业无法跻身第二象限，此象限的代表厂商为艺龙网。分析师建议：分析师建议：这个象限的厂商可以通过对资源的11年中国酒店团购人次预计超过1000万，参与团购业务的酒店至少在3000家以上●网站上线的团购产品一天之内销售1000间，完成这些销量，传统旅游预订网站需要一个月酒店团购账本口碑账无论顾客是否参与客房团购，只要登录团购页面，就增加了对酒店的了解，相当于打了一个免费广告，隐形价值难以衡量经济账提供给团购网站和给旅行社的价格大致相同，只要客人多最终还是盈利常年奔波在各大城市谈业务，如何找到质优价廉的酒店，一直以来都是

8、困扰成都某商场供应部覃东阳的一大心病。