构建和谐医患关系的探讨毕业论文.doc

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1、构建和谐医患关系的探讨毕业论文——以哈尔滨医科大学“一死三伤”的血案为例目录摘要……………………………………………………………………………ⅠAbstract………………………………………………………………………Ⅱ导言……………………………………………………………………………1一、医患关系概述…………………………………………………………3（一）医患关系的含义……………………………………………………3（二）医患关系的实质……………………………………………………4（三）医患关系的影响因素……………………………………

2、…………4（四）医患关系不和谐的危害……………………………………………5二、医患关系的案例分析………………………………………………6（一）事件简介—以哈医大“一死三伤”的血案为例…………………7（二）事件的主要原因分析………………………………………………8（三）事件反映的主要问题……………………………………………9三、当前医患关系紧张的原因…………………………………………10（一）医院及医务人员方面的原因………………………………………10（二）病患方面的原因……………………………………………………11（三）社

3、会及政府方面的原因……………………………………………1231四、构建和谐医患关系的建议…………………………………………13（一）从医院的角度………………………………………………………14（二）从医护人员的角度…………………………………………………15（三）从病患的角度………………………………………………………17（四）从社会及政府的角度………………………………………………18结语………………………………………………………………………21参考文献………………………………………………………………22致谢辞…………

4、…………………………………………………………24附录……………………………………………………………………2531构建和谐医患关系的探讨——以哈尔滨医科大学“一死三伤”的血案为例导言　近日，随着大型医患纠纷类电视剧《心术》的热播，医患之间的矛盾再次成为人们热议的话题。医患矛盾备受争论，医患纠纷层出不穷；这种不和谐的关系不仅正在严重冲击着医疗服务市场，而且已成为一种影响社会和谐的不容忽视的负面力量。有鉴于此，和谐的医患关系越来越受到重视。对此，我们应该适应社会的发展，加强医护人员职业及人文素质的培养，营造良好的文

5、化氛围，找出病患与医护人员的利益共同点，促进双方的理解、沟通、与信任，构建和谐医患关系，从而实现构建和谐社会的目的。自从党中央提出了构建社会主义和谐社会的目标，我们一直致力于努力建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。实现这个任务，涉及各方面的工作，而构建和谐的医患关系又是其中不可或缺的重要环节。随着经济的发展，社会的进步，人民对自身健康的要求越来越高，因此和谐的医患关系也成为一项重要的社会关系。从长远目标来看,和谐的医患关系不仅有利于促进医疗卫生事业发展、提高医院的文化

6、建设和医生职业素质，而且对构建社会主义和谐社会具有重大的现实意义。第一，有利于党中央全面落实“以人为本”31的思想。构建和谐社会是人类历史发展的必然,构建和谐医患关系是各级医院认真贯彻落实中央提出的以人为本、全面协调、可持续的科学发展观和构建和谐社会的具体行动。　　第二，有利于化解社会矛盾、保证社会安定团结。十七大以来，党和国家十分重视社会弱势群体的生活,因此,医院也应关注这些问题,采取相应的对策,减轻医患双方的对立情绪,构建和谐的医患关系,保证社会的安定团结。第三，有利于医院的可持续发展。医院赖以生存的根本

7、是病人。没有病人医院就没有存在的价值，就也不需要医生，更不需要医院的其他工作人员。构建和谐的医患关系，意味着有更多的病人光顾医院，从而促进医院的可持续发展，保持医院的核心竞争力。医院应因人而异,将病人的需求多样化，制定相适应的政策，更好地为患者服务。本文的研究思路延续传统的提出问题，分析问题，解决问题的思路构建而成。首先对传统的医患关系进行概括论述，发现医患关系的本质及现状；其次通过哈尔滨医科大学“一死三伤”的案例提出构建和谐的医患关系是解决现代频繁的医患纠纷的关键，然后对它的迫切性及重要性进行论述；最后，针

8、对这一案例，由对个案案例思考到普通的医患纠纷解决，提出构建和谐医患关系的对策及建议，此建议从各个角度分类阐述，包括医院应作出的努力，医生应担负的责任，社会应构建的制度支撑，医学本身的进步，媒体的正确引导及舆论监督。本文的研究方法主要有文献综述法、案例研究法、经验总结法，另外，也涉及简单的调查问卷法。随着医患纠纷的愈演愈烈，网上关于医患纠纷的血案愈演愈烈。本文首先用文献综述的方法来获得资料，了解医患纠