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1、维护消费者权益教学设计教学目标知识与技能:通过教学使学生了解《中华人民共和国消费者权益保护法》保障我国消费者的权利;理解《消费者权益保护法》的重要法律地位。过程与方法:通过课下调查探究,课堂情景设置,如汇报、表演等形式,培养学生自主学习能力、归纳能力、理解和分析能力、语言表达能力及结合个人生活依法维护自身合法权益的能力。情感、态度、价值观:通过课堂教学及课下探究,初步培养学生的维权意识、自我保护意识,勇于依法维权。教学重点1、探究汇报:维护消费者的合法权益2、教师点拨:维权的途径和消费者协会受理消费者投诉程序及方法3、情景表演:消费维权,你说我说教学难点培养学
2、生知法懂法和提高自身素质的意识及增强自我保护的能力。教学手段多媒体教学方法调查法、互动式教学法、探究式教学法教学准备121、把全班同学分成衣、食、住、行四组。每组同学调查探究两个问题,即本组的侵权案例和如何维权。选出各组的记者代表和律师代表,准备汇报。2、将调查或搜集到的资料和图片制成课件。3、印发《中华人民共和国消费者权益保护法》设计理念本框的主要内容是明确消费者的权利和如何维权,从而了解《中华人民共和国消费者权益保护法》的重要地位。为了突破这个主题,教师从衣、食、住、行四个方面着手,安排学生调查探究。让学生在活动中用自己的眼睛去发现生活中的侵权案例,用自己
3、的头脑去分析如何维护消费者的合法权益,主动动手去寻找维护权益的法律依据。课下,教师是和学生一起调查探究的实践者,是学生的指导者。课上,学生是主体,他们把调查结果进行汇报、展示和分析;教师是主持人,把一个个环节串连成线;是点拨者,帮助学生把一个个重点、难点击破。在这个调查探究活动中,教师充分发挥学生的主体作用,让学生主动去获取知识和技能,初步培养学生的维权意识、自我保护意识,勇于依法维权。同时,也培养学生的自主学习能力、归纳能力、理解和分析能力及语言表达能力。实施方案一、前提测评《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定我国消费者享有哪些权利?12明确:安全权、
4、知情权、自主选择权、公平交易权、监督权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权。二、导入新课在市场竞争中,由于经济利益的驱使,会使某些生产者和销售者抛开职业道德,违背经济原则,甚至置法律于不顾,采取不正当手段从事交易,严重损害消费者利益,为自己牟取暴利。因此,维护消费者权益是所有消费者关注的焦点。(出示课题:维护消费者的权益)2005年3·15的主题是健康·维权。围绕这个主题,课前,我们用三个星期的时间做了个非常有意义的活动,那就是──我们在调查中发现:衣、食、住、行是四大投诉热点。我们全班同学自愿组成四个小组,从衣、食、住、行四个方面开展了深入认真
5、的调查,获得了一些触目惊心的材料,同时,也查询了维护消费者权益的法律依据。下面就请各组选派的记者代表和律师代表给我们进行报道和分析。首先,有请第一组──调查服装行业的记者和律师代表。三、学生活动记者:大家好,我是记者×××律师:我是律师×××记者:首先请大家欣赏一组名牌服装。请看大屏幕:这是Levi’s牛仔衣,这是耐克运动鞋,这是李宁牌T恤,这是KS牌太阳帽。(见图)服装:假冒名牌多这些名牌服装“不看不知道,一看全假冒”12。服装商们从它们身上牟取暴利。(见图)记者与律师的对话:呃,×××律师,这些经营者的行为属于怎样的行为?侵犯了消费者的什么权利?法律如何制
6、裁经营者呢?律师:《中华人民共和国反不正当竞争法》第五条第二款规定:擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢,或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为知名商品的行为属于不正当竞争行为。经营者侵犯了消费者对商品和服务真实情况的知悉权。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。对于这种侵权的行为,监督检查部门应当责令停止违法行为,没收违法所得,可以根据情节处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款;情节严重的,可以吊销营业执照;销售伪劣商品,构成犯罪的,依法追究刑事责任。律师
7、:同学们,你们或者你们的父母是如何选购称心衣服的?(回答略)老师,你爱逛街买衣服吗?你是怎样选购称心衣服的呢?师:逛街是女性的共同爱好。为了不上当受骗,一般我选择去大商场。比如:城乡贸易中心、翠微大厦、华懋商场、崇光百货。看中一样衣服也不急着买,往往要摸面料、试手感、看商标,有时让朋友们参考参考。如果价格合适,款式得体,最后敲定买下。记者:谢谢老师。下面有请第二组──12调查食品行业的记者和律师代表。(第二组两个记者代表和一个律师代表,先作自我介绍。)记者1:水果可以说是“人见人爱,人爱人吃”。生活中,人们买水果总喜欢选色鲜个大的,但吃的时候却似乎没有香浓鲜美
8、的口味。这是怎么回事呢?让我来告诉大家
