卖场工作业务员应如何做好？

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1、业务员怎么做好卖场的工作标签：业务员卖场业务员巡店业务员专用软件KA一、新客户的资信调查与评估　　在与新客户准备进行合作洽谈之前，业务员应先将对方的各方面情况进行调查汇总，对合作对象之调查结果进行资信评估，最后，根据评估结果，在得到公司经理的批示之下，方可确定与对方进行较深层次的合作洽谈工作。具体的操作流程是：1 资信调查1.由业务员与对方（最好是总部）的商品采购部进行初步的接触； 2 .对对方的经营规模进行调查并汇总； 3.对对方的资信状况（客户回款情况）进行调查并汇总； 4. 对对方各家分店

2、的经营情况进行调查并汇总； 5.对对方各家分店的价格体系进行调查并汇总； 6.对对方各家分店的商品结构情况进行调查并汇总； 7. 对对方的物流配送体系进行调查并汇总； 8. 对对方的仓库管理和收货管理流程进行调查并汇总； 9. 将对方各部门（各分店）之管理人员名单和联系方式进行归类并汇总。2竞品调查1.各家分店中竞品的品种结构； 2. 各家分店中竞品的价格； 3 .各家分店中竞品的销售情况； 4 .各家分店中竞品的促销状况； 5.各家分店中竞品的排面陈列情况。3 评估1. 以上调查结果的第一手资

3、料应毫无保留地上交至公司，业务员自己留底一份备案； 2.业务员与公司经理应根据调查资料显示的情况进行初步的评估，并将评估结果上报公司； 3 .公司将根据调查结果和公司经理及业务员的评估报告，对其展开第二轮评估； 4. 根据第二轮评估结果，公司销售部将会同经理、业务员对其展开第三轮的综合评估； 5. 最后确定，并建立合作对象的管理档案； 6.评估的内容包括：对方的经营能力；对方的管理能力；对方的扩张能力；对方的信用状况；对方的物流配送能力；预估合作成本；预估合作效益；预估合作潜力；预估合作风险；评

4、估等级为：•优•次优•差。二、洽谈与合同签订1初步洽谈　　业务员在评估工作结束之后，立即着手与对方取得联系，提出合作意向；与对方商品采购部负责人约定洽谈时间；洽谈前应带齐本公司各种产品资料、公司简介、报价单、产品目录等；业务员的着装应端庄、干净、整洁，并应守时；使用专业业务语言，少粗语、多礼貌；初步洽谈仅交换彼此合作意向和部分合作方案，洽谈完毕，返回时应带回对方有关合作方面的资料，如部分合同条款、价格倾向、进场费用等；回来后，应及时向公司汇报，整理资料，并准备下一轮洽谈工作。2 第二轮洽谈　　由

5、业务员与对方商品采购部负责人预约洽谈时间，公司经理和业务员准时赴约；带齐本轮洽谈所需的资料；将第一次洽谈的内容进行回顾；倾听对方的合作要求、合作方式，观察对方的合作态度；倾听对方的价格回馈；倾听对方的进场费用及销售返佣方案；倾听对方的商品结构调整措施和商品配备方案；由公司经理对部分内容进行作答；由业务员对部分内容进行作答；由公司经理对全程洽谈内容进行综合作答；倾听对方对我方作答的反馈；倾听对方对双方合作意见；经理将迅速对合同条款和洽谈情况进行分析，并对部分合同条款进行修改、调整，并提出合作意见和

6、方案。3 合同签订　　洽谈完毕后，将原合同条款按双方协商结果进行修订，修订后的合同带回公司进行审核；总经理盖章签字；提供合同附件（包括已议定的供货价格，报价单）；业务员将已签字盖章的合同交与对方商品采购部，在对方签字盖章后，将合同取回交公司财务室备案。三、超市卖场业务的公共关系1 拜访制度　　　公司经理和销售主管根据各个区域的分布、规模、销售员的人数、拜访频率等因素把区域划分成块，确定业务员不同的工作范围，设定目标。业务员管理片区内的已合作的卖场及尚待开发的客户。公司经理和销售主管设计每一片区的

7、管理计划，每一片区由专职的业务员负责。在一个月的拜访周期里，业务员对片区内所有超市卖场分店进行全面、周密、有效的形式拜访及服务计划。这样做的好处是： 1全面计划节省时间； 2增加业务员的信心； 3赢得客户的信任；4 确保目标达到。2设计拜访频率对不同级别（重点零售客户）的超市、卖场采取不同的拜访频率。  KA型卖场/超市为每周三次； B.C类卖场/小型超市/连锁店为每周二次3行程安排技巧　　彻底了解本片区的地理情况，包括：地理范围、街道界限、交通路线及设施等；通过市场调查和客户档案，彻底了解本片

8、区的客户情况，包括：客户数量、客户类型、客户级别等。通过上述措施，正确设计行程。4销售人员每日工作流程管理　　上午8：30进入公司； 8：40-9：30为晨会时间，内容有：回顾前日工作，问题讨论；当日工作安排，问题解决。拜访客户，按周计划进行客户拜访；结束拜访，整理拜访卡，每周日填写下周工作计划，于下周一交公司。5 关系建立与客情维护    公司经理应经常定期与对方商品采购部经理进行沟通；  业务员应经常定期与对方采购部经理，商品采购主管、主管助理、收货主管、财务、营业员进行沟通。注：客情维护应