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时间:2017-11-11
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1、如何有效进行主顾开拓项坚主顾开拓的意义事业成功的基础销售流程的第一步营销人员每天必须的工作主顾开拓的作用有人拜访有事情做有地方去准客户的标准有钱有投资需求易于接近年龄、背景、高学历、认识一段时间准主顾分类有钱没钱有投资需求无投资需求认可股票投资不认可股票投资已在同业开户未开户A准主顾分类有钱没钱有投资需求无投资需求认可股票投资不认可股票投资已在同业开户未开户B准主顾分类有钱没钱有投资需求无投资需求认可股票投资不认可股票投资已在同业开户未开户C准主顾分类有钱没钱有投资需求无投资需求认可股票投资不认可股票投资已在同业开户未开户D准主顾分类标准有钱
2、没钱有投资需求无投资需求认可股票投资不认可股票投资已在同业开户未开户BCDA250法则在每位客户的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。——乔·吉拉德主顾开拓的方法1/6:缘故法同学(小中学、大学)同宗(亲戚、家族)朋友(认识且有交情)同事(同袍)我同乡(邻居或老乡)社团(俱乐部、党派)消费(消费往来对象)同好(相同爱好者)主顾开拓的方法2/6:随机法银行柜面、摆咨询陌生拜访主顾开拓的方法3/6:转介绍80:20利用六度分割理论建立影响力中心主顾开拓的方法4/6:职团开拓法利用银行、产险对公业务渠道主顾
3、开拓的方法5/6:信函开拓法向目标客户发出信函、邮件主顾开拓的方法6/6:互联网开拓法博客、微博、论坛、QQ群等高效解决信息不对称客户基本资料风险喜好职业品牌认受性别姓名学历年龄认识年限交往程度接近难易转介绍能力客户潜在价值评估客户与企业相互创造价值老客户的价值:增加5%留存——则增加5%~85%利润贡献度客户分类模型静止大型客户★★★(客户清单)稳定大型客户★★★★(客户清单)短线大型客户★★★★★(客户清单)静止中型客户★★(客户清单)稳定中型客户★★★(客户清单)短线中型客户★★★★(客户清单)静止小型客户★(客户清单)稳定小型客户★★
4、(客户清单)短线小型客户★★★(客户清单)资金量交易频度客户价值贡献度量化公式客户价值贡献度=签约业务↑×资金规模↑×佣金点数↑×交易频次↑开发周期↓向孩子们学习不害羞不后悔不负咎为得偿所愿不顾一切附:主顾开拓流程
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