xx公司安全生产管理制度

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1、XXXX汽车销售服务有限公司XXXXXX汽车销售服务有限公司(汽车修理厂)安全生产管理制度汇编编制审核批准2011年1月1日实施-56-XXXX汽车销售服务有限公司目录第一章车辆维修接车管理制度4第二章车辆进厂检验制度5第三章车辆维修过程检验制度6第四章车辆维修竣工检验制度7第五章车辆竣工交车管理制度8第六章外出维修服务工作制度9第七章车辆维修现场生产管理制度10第八章计量管理制度11第九章车辆维修档案管理制度12第十章技术档案管理规定环境整洁管理有序13第十一章汽车维修竣工出厂合格证管理制度14第十二章汽车维修质量管理三单一证制度15第十三章

2、返修车辆的处理规定16第十四章维修费用结算制度17第十五章配件管理制度（三包内配件管理）18第十六章维修设备管理制度19第十七章辆维修服务承诺20第十八章车辆维修服务规范21第十九章明码标价收费合理22第二十章信守合同保证质量23第二十一章安全生产管理人岗位责任制度24第二十二章安全责任人任命书30第二十三章安全维修保养制度31第二十四章安全检查和隐患整改制度32-56-XXXX汽车销售服务有限公司第二十五章安全生产投入保障制度34第二十六章安全操作规程35第二十七章定期检验、检查制度40第二十八章安全教育培训制度41第二十九章事故报告调查处理

3、制度42第三十章维修车辆进出场登记管理制度44第三十一章消防管理制度45第三十二章危险化学品安全管理制度46第三十三章环境保护制度47第三十四章防火防爆管理制度48第三十五章客户管理、回访及投诉处理制度50第三十六章事故应急预案52-56-XXXX汽车销售服务有限公司第一章车辆维修接车管理制度1、业务接待室整洁、舒适，业务接待设施齐全。2、业务接待员应具备助工或高级技工以上职称，有车辆维修两年以上的从业经验；能熟练使用检测设备分析诊断故障；具备维修业务的综合处理能力和自觉服务意识。3、业务接待员要向客户了解车辆故障情况和以往的维修情况，并做好记

4、录；要与客户一起在现场核实行驶证、发动机号码、车架号码；要对车辆进行技术状况检查和故障诊断。4、需会诊才能确认故障时，应告知客户有关会诊规定，征得客户同意后，再组织会诊。会诊后，必须出具故障诊断报告。5、业务接待员应向客户详细说明车辆技术状况、故障诊断意见、建议维修项目、作业内容、配件价格、维修时间和维修费用，并做好接车记录。6、客户同意委托维修时，双方必须签订维修合同或托修单。7、业务接待员必须填写交接车清单，记录车辆装备情况，对车辆状态（包括发动机号码、车架号码）予以确认，并签名认可。8、更换的配件由客户自己带来的，要填写《客户自带配件登记

5、表》，并对自带配件的质量责任作出约定。9、会诊出具诊断报告后，客户不委托修车时，可向客户收取适当的诊断费用，并将诊断报告交客户。10、业务接待员要将接车记录、维修合同或托修单、交接车清单、自带配件登记表、故障诊断报告等资料归档保存。-56-XXXX汽车销售服务有限公司第二章车辆进厂检验制度1、车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料。2、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检，按规范填写《车辆维修检验单》。3、车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查，确定基本作业内容，并告知托修方。4、得到托修方确认后

6、，与托修方签订维修合同，办理交接手续。随车使用的工具和备用品，不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。5、调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。-56-XXXX汽车销售服务有限公司第三章车辆维修过程检验制度1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的"三检"制度。2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验，主要零部件的检验，各总成组装、调试检验。3、各检验人员根据分工，严格依据检验标准、检验方法认真检验，做好检验记录。4、经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序。5、对于影响安全行车的零部件，一定要严格控制使用标准，

7、对不符要求的零部件应予以维修或更换，及时通知前台，并协助前台向车主做好解释工作。6、对于新购总成件，必须依据标准检验，杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆。-56-XXXX汽车销售服务有限公司第四章车辆维修竣工检验制度1、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施。2、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。3、修竣车辆竣工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB/T18565-2001）要求进行。首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。路试合格后重新进行底盘

8、检查，确保各项技术性能合格。-56-XXXX汽车销售服务有限公司第五章车辆竣工交车管理制度1、维修竣工后，应对车辆内外进行清理，并停放到竣工交车位置。