日本服装企业营业管理手册

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1、日本服装企业营业管理手册:超细一切流程销售部职能一、    市场运作1．    市场运行管理、市场运作分析；2．    市场开拓工作；A．    所辖地区的城市开拓，店头设立。B．    对所辖地区的销售渠道拓展。二、    市场推广1.    地区内广告工作进行（与市场部、企画部协作进行）。2.    地区内其他推广工作进行（与市场部、企画部协作进行）。3.    地区内品牌形象维护。三、    销售管理1.    地区内货品选择与分配。2.    地区内货品管理。3.    销售促进工作。4.    销售回款工作。5.

2、    销售档案管理。6.    市场信息收集、整理与反馈（与市场部协作进行）。7.    与销售有关的公共关系工作。四、    行政管理1.    公司制度、指示的贯彻执行。2.    基层销售队伍管理。3.    基层管理队伍管理。4.    办事处管理。5.    文件管理。6.    公司财物管理。地区管理人员考核标准市场运作    品牌提升    0.8    对品牌在所辖地区的美誉度负责    0.4            对所辖地区内产品及品牌的宣传、推广负责    0.2            对所辖地区内

3、的广告运作及效果负责    0.2    市场运作    1    市场情况的掌握    0.4            城市开发及城市中重点店头开拓    0.6    市场管理    2    城市中店头结构的把握    0.2            新的营销通路的开拓    0.2            店头关系的处理    0.6            竞争对手资料的掌握    0.6            会员队伍的壮大及管理    0.4销售管理    4    重点店头销售业绩达标    1.6        

4、地区销售提升（0.6*提升比例，无提升者不得分）    0.6        各类促销、推广活动的进行及效果    0.4        货品的合理配置    0.6        销售成本管理    0.6        销售回款管理    0.2行政管理    2.2    制度、指示的贯彻执行    0.4        地区工作的组织、协调    0.4        对下属人员的工作指导    0.2        下属人员的培训    0.2        地区费用管理    0.8        信息反馈  

5、  0.2        10        10店头管理人员考核标准市场管理    0.6    对品牌在所辖地区的美誉度负责    0.2        产品及品牌的宣传、推广的执行    0.4    1.2    店头关系的处理    0.4        竞争对手资料的掌握    0.6        会员队伍的管理    0.2销售管理    5.6    重点店头销售业绩达标    1        所辖店头销售提升（1*提升比例，无提升者不得分）    1        各类促销、推广活动的进行及效果   

6、 0.6        货品的合理配置    0.6        货品的周转    0.8        销售、库存账目管理    0.6        商品展示及柜台维护    0.6        销售回款管理    0.4行政管理    2.6    制度、指示的贯彻执行    0.4        销售人员的招募    0.2        销售人员的培训    0.4        销售人员的管理    0.6        店头费用管理    0.4        信息反馈    0.6        10 

7、       10人员录用程序（一）一、    用人部门提出用人要求，由部门经理向人事部经理提出《依赖书》。二、    人事部门在招聘后通知用人部门。三、    试用人员依据工作方向分为：营业/企画，人事部门按其性质安排试用人员的生产实习（试用期六个月）。四、    试用人员所在实习部门主管在其工作后2周内就其表现给予准确评价，人事部门在征求用人部门的意见后，根据实习部门的评价决定录用与否。五、    被录用人员转为实习人员参加生产实习及部门实习。六、    实习人员参加部门实习两个月内，用人部门决定其是否转正，并通知人事

8、部门。人员录用程序（二）一、    地区主管根据外地雇用办事人员的需要，向部门经理和人事部经理提出申请。二、    地区主管在申请获得批准后招募人员，并将拟录用人员的资料传给部门经理和人事部经理，待批。三、    地区主管根据批示确定被试用人员。四、    在试用人员工作后2周内，地区主管就其表现给予准