快易呼-云通呼叫中心管理平台操作手册v..

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1、----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------快易呼管理平台操作手册北京商能快易信息技术有限公司-------------

2、---------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------目录1.引言41.1编写目的41.2产品概要介绍42.快速入门（实例配置）6步骤一：管理员登录7步骤二

3、：设置分机、用户9步骤四：时间控制设置15步骤五：设置语音导航16步骤六：线路配置28小结：配置完成303.功能详解313.1基本设置313.1.1分机设置313.1.2会议设置373.1.3振铃组设置413.1.4用户设置453.1.5部门设置533.1.6角色权限553.1.7用户状态设置633.1.8中继设置673.1.9呼入规则703.1.10呼出规则733.1.11限呼规则763.1.12硬件检测793.1.13黑名单813.2高级设置873.2.1时间控制87----------------------------精品wo

4、rd文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3.2.2语音导航893.2.3语音文件1013.2.4等待音乐1043.2.5全局设置1063.2.6功能键1083.5报表统计1513.

5、5.1系统运行报表1513.5.2客户报表1553.5.3用户报表1573.5.4通话录音1613.5.5语音邮箱1643.6系统设置1673.6.1客户信息1673.6.2授权信息1673.6.3外观设置1673.6.4账户设置1683.6.5常用语1723.6.6实时监控1753.6.7重启系统1763.6.8备份还原1773.6.9设置IP地址180----------------------------精品word文档值得下载值得拥有-----------------------------------------------

6、---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1.引言1.1编写目的为了帮助使用本公司集团电话产品的用户更加快速的熟悉快易呼-云通，更加准确的利用IPVOX管理平台设置灵活、多功能的语音数据通信业务，特此，本公司为用户奉上该版使用手册，望本手册对用户熟悉我们的快易呼产品能够给予较多的帮助。1.2产品概要

7、介绍快易呼产品的IPVOX管理平台是一个建立在3.0版本基础上极具更多强大功能的管理平台，它可针对不同公司的业务需求进行灵活及多功能的配置，其主要业务包括：l基本设置Ø分机、会议、振铃组Ø用户、角色、部门、用户小休原因Ø中继路由、限呼、硬件检测Ø黑名单l高级设置Ø语音导航Ø播报语音、等待音乐Ø全局参数Ø连接服务器（系统分布式）（授权控制）Ø录音库文件l报表统计Ø用户报表Ø客户报表Ø中继报表----------------------------精品word文档值得下载值得拥有------------------------------

8、--------------------------------------------------------------------------------------------------------------