公司员工行为文化手册

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1、《员工行为文化手册》(试行2012年3月)一、前言行为文化是企业文化的重要组成部分,是企业价值理念在行为层面的具体体现。通过行为规范的有效执行和制度固化,使企业文化真正融入全体员工的日常行为,形成良好的行为习惯,从而使员工内在气质和外在形象得到提升,树立良好的企业形象。每位员工,每天都有自己独特的“创造”:大到干一番惊天动地的事业,小到创造感动,给用户一个美好的印象,都由“行为”所致。一个细小的“行为举止”可以反映出一个人的素质,每位员工的每个行动汇集成设备公司的企业形象。《行为文化手册》包含了员工通用行为规范和基本礼仪,内容简洁、丰富、实用。本《手册》没有涵盖企业员工行为的所有方面,随着

2、企业文化的不断实践,有待于继续丰富、发展和完善。“我的言行代表企业形象”是我们的行为共识。每位员工都是企业的“窗口”。员工良好形象来源于个人素质、修养的完美结合,靠一点一滴的行为来塑造。让我们从现在做起,从自身做起,从每天每项工作的细节开始,用文明而规范的行为去诠释企业文化,编织快乐和谐的明天!二、行为文化共识●国家法律、行业和地方的法规、条例以及企业的规章制度,是规范行为的基本前提。●企业荣辱观:以热爱企业为荣,以损害企业为耻以服务员工为荣,以背离员工为耻以创新发展为荣,以墨守成规为耻以勤奋工作为荣,以消极怠工为耻以爱心互助为荣,以自私自利为耻以诚信共赢为荣,以欺诈利己为耻以规范工作为荣

3、,以违反制度为耻以朴素节俭为荣,以铺张浪费为耻●企业文化基本理念是行为文化的精神内涵,行为文化是企业文化基本理念的彰显。●行为文化共识:我的言行代表企业形象。●日常行为准则:关爱企业,关爱他人,关爱自己,关爱家庭,关爱社会。●工作行为标准:接收无问题,转交无问题,自己的工作无问题。三、日常行为规范日常行为共识:遵守秩序、崇尚节俭、谦和礼让、和谐融洽。第一节出入公司行为规范1、员工出入公司执行企业有关规定,刷考勤卡,三人以上有序礼让进行。员工在公司区域内要求单列行走。2、员工上下班骑乘车辆应停放在指定车棚,步行进入厂区。汽车出入要减速慢行,一般不超过10公里/小时。第二节工作场所行为规范1、

4、进入工作场所不大声喧哗,不相互干扰。2、上班时间保持良好的精神状态,不干与工作无关的事。3、按“6S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)相关要求,文具、资料整齐,办公区域干净整洁,不摆放与工作无关的物品,不张贴与工作无关的海报、图片等,不使用罐头瓶、一次性纸杯饮水,不私自调换公司配置的办公用品,用具等。4、员工因工作需要离开工作场所时,向领导或同事告知个人去向并将自己的座椅和工器具归位。5、办公室计算机屏保内容健康向上。6、人走灯灭,随手关好水龙头,纸张双面使用,提倡无纸化办公,形成良好的节约习惯。7、不故意损坏公物,不浪费资源,借用物品和工具应及时归还和清帐。8、工作规范:今天的事情

5、有结果,明天的事情有计划,困难的事情有办法;不在上级面前说“不”。第三节职业道德规范1、忠于职守,爱岗敬业。员工要热爱企业,服务企业,精益求精,对工作充满热忱,在工作中找到快乐。2、恪尽职守,尽职尽责。每位员工要一丝不苟地完成自己的工作,严格按照规定办事,有问题及时报告或向有关领导反映。3、坚持原则,敢于负责。对职责范围内的工作,要坚持原则,高标准、严要求,敢抓敢管,严格履行管理职能。4、遵纪守法,不谋私利。严格执行国家及政策法规和企业的有关规定,作风正派,廉洁奉公,杜绝以权谋私。坚决同一切违法违纪行为作斗争。5、不断学习,持续改进。认真学习变压器知识、传统文化知识及现代企业管理知识等,不

6、断提高专业技术水平和业务素质,工作中不断创新。第四节公司区域环境保护规范环境保护共识:爱护公物,美化环境,整洁有序,贵在坚持。1、自觉维护公司区域绿化,爱护花草树木,保持公司区域环境优美。2、车辆按规定和要求停放整齐,保持整齐有序。3、讲究公共卫生,不随地吐痰,不随手乱扔垃圾,不随处乱贴、乱画,不乱放杂物,从小事做起,持之以恒,养成良好习惯。第五节公共场所行为规范1、遵守生产区和其他公共场所禁止流动吸烟等各项规定。2、就餐时自觉排队,履行《就餐节约公约》,食物残渣及餐具自行放入指定地点,保持餐厅卫生。3、会议规范:参加会议按要求提前到会,将通讯工具调整到静音状态或关机,不在会场内接打电话,

7、不随意出入会场,自觉维护会场秩序,会后有序离场。3.1遵守会议时间,提前十分钟到会,听从会议组织者安排。3.2参加会议应按标准着装。3.3会议十分钟前相关人员应提前做好准备(会议记录,拍照/视频、电脑、投影等)。3.4会议期间,他人讲话或发言时要保持安静,不得私下窃窃私语。3.5会议结束后应将座椅摆放整齐或插入桌子下面,并按顺序离开会场。4、上班前不吃易散发刺激气味的食品,保持口腔清洁,口气清新无异味。5、在社会公共场所

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