2012年深圳市瑞福联科电子有限公司质量手册

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1、修改记录页次版本修改内容生效日期分发要求分发部门分发份数分发部门分发份数分发部门分发份数总经理1份采购部1份管理者代表1份行政管理部1份品质部1份PMC1份工程部1份制造部1份销售部1份受控文件盖章制定审批制定部门制定者审核批准管理者代表0.1手册发布令随着全球竞争的不断加剧，质量管理越来越成为一个组织管理工作的重点，为了不断提高产品质量，满足客户当前要求并识别其未来的期望，公司全体员工在质量方针“客户至上,品质第一,持续改进,精益求精”的指导下，严格按照ISO9001：2008的标准要求建立了质量体系，并在运行过程中积累经验不断改进与完善。本手册规定了深圳市瑞福联科电子有限公司的

2、质量方针和质量目标，它是质量体系建立、保持和改进的总体要求和基本原则，是用来指导公司质量体系的建立和运行并统一协调公司的质量管理活动、在质量管理工作中起纲领性作用的文件，并为第三方审核提供依据，必要时可用作对外介绍公司的质量体系。深圳市瑞福联科电子有限公司《质量手册》，现自2012年7月10日起执行，.全体员工必须认真贯彻执行，并在执行中积极总结经验，以利于持续改进。总经理：日期：2012年7月10日0.2任命书为了全面执行本公司ISO9001：2008质量管理体系的具体要求，现任命敖丽杰先生为本公司管理者代表，并自文件生效日起负责履行以下职责：A负责组织相关成员在本公司实施、保持

3、和改进ISO9001：2008质量管理体系；B负责向总经理报告质量管理体系的业绩和改进需求；C确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识；D负责与质量管理体系有关的外部联络；E定期组织质量管理体系内部审核和管理评审工作。总经理：日期：2012年7月10日0.3前言一、公司简介：深圳市瑞福联科电子有限公司创建于2010年12月，是一家集通讯及数码视听产品生产、销售于一体的民营企业。公司秉承“务实、创新、分享”的理念，以技术为核心，视质量为生命，奉客户为上帝，在不断开拓创新中发展壮大。目前公司建立了一支具有精湛技术和优质服务且充满青春活力的优秀团队，深得客户和业内的青睐。公司主营SMT贴片

4、，MID平板电脑、蓝牙音响等一系列产品，并已广泛应用于MP3、数码相框、IPOD音响等众多领域。公司客户包括荷兰SWEEX、西班牙WOXTER、巴西MULTILASER等国际知名企业。  地址：深圳市宝安区大浪街道大浪社区新岭路西侧宝坤工业园四栋3－4楼电话：+8675561548001传真：+8675561548015邮箱：xbfang@rf-link.net网站：www.rftech.com.cn0.4目录ISO9001：2008手册序号手册内容页码备注/0.1手册发布令20.2任命书3/0.3前言4/0.4目录5~61.11总则71.21.4允许的删减70.21.5过程方法的

5、应用7－822引用标准833术语和定义844质量管理体系94.14.1总要求94.24.2文件要求9~1055管理职责105.15.1管理承诺105.25.2以客户为关注焦点115.35.3质量方针115.45.4策划11-125.55.5职责、权限与沟通13-175.65.6管理评审17-1866资源管理18ISO9001：2008手册序号手册内容页码备注6.16.1资源提供186.26.2人力资源18－196.36.3基础设施196.46.4工作环境1977产品实现207.17.1产品实现的策划207.27.2与客户有关的过程20-217.37.3设计和（或）开发217.47.

6、4采购21-227.57.5生产和服务提供22~237.67.6监视和测量设备的控制23-2488测量、分析和改进248.18.1总则24-258.28.2监视和测量25-268.38.3不合格品控制268.48.4数据分析278.58.5改进27-28/附表一质量管理体系用语定义29/附表二程序文件清单30/附表三公司组织架构图31/附表四职能分配表32-33/附表五工艺流程图341总则1.1目的本手册是为了顺应客户要求和规范本公司在活动、产品及服务中的产品质量管理而制定的，以持续改进产品质量、完善管理制度、保证产品质量、防止不合格的发生为目的.1.2适用范围本手册适用于本公司S

7、MT贴片加工、平板电脑、蓝牙音箱的生产和服务过程中的质量管理体系.1.3手册的管理《质量手册》由管理者代表组织编写，经总经理审批后生效.质量手册分“受控”及“非受控”两种，公司内各大部门负责人持有《质量手册》。《质量手册》由管理者代修改经总经理批准后按RFLC/QP-001《文件控制程序》进行控制。当客户有要求或其他机构需求时按RFLC/QP-001《文件控制程序》进行管理。总经理、管理者代表每年通过管理评审来评审质量手册的适宜性、充分性、有效性，必要时对《质量手册》