企业品牌文化建设研究 以海尔品牌文化建设为例 学位论文 .doc

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1、广东轻工职业技术学院毕业论文题目：企业品牌文化建设研究——以海尔品牌文化建设为例系别：管理工程系专业：文秘（涉外秘书方向）班级：秘书101班姓名：指导教师：完成时间：2013年4月28日6摘要随着经济全球化的发展，文化软实力在企业的发展越来越重要，企业文化甚至在很大程度上决定着企业未来发展，那么在如此竞争激烈的市场经济下，其应如何寻找一条适合自己发展的长远之路呢？毫无疑问，具有丰富内涵的、有自身文化特色的产品更能吸引消费者的眼球。本文以海尔的企业文化为例，探讨品牌文化的核心内容，深入了解海尔企业文化的建设之路，寻

2、求一条企业文化建设之道。关键词：企业文化品牌文化海尔文化品牌建设6目录1.前言12.企业文化的概述12.1文化的涵义、地位、和作用12.2企业文化的涵义、作用和构成22.3企业品牌文化的定义和构成要素32.4企业文化与品牌文化关系的探讨43.海尔文化的概述53.1海尔集团简介53.2海尔文化的内涵和特质53.3海尔文化的构建分析64.海尔企业文化功能实现的重要原因74.1企业文化的广义观是海尔文化的重要特征74.2企业文化的民族性是海尔文化成功的根本原因84.3企业文化的内生性是海尔文化成功的必然要求84.4企业

3、文化的动态性是海尔文化成功的重要经验95.管窥海尔文化，探讨品牌文化构建之道105.1高度重视“以仁为本”与“以人为本”的矛盾105.2文化管理是中国企业做大做强的必经之路115.3高度重视管理制度建设与员工心理反应的互动关系126.结语13致谢辞14参考文献1461.前言企业文化是企业发展的灵魂，是一个企业成功的关键，是一个企业的核心竞争力。在企业的发展中，企业文化渗透并影响着企业管理、经营以及长期发展。在现代这个竞争激烈的市场经济体系中，每个企业都在寻找一个适应自己企业发展之道，而其中最重要的一环就是建设自己

4、企业的品牌文化。随着时代和经济的发展，企业品牌文化的建设越来越受到企业家的重视，麦当劳之所以能成为饮食快餐的冠军，也正是因为其独特的企业品牌文化深深地打动消费者，在消费者中有着巨大的影响力。因此文化的深远性与影响力是不容忽视的，融入了品牌文化的商品更容易获得消费者的青睐，有内涵的商品才能在市场上走得更远更好。2.企业文化的概述2.1文化的涵义、地位、和作用文化是一种特定的社会现象，是人们在认识和改造客观世界的过程中，总结和形成的精神财富，是社会历史的积淀物。具体地说，文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、

5、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。文化有广义和狭义之分，广义指人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。作为意识形态的文化，是一定社会的政治和经济的反映，又作用于一定社会的政治和经济。2012年7月23日在京举行的省部级主要领导干部专题研讨班开班式上，胡锦涛总书记发表重要讲话。他强调，建设社会主义文化强国，是我们党把握时代和形势发展变化、积极回应各族人民精神文化需求作出的重大战略决策。在党的十八大盛会上，胡锦涛总书记对文化

6、强国战略作出全面部署，把建设和发展中国特色社会主义文化提到又一个新的历史高度。一个伟大的历史征程即将起航，一个文化大发展大繁荣的伟大时代持续升温。这是中华文化的机遇，也是中华民族的幸事。62.2企业文化的涵义、作用和构成企业文化是企业在长期的生产经营实战中，逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的带有本组织特点的使命与愿景、精神与价值观、运营理念，及其在生产经营实践、管理制度、员工行为方式上的体现和企业对外形象的总和。企业文化是企业的灵魂，为企业的经营、生产注入强大的生命力。若一个企业拥有科学完整的企业文化，并将其融

7、入到管理各层面，使其能深入员工的心，那将给企业带来巨大的效益。企业文化具有强大的功能，在企业经营发展中具有无可替代的核心和辐射作用。（1）凝聚功能以共同的价值、信念及利益追求，形成向心力、吸引力、凝聚力，成为企业成员的精神支柱，凝聚成一个同舟共进的团队，迸发出巨大的能量。（2）导向功能企业文化形成于企业成员的经营管理实践，它一经形成，就成为一种理性的起引导性的观念，对实践起巨大的反作用，而且它必须指导高效的机制和规制的建立，以此来保证企业文化的倡行，引领企业向既定的目标进发。（3）规范功能企业文化体现了一个企业倡

8、导什么，反对什么，从而规范企业成员的活动行为。企业文化既要通过刚性的制度来规范管理，更要通过柔性的途径，对管理制度予以升华，把外在的制度约束变为内外约束并举又重在内在约束的机制，强调其潜移默化的影响作用。（4）辐射功能企业文化对企业管理的诸要素起催化作用，居于枢纽地位。它不仅在企业内部起辐射作用，也在企业外部起辐射作用，产生社会效应，形成口碑影响，树立企业的良好形象。其辐