管理学原理杨文士学习课件

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1、杨文士焦叔斌张雁李晓光编著管理学原理（第二版）课程结构第一篇绪论第二篇计划工作第三篇组织工作第四篇人员配备工作第五篇领导工作第六篇控制工作第一篇绪论本篇结构第一章管理与管理学第二章管理学的形成和发展第一章管理与管理学第一节管理的含义第二节管理的性质第三节管理与环境第四节管理学的特点、内容和学习方法第一节管理的含义管理的定义管理的基本特征管理的定义（一）从字面上看，管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意，即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。关于管理的定义，至今仍未得到公认和统一。中外学者从不同的研究角度出发，对管理作出了不同的解释。“管理就

2、是决策。”——［美］赫伯特·A·西蒙：《管理决策新科学》“管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。”——［美］小詹姆斯·H·唐纳利等：《管理学原理》管理的定义（二）管理的定义（三）“管理就是计划、组织、控制等活动的过程。”——［美］弗里蒙特·E·卡斯特等：《组织与管理》“给管理下一个广义而又切实可行的定义，可把它看成是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。”——［美］丹尼尔·A·雷恩：《管理思想的演变》管理的定义（四）“管理是指同别人一起，或

3、通过别人使活动完成得更有效的过程。”——［美］斯蒂芬·P·罗宾斯：《管理学》“管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。”——［美］哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克：《管理学》管理的定义（五）“管理就是指由专门机构和人员进行的控制人和组织的行为使之趋向预定目标的技术、科学和活动。”——张尚仁：《管理·管理学与管理哲学》“管理是管理者为使客观事物的存在和发展合乎一定的目的而采用相应的方式所进行的活动。”——戴金珊：《东西方不同的管理艺术》管理的定义（六）本书认为对“管理”作如下定义能够全面概括这个概念的内涵和外延：管理是指一定组

4、织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。管理的基本特征（一）管理是一种社会现象或文化现象■只要有人类社会存在，就会有管理存在，因此，管理是一种社会现象或称文化现象。■存在管理必须具备两个必要条件，缺一不可：◆必须是两个人以上的集体活动，包括生产的、行政的等活动。◆有一致认可的、自觉的目标。管理的基本特征（二）管理的载体是组织■管理总是存在于一定的组织之中。■组织的五个基本内部要素◆人——包括管理的主体和客体；◆物和技术——管理的客体、手段和条件；◆机构——实质反映管理的分工关系和管

5、理方式；◆信息——管理的媒介、依据，同时也是管理的客体；◆目的——宗旨，表明为什么要有这个组织，它的含义比目标更广泛。■组织作为社会系统中的一个子系统，其活动必然要受到周围环境的影响，因此组织还包括一系列的外部要素管理的基本特征（三）管理的任务、职能、层次■管理作为一项工作，其任务就是设计和维持一种体系，使在这一体系中共同工作的人能够用尽可能少的支出（包括人力、物力、财力等等），去实现他们既定的目标。■结合我国管理活动的实践，我们倾向于认为管理包括计划、组织、人员配备、指导与领导、控制五项职能。■组织中的主管人员一般分为三个层次，即上层主管（topma

6、nager）、中层主管（middlemanager）和基层主管（firstlinemanager或supervisor），他们各有侧重地执行其职能。管理的基本特征（四）管理的核心是处理各种人际关系■对主管人员来讲，管理是要在其职责范围内协调下属人员的行为，是要让别人同自己一道去达到组织目标的活动。■管理活动自始至终，在每一个环节上都是与人打交道的，因此管理的核心是处理组织中的各种人际关系。◆主管人员与下属之间的关系◆组织内的一般成员之间的关系◆群体之间的关系管理的基本特征（五）管理者的角色■美国著名管理学家彼得·F·德鲁克（PeterF.Drucker

7、）1955年提出“管理者的角色”的概念，他认为，管理是一种无形的力量，这种力量是通过各级管理者体现出来的。■管理者所扮演的角色大体上分三类。◆管理一个组织，求得组织的生存和发展。◆管理管理者。组织的上、中、下三个层次中，人人都是管理者，又都是被管理者。◆管理工人和工作。第二节管理的性质管理的二重性管理的科学性和艺术性管理的二重性管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。■管理是由于有许多人进行协作劳动而产生的，是由生产社会化引起的，是有效地组织共同劳动所必需的，因此它具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性。■管理又是在一定的生产关系条件下进行

8、的，必然使得管理的环境、管理的目的以及管理的方式等呈现出一定的差异，因此，它具有同生产关系、社