2015版质量手册(草稿)

《2015版质量手册(草稿)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、公司名称山西晨丰交通设备制造有限公司文件编号：QMS/A-2016版本A/0山西晨丰交通设备制造有限公司质量手册文件编号：QMS/A-2016版本：A/0编制：审核：批准：发布日期：2016年1月1日实施日期：2016年1月1日46公司名称山西晨丰交通设备制造有限公司文件编号：QMS/A-2016版本A/0修改履历版本修订页次备注公司名称山西晨丰交通设备制造有限公司文件编号：QMS/A-201646版本A/0目录0.0前言0.1手册说明0.2质量手册颁布令0.3任命书0.4公司简介0.5质量方针和质量目标1.0范围2.0规范性引用文件3.0术语和定义4.0组织的背景4.1理解组织及其背景4

2、.2理解相关方的需求和期望4.3质量管理体系范围的确定4.4质量管理体系5.0领导作用5.1领导作用和承诺5.2质量方针5.2.1制定质量方针5.2.2沟通质量方针5.3组织的作用、职责和权限6.0策划公司名称山西晨丰交通设备制造有限公司文件编号：QMS/A-201646版本A/06.1风险和机遇的应对措施6.2质量目标及其实施的策划6.3变更的策划7.0支持7.1资源7.1.1总则7.1.2基础设施7.1.3过程环境7.1.4监视和测量设备7.1.5知识7.2能力7.3意识7.4沟通7.5形成文件的信息7.5.1总则7.5.2编制和更新7.5.3文件控制8.0运行8.1运行的策划和控制8

3、.2市场需求的确定和顾客沟通8.2.1总则8.2.2与产品和服务有关要求的确定公司名称山西晨丰交通设备制造有限公司文件编号：QMS/A-201646版本A/08.2.3与产品和服务有关要求的评审8.2.4顾客沟通8.3运行策划过程8.4外部供应的产品和服务的控制8.4.1总则8.4.2外部供应的控制类型和程度8.4.3外部供方信息8.5产品和服务的开发8.5.1开发过程8.5.2开发控制8.5.3开发的转化8.6产品生产和服务的控制8.6.1产品生产和服务提供的控制8.6.2标识和可追溯性8.6.3顾客或外部供方的财产8.6.4产品防护8.6.5交付后的活动8.6.6变更控制8.7产品和服

4、务的放行8.8不合格产品和服务9.0绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.1.1总则公司名称山西晨丰交通设备制造有限公司文件编号：QMS/A-201646版本A/09.1.2顾客满意9.1.3数据分析和评价9.2内部审核9.3管理评审10.0持续改进10.1不符合与纠正措施10.2改进公司名称山西晨丰交通设备制造有限公司文件编号：QMS/A-201646版本A/00.0前言0.1手册说明本手册按照ISO9001:2015标准要求编写，适用于本公司生产及服务在质量管理中的应用。本手册是本公司质量管理的纲领性、法规性文件，经最高管理者批准后生效，任何部门及个人必须遵照执行。为了将本手册中的规

5、定落实到实际工作中，本公司制定了一套程序文件及相应的作业指导书。根据本公司产品和服务特点，未对标准进行删减。对于本公司的外包过程也进行了充分识别，就公司目前生产经营情况，本公司暂无外包过程。本手册分“受控”版和“非受控”版两种发放控制形式，作为受控版发放到本公司各部门负责人及以上职位人员，非受控版发给外部单位或个人，以作宣传、介绍之用。所有受控版皆有各自的编号（非受控版不编号），受控版由持有人妥善保管，不得丢失，并由持有人负责在所在部门贯彻实施。当手册正本发生修改时，各受控版本将随之修改，本公司不负责修改非受控版。质量手册每年由最高管理者组织评审一次，若最高管理者认为有必要时也可随时组织评

6、审，质量手册的管理执行本公司《文件控制程序》的规定。公司名称山西晨丰交通设备制造有限公司文件编号：QMS/A-201646版本A/00.2质量手册颁布令为了满足顾客的要求和期望，切实保证本公司产品质量和服务质量，本公司按照ISO9001:2015《质量管理体系要求》，编制了“质量手册”和“程序文件”、“作业文件”等一系列体系管理文件。质量手册是规定组织质量管理体系的文件。它说明了本公司质量管理体系的范围，程序文件的提要，说明了产品和服务实现过程的顺序和相互关系，以及对它们的管理和控制办法。本公司的“质量方针、质量目标”，它是我们企业的宗旨和方向，是企业领导向顾客所作的质量承诺，是我们全体职

7、工努力追求的目标和过程活动的准则。最高管理者负责对本公司质量管理体系的监理、保持和改进，组织对职工进行质量意识教育，促进其树立以顾客为中心的指导思想。公司名称山西晨丰交通设备制造有限公司文件编号：QMS/A-201646版本A/00.3任命书为保证本厂质量管理体系的建立符合ISO9001：2015标准要求，并保证有效运行和持续改进，现任命：为本公司的管理者代表，其职责和权限如下：1)组织策划、建立文件化的质量管理体系，保