宜家的商业模式分析

《宜家的商业模式分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、题目专业姓名学号摘要本文主要介绍宜家的管理模式的独特之处，首先，分析了宜家的组织结构，通过分析宜家的组织架构后了解其背后的意义和对企业本身的有利之处；然后，探究宜家高质量的，价格优惠的产品背后所隐藏的高效率低成本的物流管理；最后，通过直观的店面管理，宜家采用的体验式营销手段的成功原因。通过这三方面的分析后，再将宜家与其他同行企业作出比较，体现出宜家经营管理的独特并难以复制的特点。最终，阐述宜家给予我们对企业管理认识的启示和改进。关键词：宜家，物流管理，体验式营销，组织结构1企业介绍宜家（IKEA）是一间跨国性的私

2、有居家用品零售企业。宜家在全球多个国家拥有分店，贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的领导品牌，目前是全世界最大的家具零售企业20世纪40年代诞生于瑞典的宜家，凭借前卫的经营意识和一系列的经营策略，经过半个多世纪的市场拓展，截至2014年1月，宜家家居在全世界的43个国家和地区中拥有349家大型门市，大部分门市位于欧洲，其余位于美国、加拿大、亚洲和澳洲。《宜家家居指南》是宜家每年发行的家居指南，于1951年发行其首版，每本约300页，收录有大约12,000件的

3、商品，号称是除了《圣经》之外最被广为散布的书籍，每年印刷量高达一亿本，2013年目录印行量更达2.08亿，是《圣经》一年印行量的两倍。目前《宜家家居指南》共在全球43个国家，以62种语言发行，以各门店及邮寄的方式发行，同时该指南还推出了电子版本。从美国《商业周刊》最新的品牌排名中我们可以看到，宜家为全球前50名最知名的品牌之一，其品牌价值为560亿克朗，约合70亿美元。宜家家具今日的辉煌成就吸引无数艳羡与钦佩的目光，但它的背后也浸透着创业的辛酸。和大部分白手起家的成功企业一样，宜家也经历了由小到大，由弱到强，由一

4、个被排挤、被敌视、几乎夭折到发展壮大的过程。宜家之所以能快速壮大，主要功劳是其创始人英格瓦•坎普拉德凭借其与生俱来的商业能力与对市场的敏感性，意识到一个新发展机会即将到来，于是果断地作出了一个决定——将宜家的经营方向彻底转变为以经销家居用品为主。依靠其一系列开创性的经营与销售策略来获取收益，主要包括以下几方面：利用目录进行促销宣传；开放家居展销厅；进行自主设计；推出平面包装；开办宜家商场；产品创新。宜家从20世纪70年代起开始了它的全球扩张之路，在世界各地开疆拓土，迅速地国际化，最终成为一家跨国集团。2宜家经营管

5、理独到之处2.1“宜家永远不会上市”坎普拉德早已宣布：“宜家永远不会成为一家上市公司”。坎普拉德给出的官方解释是，一旦上市，股东们必然要求获得更快、更多的回报，这将改变宜家的长远目标和运作方式，但他也承认宜家如果是上市公司，每年就必须拨出大约30%的获利给股东，不上市的话，这些钱就都能成为公司的储备金，以备不时之需。所以坎普拉德也给宜家打造了一个独特的组织结构。2.1.1宜家的组织结构20世纪70年代后期，坎普拉德在荷兰成立了StichtingINGKA基金会。在一系列运作后，宜家集团的母公司IngkaHoldi

6、ng控制着26个国家的284家门店，这是一家在荷兰注册的公司，IngkaHolding则完全属于StichtingIngkaFoundation，该基金会是一家非营利性机构，享受免税待遇，包括坎普拉德在内的5名成员控制着该基金会。目前，宜家是由荷兰的StichtingINGKA基金会（StichtingINGKAFoundation）和Interogo基金会（InterogoFoundation）StichtingINGKA基金会拥有宜家企业集团（IKEAGroup）所有股权，而宜家企业集团拥有全球约90%的IK

7、EA商店。宜家国际系统有限公司拥有宜家概念和商标，与在世界各地的每一所宜家商场签署授权经营协议。宜家集团是宜家国际系统有限公司的最大的授权经营者。（如图2-1）宜家建设这种形式复杂的机构和组织结构主要有两个目标，一是保证宜家不从属或受制于某个国度和政府，而是永远处于家族节制之中，即便是政变和战争阶段也是如此；二是宜家可以或许享遭到利益的最大化。2.1.2宜家的管理模式宜家无论新的商店道到不同国家建立，宜家服务集团就把一整套的管理模式和组织形式完整地复制一遍。这些管理和保障职能包括财务、零售、物流、物业、风险管理、

8、法律、社会环境、公关通讯和人力资源等等。宜家的商店在这个大管家的协助下，维持每天的运转。（如图2-2）。而宜家的管理模式使整个组织被完全扁平化，而这种扁平化有利于权利分散，也能使宜家不从属或受制于某个国度和政府，而是永远处于家族节制之中。从而成为一种拥有长期独立和保障的所有权组织2.1.3宜家的合法避税之道宜家正是利用了它自身独特的组织结构来进行合法避税。具体操作时，宜家