《班组长之管理能力提升》

《《班组长之管理能力提升》》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、《班组长之管理能力提升》目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:12小时授课讲师：张老师课程价格：50000元课程编号：2288592.2培训受众企业基层管理者、班组长、后备干部2.3课程收益l●明确自身的责任和角色类型，了解改变思维习惯和工作重心的重要性。l●掌握角色分析与搭配技巧，认识团队建设的重要意义以及高效团队的运转。l●加强绩效管理

2、，避免常见的误区。l●掌握激励下属的技能，尤其是非货币的激励方式。l●掌握管理者的重要人际技能——沟通，掌握有效的团队协作和沟通技巧n-了解如何协助上司完成组织的任务；-了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创合谐双赢高绩效的工作环境。l●建立团队合作工作气氛，从而建立高绩效的工作团队。l●掌握有效的时间管理的方法。2.4课程大纲第一章．班组长对角色转型的基本认知●游戏－“带上帽子的班组长”●班组长的四个角色和功能--业务专家--管理者--教练--领导●员工的视角●组织的需要●如何定位我现在的四个角色的比重？●管理风格的测试第二章．班组长的承上启下与沟通能力●班组长

3、需要什么的沟通能力？●案例分析●上下左右的沟通技巧--加强语言表达能力--主动沟通胜过闷头执行--如何领会领导的决策？--策略性地向下沟通●因人而异的沟通技巧●案例分析第三章．班组长如何进行团队管理和员工发展（可选）●员工管理的目的●管理的定义●员工管理的三种技巧--诊断：是评估员工在发展阶段的需求；--灵活：是能轻松自在的使用不同的管理风格；--绩效伙伴（约定管理风格）：与员工建立伙伴关系，与员工约定他所需要的管理风格●员工发展的四个阶段--热情的新手－有意愿，没能力--醒悟的学习者－低意愿，低能力--有能力但谨慎的工作者－没把握，有能力--独立的成就者－有信心、有能力●四

4、种对应的班组长领导风格--指示型管理风格--教导型管理风格--支持型管理风格--授权型管理风格●解决领导风格不匹配的方法和步骤●角色扮演和案例分析第四章．班组长如何做绩效管理和反馈（可选）●游戏–绩效反馈的重要性●目标设定和量化●目标跟踪中的反馈前准备（提供参考模板）●目标跟踪中的反馈技巧--正面反馈--建设性反馈--提供反馈的原则--角色扮演：给予和接受建设性反馈●9大常见的绩效考评错误第五章．班组长如何激发员工的积极性●了解激励理论的发展●了解员工产生士气的十种表现●激励的目标和基本步骤●激励的方法，技巧和工具--激励技巧的7方面--激励的8大技巧--激励的货币性工具--

5、激励的非货币性工具（重点展开）●“鲇鱼效应”●成功案例的分析第六章．班组长的有效时间管理●什么是时间和时间管理？●常见的问题和理解上的误区●有效时间管理的原则●时间管理的实用工具和锦囊妙计第七章．个人行动计划●课程回顾●联系实际工作，制定个人行动计划二、讲师介绍（Trainer）张老师常驻地性别价格编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介工作与培训经历经典客户更多信息http://www.taoke.com/trainer/.htm，讲师案例、更多课纲、同行评价、视频等，让您充分了解，精准选择三、提交需求（Needs）如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，

6、发送到service@taoke.com，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。需求要素培训主题需求类型培训形式培训时长（天）培训时间预算（不含后勤）培训地点期望报价方式期望方案时间学员主要职级学员人数主要工作年限学员主要年龄学员主要学历培训目标讲师要求年龄性别同行服务经验授课语言同行工作经验常驻地其它要求补充信息企业信息企业名称所在行业企业性质员工人数联系人性别职位手机固话邮箱四、联系我们（Contact）联系人：淘课客服电话：021-51061698传真：021-54012899电邮：service@taoke.com网址：www.taoke.com期待您就方案等任何方

7、面与我们交流！淘课将竭诚为您服务！感谢您的支持和信任！地址：上海市徐汇区宜山路889号齐来大厦6楼附、淘课介绍（Taoke）淘课致力于帮助企业高效学习成长，成为企业首选的学习成长伙伴！淘课目前已是中国最大的企业培训服务平台，提供商城、工具和社区三大服务，每个服务都是所在领域的全国领先者。附1淘课商城全国最大的企业培训采购平台，有26万门课程、2万名讲师等全国最丰富的企业培训资源，更有专业的顾问根据企业需求精准导购，让企业多快好省地采购到好课程。依托如下三重保障，淘课能给企业提供质量最可靠的课程，让企业采