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1、★精品文档★企业的人文管理的内涵是什么？人文管理是软管理——人文管理以润物无声的独特作用,促进了企业发展与文化落地的和谐统一、企业发展与职工进步的和谐统一、文化发展优势与企业竞争优势的和谐统一。同时,人文管理既是一门科学,也是一门艺术,仍需要我们进一步实践和完善。 人文管理作为一个科学的管理理念,就是运用精神的、文化的、心理的无形资源和现代管理智慧,使我们拥有的物质资源发挥出最大化效能,取得事半功倍的管理业绩。实施人文管理,对于人员众多、历史悠久的老企业来说,显得尤为重要。在着名企管专家彭杰老师辅导过的企业客户中,不少集团、公司正是通过实施人
2、文管理,开展了一场无声无息的企业文化变革,以一种无形而强大的力量在潜移默化中激励员工拼搏进取,同创未来,取得了显着效果。 做咨询师的好处,就是总能和企业家打交道,进行管理伦理的和智慧的碰撞,咨询师虽然被称为老师,但一般以逻辑严谨和见识广阔见长,可以称为“知”多星;而企业家往往勇于冒险和有远见,胆识俱佳。所以咨询师和企业家是教学相长,互相促进。比如这次在广州,和企业家打交道,也是受益匪浅。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★ 这次和一个企业高层谈论起对管理的感悟,说着说着便说到管理的境界上来。其谈到,有
3、一次听一个清华的管理学教授讲课,他说:“关于管理理论和工具方法,你们很聪明,不用再教了。你们要学的管理,就是两个字——人文”。这位高管深思多日,有一天终于顿悟,人文就是“人性和文化”,也就是企业管理的最高境界。 话说中国改革开放后,企业管理从经验管理走向了制度管理。但如今,制度管理存在着五大困惑:制度管理的规范性与人性的复杂性之间发生矛盾;制度的刚性和僵化约束与环境复杂多变的灵活性之间发生矛盾;制度管理下“人的被动性”与企业运行需要“人的主动性”之间发生矛盾;制度管理的刚性与团队建设的柔性之间发生矛盾;制度管理的“负激励”与人的“正激励”需求
4、之间产生矛盾。 而“人文管理”将走入更高的管理境界。着名企管专家彭杰老师表示,它的内涵是由三个层次递进演化的:第一层次是人性管理,它主要关注管理者与员工之间的关系管理;第二层次是人本管理,它更关注企业的“软”管理内容;第三层次是人文管理,它是建立在对人性的理解又超越人性化管理,以“文化人”为假设,强调在人文视角下对人的全面发展,充分体现人文关怀。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★ 所谓人文管理,即按照不同人的不同需求,有序有谐地进行不同层次的管理,以促进人的全面发展。这是一种在人性复苏的前提下,以人
5、为主体的管理。它肯定了人的主体性需求是社会发展的本质动力,追求的是组织行为与人的主体性的有机结合。其目的是通过满足不同人的不同需求,激发其积极性和创造性,构建企业的核心竞争力优势。 人本管理思想是把员工作为企业最重要的资源,以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作,并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值,使用科学的管理方法,通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成企业发展目标做出最大的贡献。 着名企管专家认为,
6、人文管理应当具备九大特征:1、以人为本,是人文管理的核心;2、人的全面发展,是人文管理的终极目的;3、正激励,是人文管理最重要的激励方式;4、柔性管理,是人文管理的重要手段;5、学习型组织,是人文管理增强凝聚力的主要组织形态;6、创新,是人文管理的突出表现;7、企业可持续发展,是人文管理的核心战略理念;8、社会责任意识,是人文管理对企业的基本要求;9、更为开放,是人文管理的哲学特点。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★ 人文管理的精髓应该是人文精神,它要求激发个体人的创新和创造能力,这是它的内核。外部环
7、境可以直接影响人的情绪,思想等诸多因素的变化,营造适宜的人文环境是人文管理的基础。本人认为,同所有的管理方式一样,人是管理的内容,即传统上说的人力资源,但人文管理理论把其称为人文资源,与人力资源不同的是,它更加突显人的资源的文化意义与文化价值,因而往往体现为人的潜能,具有很强的再生性,是最丰富的、最重要的资源。也就是更看重了人的智力和智能。 人文管理实质就是以人为主体的管理,它区别与军事化管理的强制性,更着重于激励人的自觉性。不同的人有不同需求,能够把这些不同的需求进行有序和谐地整合,通过满足不同人的不同需求,激发其积极性和创造性,来构建企业
8、的核心竞争优势,以促进人的全面发展来促进企业的全面发展,这是人文管理的核心目的。本人认为,人文管理有两个基本特征: 一是作为个体的人,具有自尊、自立
