中国上市ito企业经营效率评价及影响因素分析

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1、中国上市ITO企业经营效率评价及影响因素分析第29卷第5期北京航空航天大学学报(社会科学版）Vd.29No.52016年9月JournalofBeijingUniversityofAeronauticsandAstronautics(SocialSciencesEdition)September,2016DOI：10.13766/j.bhsk.1008-2204.2014.0448中国上市ITO企业经营效率评价及影响因素分析赵征，陈健(中国科学技术大学管理学院，安徽合肥23〇〇26)摘要：运用基于规模报酬可变的投入导向的超效率DEA模型，对在沪深两市上市的具有代表性的30家中国

2、IT0企业的经营效率进行实证研究，结果表明中国上市IT0公司整体运营效率不高，且各企业之间存在显著差异性。为分析企业规模、员工素质、研发投入等因素对中国上市IT0企业效率的影响，采用Tobit模型发现企业规模、员工素质、政府支持等因素对企业运营效率有着积极地影响，而研发投入对企业运营效率的影响并不显著。关键词：信息技术外包；超效率DEA模型；经营效率；研发投入；上市公司中图分类号:F27文献标志码：A文章编号:1008-2204(2016)054063-08OperationalEfficiencyEvaluationandtheInfluencingFactorsofChin

3、aListedITOCompaniesZHAOZheng,CHENJian(SchoolofManagement,UniversityofScienceandTechnologyofChina,HefeiAnhui230026,China)Abstract：Usingtheinput-orientedsuper-efficiencyDEAmodelbasedonconstantreturnstoscale,thispaperevalu??atestheoperationalefficiencyof30majorITOlistedcompanies.Itisfoundthatth

4、eoveralloperationalefficiencyofthelistedITOcompaniesexhibitslowlevelandtherearesignificantdifferencesinthevariouscompanies.Inordertoanalyzehowthefactorssuchasfirmsize,staffqualityandR&Dinvestmentaffectoperationalefficiency,thepaperemploysTobitmodelandtheempiricalresultsshowthatfirmsize,s

5、taffquality,governmentsupportandotherfactorshaveapositiveimpactontheoperationalefficiencywhiletheimpactofR&Dinvestmentisnotsignificant.Keywords：InformationTechnologyOutsourcing；superefficiencyDEAmodel；operationalefficiency；R&Dinvest??ment；listedcompany一、引f随着经济全球化及新一轮产业结构升级，服务外包产业凭借其技

6、术承载度高、附加值高、资源消耗低、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点，已逐渐成为中国经济在新形势下发展的重要增长引擎。[1]目前，全球信息技术外包（InformationTechnologyOutsourcing,ITO)市场正处于高速增长期，中国在政策环境、基础设施以及高技能劳动力等方面存在明显优势，面临巨大的发展空间。商务部的统计显示,2013年中国共承接国际服务外包合同金额954.9亿美元，同比增长55.8%，执行金额638.5亿美元，其中ITO执行金额达到311.7亿美元，占总额的48.8%。m但是，中国企业在全球ITO市场中所占份额与国际领先外包地（如印度、爱尔兰等）

7、相比，还存在一定差距。[3]面对这一现实，研究如何提升IT0企业的运营效率，具有重要的现实意义，也越来越多地受到学者的关注。何有世等利用数据包络法（DEA)对14个软件外包城市2008年的投入产出效率进行分析，并运用Tobit模型分析了效率差异的原因，认为制度竞争力、区域开放程度与科技创新能收稿日期：2014-09-15基金项目：安徽省科技厅软科学重大项目（13〇2〇53〇〇4)作者简介：赵征（1970—），男，北京人,副教授，博士,研究方向为服务外包，基于telework和e-work的组