缔造艺术工程，共创精彩人生

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1、缔造艺术工程，共创精彩人生　　2013年12月15日，在“《企业大学》走进臻达集团”的活动中，重庆臻达集团公司董事长陈德良先生接受了《企业大学》杂志的采访，并获得了杂志授予的“标杆企业示范基地”荣誉称号。本次活动的目的在于共同探讨企业的教育培训建设问题，让成功企业分享自己的经验。　　这是一位独揽“四个第一”名号的企业巨人：我国西部第一个专注于精装修的集团公司，在我国西部精装修地产企业中客户的数量第一，我国西部精装修施管团队中的规模和产能潜力第一，第一家创办精装修行业商学院和技工学校的集团公司。　　重庆臻

2、达装饰工程有限公司成立于2008年，主要致力于高端精装修总承包服务。2012年，公司推行集团化管控，以高端住宅和商务楼宇精装修为主营项目，成为融机电设备安装、建筑劳务输出、建材销售、管理培训、职业教学为一体的集团公司。因成绩卓越，2011年，臻达集团荣获首届“重庆品牌100强”。　　臻达集团荣获的各种大小奖项可谓“不计其数”。2013年，臻达集团有两个项目荣获了重庆市优质建筑装饰工程奖。　　一位胸前挂满奖章的战士总是让人肃然起敬，而臻达集团就是这样一位让人充满敬意和好奇的战士，让我们共同期待集团董事长陈

3、德良先生与我们分享他的“战斗”心经。　　本刊记者：最近，北京时代光华图书有限公司出品了罗元福老师的《破解“窝火”的绩效管理》一书。书中罗老师对您个人和臻达集团都做出了很高的评价。您能谈谈“绩效管理是企业和员工实现梦想的驱动器”这句话的灵感是怎样产生的吗？　　陈德良：我和罗元福老师的相识、相知，缘起于2011年底在朋友生日宴会上初次见面后对绩效管理的讨论。当时公司绩效考核工作遇到一些问题，罗老师一针见血地指出问题的关键在于公司在观念、组织保障、技术操作三个层面存在误区。这让我很受震动，因为我从未从根本上怀

4、疑过我们的观念和组织建设。我当即决定委托罗老师对公司的绩效管理系统进行深入的教练咨询。在他的悉心点拨下，公司管理层对绩效管理有了全新的认识和理解。　　2004年创业初期，我怀揣凌云梦想，渴望成功；几年后，由于目标不清、行动不力，当初的梦想仍是个梦想。2008年集团公司成立以来，树立了企业愿景，引进了绩效管理系统，明确了阶段性发展战略，并不断总结、纠偏。经过几年的积累，企业的宏伟蓝图已不再是浮云。绩效管理让我们不仅志在千里，更能每天始于足下。　　集团的每位员工都是带着对未来的美好愿望进入公司的。然而，由于

5、常常在工作中缺乏计划性或遇到能力短板，加上人的惰性，最终事与愿违。而绩效管理系统按P、D、C、A管理闭环，帮助自我管理不善的员工在其管控下向目标扎扎实实地逐步迈进，最终实现了事业梦想。想到此，绩效管理在我脑海里突然有了永动机的形象――只要把企业和员工的目标置于绩效管理这台机器中，它就能以强大的系统力量驱动你到达理想的彼岸，即它是企业和员工实现梦想的“驱动器”。这就是“驱动器”说法的所有积淀。　　本刊记者：那么，绩效管理和提高效率是完全相同的两个概念吗？臻达集团对员工的工作方法有怎样的要求？　　陈德良：绩

6、效管理和提高效率不完全相同：绩效管理为全过程管理，重在管理闭合、循环推动；而提高效率则在管理过程中，重在工具、方法、创新。把控好绩效管理的全过程，引进先进的工具和方法，不断创新以提高工作效率，是企业实现又快又好发展的王道。　　为配合绩效管理工作的开展，提高员工工作效率，我们在完善相关制度流程和施工工艺标准上狠下功夫。短短两年时间，臻达商学院相继编撰了《精装修施工员培训教材》《精装修质量管理手册》《精装修成本管理手册》，制定了臻达装饰集团精装修质量标准和施工操作规范。同时，公司出台了一系列与工程项目相关的

7、管理制度和工作流程文件，确保项目管理有据可依、有章可循，从制度层面规范员工的工作方法，提升员工的工作效率。　　本刊记者：臻达集团在2011年成立臻达商学院，属于国内较早成立专门培训机构的企业之一。您对人才和员工教育是怎样理解的？　　陈德良：什么是人才？在企业组织中，能胜任岗位工作且创造优秀业绩的人就是人才。我一直认为，员工是企业的核心财富，是企业发展的根本要素。当然，岗位不同，对专业技术、管理能力要求亦不同。且企业内部环境各异，其他企业的人才进入我们的企业就有可能变为庸才。要让人才隐藏的能量发挥出来，唯

8、有对其进行专门的教育提升。我们尝试过多种方法：送出去学、请进来教，但结果却是所学、所教不成系统，与企业的实际需求差距很大。如何实现培训与管理的匹配？只有系统、规范、个性定制的培训及分阶段的学习培养。　　成立臻达商学院这样的专门机构，能够把简单的学习培训上升到专业系统的教学培养层面。建立企业自己的大学是培训企业人才的根本大计。　　“正道、专业、高效、精品”是臻达企业组织基因。我们在设计臻达商学院培训课程体系时，就把课程体系划分为职业素养、专业