e茗飘香网商业策划书学士学位论文.doc

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1、目录第一部分公司概述1.1公司概况41.2组织结构41.3市场分析51.4主营业务61.5竞争分析61.6团队介绍7第二部分公司发展2.1发展战略8近期目标8中期目标8远景目标92.2整体优势10第三部分产品服务3.1产品简介103.2服务简介13前期工作13售中服务13售后服务143.3与其他单位合作情况15、第四部分市场分析4.1茶叶市场前景154.2网购市场前景184.3网络市场机遇184.4网络市场销售问题19第五部分公司营销环境分析5.1行业现状205.2公司SWOT分析21行业优势21行业劣

2、势22机会22威胁22第六部分公司营销策划6.1市场分布占领236.2络营销策划23店铺搜索引擎优化23淘宝直通车推广24论坛营销24网店联盟营销24社会化网络营销24博客口碑营销25第七部分风险分析及对策7.1主要风险25外部风险25内部风险25管理风险267.2规避风险的对策26外部风险26内部风险27管理风险271.1公司概况：“E茗飘香”有限公司由安徽国防科技职业学院在校大学生创办的有限责任公司，通过淘宝网店建设与推广网上销售平台，打破茶叶销售的地域限制根据公司现状在前期主要通过利用淘宝等网络平

3、台，利用网络代销业务拓展其他地区市场，并积累一定的加盟客户。公司成立初期由发起人共同出资10万元，主要用于先关商品的购买、公司办公设施的购买等。1.2组织结构CEO客服部办公室财务部网络部目前，公司正处在创业初期阶段，将采用简单、灵活的组织结构，充分利用团队中人员优势进行分工和管理，随着公司的发展壮大，公司的部门将细化，建立相对完善的组织结构。1.3市场分析通过对北京、上海、杭州、成都等大中城市的调查发现，一个显著的变化是，在茶文化热、名优茶兴起等多重因素下，茶叶的传统区域性消费习惯正在走向分解，取而代

4、之的是更为现代的、多元化的茶消费趋势。专家们分析，在这样密集的分布情况下，销售方式单一的茶店将很难生存。于是，“连锁店”、“特许经销店”、“网店”甚至包括“平价茶店”，愈来愈多的经营方式被使用到茶行业中，除此之外的“茶馆＋茶店”、“茶＋书＋壶”等经营方式则更加新颖。业内有“三分赚钱四分赔，还有三分是娱乐”的说法，也就是说，茶馆中只有30%是盈利的，30%是收支持平的。那么，究竟什么样的茶行才能在激烈的竞争中持续发展？因此，鉴于茶叶生产企业和茶叶市场状况的现状，我们成立了安徽“E茗飘香”网络公司”准备利用

5、中国网络高速发展的这一时机。随着网络的普及电子商务业不断发展，许多人也将茶叶销售瞄准网络，在淘宝、拍拍等购物平台中有不少从事于茶叶销售的网上店铺，并取得了很好的业绩。由于多方面的原因，虽然茶叶种类丰富但在网上销售上讲还处于萌芽阶段，虽然也有一些网上店铺在经营，但总体上与其他地区来比还是有一定的差距，而且并没有形成一定的固定客户群体。1.4主营业务公司主营业务是从事于网上茶叶的销售，前期介于团队处于创业阶段，在资金顾客方便都有缺陷，所以在前期采用代销+自购的模式，既可以通过团队中六安本地的人脉关系与本地相

6、关特产生产商达成合作协议，与企业达成分销协议，由团队在网上建立店铺销售企业相关产品，获得订单后由相关企业进行发货，从中按照订单数量提取一定利润，这样既能够在创业前期解决店铺货物的问题，避免大量自身购买而导致的货物堆积占据大量流动资金，同时又可以与企业建立合作关系，为以后建立BRC平台积累前期小部分加盟客户。而自购主要是对商品加以补充用的，六安詹氏茶行，在一定时期策划秒杀活动，带动店铺人气，将人气和浏览量转化为客户，增加店铺的销售量积累买家，为以后独立建立BRC平台积累买家。1.5竞争分析（1）以淘宝、全

7、买网为代表的C2C个人卖家。淘宝网是中国C2C的领头者，也是目前中国唯一具有竞争力的C2C平台，为了扩张市场，采取免费开店的政策，这也必将导致公司运营前期的竞争将非常激烈，在突出自身价格优势的同时，必须通过合理的网络推广增加自身店铺的知名度，扩大销售量。（2）实体店铺卖家在与实体店铺的竞争中网络销售就有着明显的优势，例如：开店成本极低可以根据顾客的订单再去进货，不会因为积货占用大量资金；消费者范围广泛；经营方式灵活网上开店基本不受营业时间、营业地点、营业面积这些传统因素的限制。第二部分公司发展公司成立初

8、期将利用淘宝、拍拍、百度有啊等免费网络平台，随着公司业务的不断壮大客户群体的增加，公司将借鉴麦包包模式，在立足淘宝平台的同时，另外建立独立的BRC垂直电子商务交易平台，力争将“E茗飘香”网打造成为国内最大的茶叶交易平台。现将公司的发展战略进行如下规划，之后随着公司的发展将对相关战略进行修改或补充。2.1发展战略近期目标第1～4年：（1）公司管理结构和规模发展：在六安市成立公司，以安徽国防科技职业学院管理系和信息系为技术和人力资源依托初步建立