1、实务模拟题二答案 物业管理师实务模拟题（二）一、单项选择题(共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1 标语、温馨提示、启事属于物业管理的( )应用文书。 A. 事务类 B. 告启类 C. 礼仪类 D. 条据类 参考答案:B 2 物业服务企业制订招聘计划的依据不包括( )。 A. 物业面积的大小 B. 业主构成情况 C. 物业管理市场的发展情况 D. 管辖项目类型 参考答案:C 3 业主及业主大会的基础资料、会议决议、决定、请示报告记录等文件，均属于( )保存的物业服务企业档案。 A. 短期 B. 长期 C. 阶段性 D. 永久 参考答
2、案:D 4 物业服务企业向物业使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入应纳入( )。 A. 物业经营收入 B. 商业用房经营收人 C. 物业管理收入 D. 其他业务收入 参考答案:C 5 物业服务企业对员工进行面试的正确程序是( )。 A. 营造和谐气氛一列提纲一提问一结束一复审 B. 列提纲一营造和谐气氛一提问一结束一复审 C. 营造和谐气氛一准备提问一结束一复审 D. 准备一营造和谐气氛一提问一结束一复审 参考答案:D 6 房屋及设施设备维修方式中，( )适用于重点设施设备，以及利用率高的精、大、稀设备等。 A. 计划性预防维修 B
3、. 改善性的预防维修 C. 状态监测下的预防维修 D. 紧急抢修 参考答案:C 7 物业服务企业在员工人职时即应明确告知，员工辞职应当提前( )日以书面形式通知 企业。 A.20 B.30 C.60 D.10 参考答案:B 8 下列选项中，属于物业管理事务文书文种的是( )。 A. 计划 B. 批复、 C. 公约 D. 会议纪要 参考答案:A 9 招标人采取邀请招标方式的，应当向( )个以上物业服务企业发出投标邀请书。 A.6 B.3 C.5 D.4 参考答案:B 10 物业服务企业建立二级培训体系的条件不包括( )。 A. 项目机构的数量较多
4、且分布较散 B. 企业员工集中，培训资源较紧缺 C. 企业所管物业类型结构复杂 D. 企业员工整体素质较高，培训资源比较充裕 参考答案:B 二、多项选择题(共5题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分) 11 白蚁的防治方法主要有( )。 A. 挖巢法 B. 药杀法 C. 诱杀法 D. 生物防治法 E. 器械灭蚁法 参考答案：ABCD 12高层和超高层住宅中，每层楼放置的消防器材应满足的条件是( )。 A. 消防栓(箱)内配置4瓶灭火器 B. 每个消防栓(箱)内均配置1～2盘水带、水
5、枪l支及消防卷盘 C. 消防栓(箱)内配置2瓶灭火器 D. 每个消防栓(箱)内均配置2～3盘水带、水枪l支 E. 每个消防栓(箱)外均配置S把消防扳手 参考答案:A,B 13 房屋及设施设备的维修养护方式主要有( )。 A. 事前维护 B. 改善性的预防维修 C. 计划性的维修 D. 事后维修 E. 紧急抢修 参考答案:B,D,E 14 房屋完损等级划分是根据房屋主要项目的完好或损坏程度来划分的，这些项目包括( )。 A. 房屋装修 B. 房屋结构 C. 房屋设备 D. 房屋价格 E. 房屋产权 参考答案:A,B,C 15 下列各项中，属于邀请要约的有
6、()。 A. 拍卖广告 B. 投标 C. 悬赏广告 D. 标价 E. 招标 参考答案:A,C,E 三、案例分析题(共3题，共80分) 162011年10月24日15时许，某小区业主杨女士行走至北门附近时，突然遭人殴打，值班保安员目睹了整个过程，但由于未了解双方是何种关系，故未上前制止。第二天，杨女士找到该小区物业管理公司，要求其赔礼道歉并赔偿经济损失费。小区物业管理公司认为，杨女士被殴打属私人恩怨，与其无关。杨女士与物业管理公司协商未果，遂以自己遭殴打时，小区保安员没有及时阻拦，没有尽到维护小区公共秩序的管理义务为由，将该小区物业管理公司告上法庭，要求其赔偿精神损失费和经济损
