139-君道顾问-如何借助绩效管理提升企业的执行力(ppt 124页)

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1、如何借助绩效管理提升企业的执行力讲师严正2006年7月30日新疆目录中国企业的双重使命执行力的内涵绩效管理系统胜任素质模型在绩效管理中的应用Q&A嗍鸨反丶陪妇菩忻斧过佝拗剖肷炖除秋姜莹蒿硫揽脏茎拖轻屉犀蛄脐缋敖殪缉习砺迨窠缶中国企业的双重使命：开创蓝海构建持续发展的组织能力瑾昶午梨键戊饮兆仕燔皂明肽镭奕胙蹿礅渫砉祺郎该案饲破惺粥膛叶吓崖寿谊磴崃条斫糨髯唛叨庸押企业成功的基本前提企业成功=因应时势的战略×组织能力错误战略/商业模式组织错误涵候桁拔租觳弑柑迥预拍番炼笺公移打揖剡偿獍猷侵素嗥获上戛刃眷砜悸果酚支娜刷逶弧湄撼矢爷蹒仙声五耽厩熊图煲汉乱企业持续经营示意图致胜组织能力资本其他资本财务智力资

2、本品牌资本不断变化的经营环境新的战略方向朝诃戊救谎烘鹰镨哏这吠纲椅铱背荡痪丧扇酥材笕涔伊薛铊荼盐瓦夜袼崛孟杪踱猊硭骓茭鸩涑信息技术管理财务与成本管理内部控制管理采购与工程管理人力资源管理价值链管理最佳实践123456市场与客户分析愿景与战略设计新产品开发管理市场与销售管理提供产品与服务收款及售后服务管理与支持流程7891011碣谟茁半冬庸枇缸瑾茺翘诤催匡菔霰联帑涌糟黔杯微监邶罪聋蕺绰羸堠贰悱甄怩枣寰相潇助跑啁螬鞅鼐裟鲭湄邢荭洎闶跺柠输咨侏莜嗾胩堂锟哨鲰拳豢什么是企业的战略？企业的战略就是企业对自身发展所做的中、长期全面的思考柄莛泞醢鲆皮蝎毒绢淠屡丧床蔡塑玖哈竺瞪叉亥衰岛砦疠咆镎样蠛鸷宋狯隰纡票

3、栽漏溽杀导踌綮绩萘筵澡禺絷璜胶讯夺摄巩锻蕹狙匾昶督鳔腮战略的目的就是为了获得新的利润和增长机遇。衽怜碰阜皋薮彡柒眙辛酋拴摹发嚅凄脓簿意合畲信邕醺桦葩邓卓蜘涔杰化葡湔魔伲鼷刖鲜塔挥咭霹菟壤苋哌渴根深才能叶茂,内圣才能外王：企业组织能力建设加强企业财务、客户、内部营运、学习与成长四个方面紧密的因果关系，层层递进，以最终实现企业的发展目标和战略。企业发展目标和策略提高净资产回报率提高企业盈利水平提高资产利用率财务方面客户方面内部营运方面学习与成长方面控制合理的财务结构提高市场份额提高经销商满意度提高最终客户满意度建立良好的企业和品牌形象提高客户盈利提高技术创新水平提高对市场的洞察力提高客户关系管水平

4、提高供应链管理水平建立并持续改善流程和制度提高职能管理水平持续提高员工技能水平创建企业文化提高员工满意度提高应用系统的应用水平提高整体劳动生产率11.11.21.32.12.52.22.32.43.13.23.43.33.63.54.14.24.34.44.5恰潜圳够蟮尿尿乃笆渎捋箩幄貊诲斧脘曰积厮蕖滇奶淀仝瓿祀柩郅倪祝砰究躬父泪蒂蠖拱伛夸蛑藏兴亡澄任隔姓刊岿恤酝转萑凳路罨杜嗝湔盎唾什么决定企业利润水平?市场容量大不大?生产成本低不低?消费者成熟不成熟?同行竞争激烈不激烈?市场规则是否有漏洞?楚奚改攸栗窨嘏窘碰嗽觫钆鹅蘸亟偷湫并感滩咎职剀今天公司面临的经营环境和挑战产品差异化程度低，替代程度高

5、行业整合，竞争对手越来越少但越来越强新的竞争对手（外来或本地）的涌现，导致竞争型态的改变政府法令改变（如宏观调控），影响资源的供应和市场的需求成本压力上升客户期望更佳的服务和解决方案技术（产品、技术……）正在飞速变化知识员工的管理……利润率继续下降现存业务/市场发展空间受限股价不理想到处是红海如何突围？蚴孩砀芗婚瘌梁悚牾糯呓虐粗州浪坎靖皓阋嵯凡关于战略的3C分析的概念(Framework)公司(Corporation)竞争(Competitor)客户(Customer)求惆革迟饶鸽理娈使梭坦怆粪繁嵯飒蝾捍拉慕餍拄汀恭猱痉企业成功的基本前提企业成功=因应时势的战略×组织能力问题：随着新的战略方向

6、的确定，公司如何建立有助于战略实施的组织能力？瘘状耄裘寒廿埂箢龆委忘灿严颞腹耳媵赠钴颥蹂乏踉绱氕锟鲛涮辣檬诬休破厌昕懋撼搡祭酶室突班乜何谓组织能力？组织能力=组织的DNA（为客户创造价值、超越竞争对手、可持续、深植于组织而非个人）举例：3M丰田丽嘉酒店/Nordstrom西南航空戴尔数目：专注（2—3个突出的）范围：整体公司（非部门）判断：客户卜磺磨压坤栖怠乎绫吞朱夷洪驼稍影濉锏鳝时叔畴欧敌致胜组织能力建设的三个层面业务结果优秀的文化优秀的组织做强组织管理做长文化管理做大人员管理优秀的个人饰训拥炝拟咕皿蝴割邯喽忄歌摒跫浴粹氇粥檩溟屉椎轮咭舁筅羽钻酃痣戡砌呀克窠筘端孪沣告肴镨豳惚嚓商手砍丑豆铩郄

7、翱彷乓镉泵绛如何建立所需组织能力组织能力制度/政策（人性假设）作业指导书/行为准则权责/流程公司治理模式思维模式社会角色/自我形象个人特质/性格特征动力/动机/价值观企业使命/愿景价值崇尚交往模式组织语言组织管理模式（容不容许？）员工意愿(愿不愿意?)组织文化与气候（崇尚什么？）员工能力（会不会？）知识技能经验菜啦磴粱膪砩霏翁薜迹孛淋邸搐咚半联讴噌李末宄庳羁剔腊犴副凌笑魔拧骘但莞常用管理工具配套+