创维集团营销策略分析

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1、创维集团营销策略分析　　摘要：本文描述了在智能电视时代到来的时期，创维集团积极探索适应市场变化的品牌营销方案，通过广告和事件营销传播模式，打造良好的企业品牌形象，实施差异化发展战略，从“硬件平台”向“服务平台”转型，充分整合营销渠道，积极寻求跨界合作伙伴，在合作中寻求共赢和发展。　　关键词：事件营销；整合营销；差异化竞争；服务平台　　引言　　2012年，创维数码集团其营业额同比增长25.4%至163.89亿港元，净利润同比增长27.4%至6.18亿港元。展望未来，创维集团要在2020年实现1000亿元销售目标。在当今互联网时代，过往的客厅霸主——电视行业受到了

2、强烈的冲击。电视巨头创维集团是如何在激烈的竞争中突围而出并获得丰硕收益的呢？神秘谜底即将揭晓。　　1.创维公司发展现状　　1988年，创维集团正式成立，总部坐落在具有创新之城深圳高新技术产业园，拥有员工3万多名。创维集团立足中国，面向全球，是以研发制造消费类电子、数字机顶盒、显示器件、网络通讯、安防监视器、半导体、3C数码、冰洗、LED照明等产品为主要产业的大型高科技集团公司。　　经过24年的飞速发展，创维如今已跻身世界十大彩电品牌、中国显示行业领导品牌和中国电子百强第十四位。创维集团在国内彩电、安防监视器、数字机顶盒方面市场占有率，LCD市场占有率，彩电行业

3、持续盈利，年发明专利数量等六项行业第一。经过多年的规划和发展，创维集团逐步走向国际化经营模式，营销、服务分支机构遍布全球。如今，创维集团在国内设有41个分公司、209个办事处，拥有超过2万个签约客户，缜密的分销方式、完善的服务体系渗透到众多销售市场。　　2.行业背景　　随着信息技术的迅猛发展，互联网行业迅速崛起，平板电脑、个人PC、智能手机的问世，强烈冲击着传统电视行业的发展。90年代电视曾经的霸主地位，正在风雨中飘飘摇摇，身边愿意看电视的年轻朋友越来越少了。传统的电视行业遭遇到前所未有的挑战，出现了自身发展需要跨越的鸿沟。　　根据艾瑞数据显示，面对平板电脑、

4、个人PC、智能手机的强烈冲击，北京地区电视机开机率从三年前的70%下降至30%。CNNIC调查结果显示，虽然每年有大批新产电视机被华丽包装上市，但全国电视收视率却以每13%的速度下降。　　3.创维公司面临的问题　　面对平板电脑、个人PC、智能手机的强烈冲击，在激烈的市场竞争中，创维作为传统彩电行业的龙头企业，面临着巨大的危机和挑战，首要任务是要找回失去的观众，让昔日的消费者重新回到电视机旁。挖掘传统彩电行业相对于电脑、手机、IPAD的竞争优势，发挥优势，扬长避短，在竞争中实现差异化发展，成为创维集团等各大彩电厂商关注的焦点。　　创维集团总裁杨东文认为，传统彩电

5、企业与互联网企业、IT公司相比，各有特色，各具优势，都有较强的市场竞争力，都有机会在市场竞争中获得先机。IT公司和互联网企业的主要优势在于后台系统，他们有着设计和技术方面的优势，如何将这些优势在电视上运营上得以实现，怎样才能更好地实现人机互动体验，这些都是创维集团亟待解决的主要问题。　　4.创维公司发展解决方案　　在激烈的市场竞争浪潮中，创维集团总裁杨东文带领集团员工积极探索适应市场变化的品牌营销方案，通过广告和事件营销传播模式，打造良好的企业品牌形象，实施差异化发展战略，从“硬件平台”向“服务平台”转型，充分整合营销渠道，积极寻求跨界合作伙伴，在合作中寻求共

6、赢和发展。　　4.1广告、事件营销传播，打造企业良好品牌形象　　创维集团成功运用广告营销和事件营销，打造良好的企业品牌形象。2010年，创维高调签约周杰伦作为其旗下彩电产品的形象代言人，强化多媒体家庭娱乐形象，通过名人效应来提升品牌影响力。2011年，创维全国范围启动服务义工进社区公益活动。2012年，“创维健康圆梦行”公益活动正式启动。创维集团通过成功的广告营销和事件营销模式，建立起品牌资产，打造良好的品牌形象，为企业的长远发展奠定了扎实的基础。　　4.2从“硬件平台”向“服务平台”转型　　差异化发展战略是企业致胜的法宝。但是，随着经营产品的彩电企业越来越难

7、以在实体产品方面实现差异化，他们开始转向实施服务差异化战略。未来智能化电视平台，其内容服务方面的竞争日益激烈。创维公司开始从“硬件平台”向“服务平台”转型。满足顾客需求的无形服务，有助于提升创维集团企业的品牌形象和电视产品市场占有率，卓越的差异化服务，为创维集团带来可观的市场收益。　　创维营销网络遍布全球，用卓越服务来提升产品品质。创维为广大消费者提供“产品咨询、报修、投诉、新机安装、售后回访、信息反馈等”全方位、全天候的服务。创维网上下载中心，免费为用户提供各类必备软件，优质的售后服务让用户的操作和使用更加便捷。　　4.3整合营销渠道，跨界寻求合作伙伴　　面

8、对日益激烈的跨界竞争，创维集团总裁杨东