网上开店电子商务测试题及答案

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1、★精品文档★网上开店电子商务测试题及答案　　□理论题△单项选择题1）下列不属于C2C电子商务平台的是（）。（C）A．淘宝网B．有啊网C．当当网D．拍拍网2）下列不属于目前网上开店的方式的是（）。(C)A．在专业的大型网站上注册会员B．自立门户开网店C．在实体店铺开店3）三脚架在拍摄商品图片中的作用是（）。(A)A．稳定B．高清晰度C．高亮度D．高色彩度4）下列不属于帐户被盗可能的原因的是（）A.密码过于简单B.使用了数字证书C.中了木马D.中了病毒5）下列不属于沟通基本原则的是（）A.坦诚相待B.诚信C.我就是这样，你看着办

2、D.善听善解△多项选择题1）网上开店，需要具备的基本数码环境是（）。A．电脑B．网络C．数码相机D．音响E.摄像机2）下列属于定价技巧的是（）。(ABC)A．成本导向定价法B．竞争导向定价法C．需求导向定价法D．市场最低价2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9★精品文档★E.以上都不是3）下列属于常用摄影辅助器材的是（）。(ABC)A．三脚架B．摄影棚C．摄影台D．干燥箱E.以上都不是4）目前网店主要有哪几种付款方式（）A.网上支付B.邮局汇款C.货到付款D.银行汇款E.银行转帐5）我们可根据如下方

3、面中的（）来选择店铺风格。(ABC)A．自己的喜好B．根据自己店铺主营项目C．从客户的角度出发D．主流风格E.以上都不是△判断题1）网店就是经营者在互联网上注册的一个虚拟的网上商店。（）2）进入门槛低，启动及运营成本低，是网店的优势。（）3）淘宝网是属于C2C电子商务交易平台。（）4）在淘宝网上可以不进行支付宝的实名认证。（）5）安全+省钱+规避纠纷是作好物流的重要意义所在。（）1．自建网站开B）C）ABC）ABCD）（√）（√）（×）（√）D网店（（（（（√）　　□实务题△单项选择题 2016全新精品资料-全新公文范文-全

4、程指导写作–独家原创9/9★精品文档★1）下列不属于在淘宝网上注册开店的流程的是（）（D）A.点击免费注册B.输入验证码C.登录邮箱激活D.下单2）在淘宝网上发布几件宝贝可开设网店（）（B）A.5B.10C.12D.203）若在拍摄时发现颜色不对，很可能是什么的问题（）。(A)A．白平衡B．焦距C．曝光度D．色度4）若要邮寄一幅画，最适宜的包装材料是（）（B）A.纸板箱B.PVC管C.布袋D.牛皮纸5)在设定商品标题的关键字时，应尽量突出商品的（）(D)A.名称B.性能C.型号D.以上都是△多项选择题1）若商品图片色彩失真，

5、我们可以用（）软件来调整。（AB）A．PhotoshopB．光影魔术手C．IED．FlashE.Snagit2）网店线上推广方法通常包括（）。（ABCDE）A．平台付费推广B．店铺信用推广C．社区推广D．聊天工具推广E.网店促销3）为做好客服工作，必须具备（）。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9★精品文档★(ABC)A．好心态B．知识丰富C．善沟通D．良好辩解能力E.以上都不是4）为防止网银诈骗，我们该（）。（ABCD）A．不要从来历不明的网页链接访问银行网站B．任何时候都不要透露账号、密码等敏

6、感信息C．将网上银行的登录密码、银行卡密码以及支付密码分设，提高安全度D．安装正版的杀毒软件、防火墙5）商品包装时，可作为内部填充物的是（）。（ABC）A．报纸B．泡沫C．气泡膜D．纸箱E.PVC管△判断题1）客服是指为满足顾客的需要所提供的一系列服务。（）（√）2）沟通只在销售环节才显得重要。（）（×）3）认真倾听在处理客户投诉时非常重要。（）（√）4）支付宝是淘宝独创的针对网上安全交易所设计的安全付款发货方式。（）（√）5）交易安全是指双方进行合法交易，互相的合法利益不受到损害和侵犯。（）（√）　　□案例题网货品牌”飘飘

7、龙”成功原因探析2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9★精品文档★《周末画报》曾经对飘飘龙的总经理夏祖军采访，问及网货品牌成功的原因，夏祖军用很简单的话做了总结：有一个叫得响的品牌名字；先用比较少的投入得到主流媒体的关注；该做广告的时候要广告匹配。我们在网上搜索了飘飘龙和悠嘻猴的网页结果。在谷歌上，飘飘龙是11000000条，悠嘻猴是1020000条。在百度上，飘飘龙是2980000条，悠嘻猴是2450000条。两者在网络推广上还是有大差距的。飘飘龙在网络推广上有几条很质朴的经验。第一，想成为品牌，

8、就一定要做广告，不做广告很难成为品牌；第二，网络上的广告投放是一个混水区，一定要数据先行；第三，网络推广选择性价比好的服务商外包。在初期，飘飘龙的网络推广不是选择广告，而是选择各种投入少的推广方法。夏祖军很清楚，网络上的推广方法很多，一个企业不可能掌握各种推广方法，但是一定要想办法了解各种