新华书店案例分析

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1、新华书店—如何占优势？目录引言1.一背景篇1.1新华书店的发展历程1.1.1新华书店简介1.1.2新华书店发展史5案例陈示7二我的分析篇82.1消费市场分析82.1.1图书市场分析82.1.2消费者分析122.2竞争分析152.2.1替代分析152.2.2供应商分析152.2.3潜在进入者分析152.2.4顾客分析 152.2.5行业内竞争者分析 152.3时局分析202.3.1新政策下的措施202.3.2新华书店的特殊摆设20-50-新华书店—如何占优势？2.3.3书店多元化222.3.4小结2

2、22.4理念分析2.4.1品牌定位232.5营销分析2.5.1销售分析2.5.2广告分析2.5.3我的看法302.6SWOT分析32.6.1优势分析222.6.2劣势分析222.6.3机会分析222.6.4威胁分析22三解决篇393.1必需要的改进393.2个性化服务.403.3强化图书征订.42结束语45案例感言47参考文选48-50-新华书店—如何占优势？引言无论古今中外，对于书籍人们的看法都是一致的。杜甫曾经说过“读书破万卷，下笔如有神”；高尔基曾经说过“书籍是人类进步的阶梯”；巴金曾经说过

3、“读书是在别人思想的帮助下，建立自己的思想”；巴罗曾经说过“一个爱读书的人，他必定不至于缺少一个忠实的朋友，一个良好的老师，一个可爱的伴侣，一个温情的安慰者”。随着社会的不断发展，书籍已经成为我们生活中不可或缺的一部分。-50-新华书店—如何占优势？随着信息技术的发展，知识以爆炸的方式增长，互联网以其丰富的资源和先进的技术、快捷的信息获取方式得到人们的青睐，像当当网这样的网上书店层出不穷。近年来，民营书店、网络书店、二手书店等越来越丰富的图书销售阅读渠道的冲击，以及电子书等新媒体形式的出现，新华书

4、店面临如此严峻的经营环境，但他凭借种类齐全的图书资料，丰富的经营经验，在琳琅满目的书店海洋中，形成一道独一无二的亮丽风景，吸引着读者的目光。到底新华书店的未来是一片光明，还是荆棘满地，让我们以理性的眼光去解读它，挖掘它。背景篇1.1新华书店的发展历程1.1.1新华书店简介新华书店是中国的全国连锁书店，在1937年4月24日成立于延安清凉山，因该书店在中共中央宣传部、中国出版集团之下，是国家官方的书店，也是官方刊物宣传与发售处之一，全国各地均有分店，截至2006年共有14000多个发售网点，各省会则

5、有购书中心或书城等名义经营；在香港以“新华书城”名义在湾仔经营，在澳门则以“珠新图书公司”-50-新华书店—如何占优势？名义经营。现今分店招牌的题字为毛泽东在1948年12月于河北所题，现今的总店与发行所位于北京市西城区。自创立半个世纪以来，它在抗日的烽火、解放的硝烟里成长，在新中国成立后不断地发展壮大。新华书店总店是中央一级图书、音像出版物大型批发企业，隶属中国出版集团。新华书店总店具有丰富的书业营销运作经验，在长期发展中，构筑了全国性的购销网络、仓储运输网络和资金结算网络，具备集约化、规模化经

6、营条件。近年来，为适应图书市场日益发展的需要，在图书发行业务中加大高新科技手段的利用，正在建设全国出版物信息网络系统和企业管理系统。企业机构健全，实力雄厚，拥有固定资产逾3亿元，营业面积及仓储场地近8万平方米，承担了向全国5000余家各级新华书店及社会书店办理中央一级、北京地区及全国各地500多家出版社的出版物进发货业务。1.1.2新华书店的发展史五十春秋话新华，十万书林遍神州，螽斯衍庆，欣以为志。新华书店的历史，大体可以分为五个阶段：一、在延安的十年；二、胜利发展中的十年；三、开始全面建议社会主

7、义的十年；四、“文化大革命”的十年；五、伟大转折以后的十年。　-50-新华书店—如何占优势？一、在延安的十年（1937-1947）：1937年4月，新华书店适应形势需要诞生于延安。到1947年3月，国民党胡宗南军进犯，新华书店总店随中央机关撤离，在延安整十年。这十年，新华书店从无到有，从小到大，从陕甘宁边区到面向全国，为夺取抗日战争和解放战争的伟大胜利，为宣传马列主义、毛泽东思想，贡献了力量。　　二、胜利发展中的十年：在中国共产党的领导下，经过八年抗日战争和三年解放战争，全国各族人民长期梦寐以求的

8、新中国——中华人民共和国，于1949年10月1日向全世界宣告成立了。全国新华书店进入了迅速发展的崭新历史时期。　　三、开始全面建议社会主义的十年：从1957年到1966年5月“文化大革命”前夕，中国开始进行全面的大规模的社会主义建设。在这十年期间，新华书店的管理体制先后进行了两次变动。总店成为文化部指导全国图书发行工作的职能部门，着重抓了基本业务建设，总结推广经验，安排图书市场，清仓核资等项工作。在1958年大跃进期间，总店盲目提倡高指标，片面强调扩大发行数量，忽视发行质量，是个很