平衡智慧管理学院企业内训《从优秀到卓越》提纲

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1、《从优秀到卓越》--打造中层管理团队的领导力、执行力【课程背景】为什么高层有很好的战略，中层却缺乏很好的执行力？为什么高层把战略目标制定之后，中层不能全力以赴、不折不扣地执行？为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？为什么中层看起来很忙，但总感觉到不能真正地负责任到位？为什么中层常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现？为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？为什么团队成员的个人素质不错，但团队整体执行力却不强？一流执行、三流战略强于一流战略、三流执行三分战略，七分执行，执行力决定企业的成败各部门

2、经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，中层管理人员的执行力，已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。而现实工作中，中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成执行力低下，给企业带来时间，金钱和机会的代价。中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈。有关执行力的课程越来越受重视，世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程，通过不断强化团队精神，提升团队执行力，来实现企业高层制定的快速发展的目标。

3、5【课程受众】公司副总、部门经理等中层管理人员【授课方式】案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评【授课特色】气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑【课程收获】让中层管理人员1.懂得管理的真正含义2.在心理上，真正实现从业务精英、技术骨干向优秀管理者的转变3.懂得如何做到真正的负责任、高效的执行力4.掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地执行5.提升上下级和各部门之间的协调沟通能力，提升执行力6.学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，提

4、高执行力7.提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率8.提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源9.提升激励员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队10.提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，从优秀到卓越。5【课程大纲】第一部分提高中层执行力，中层必需清晰的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角

5、色6.五级领导人的特征7.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用8.管理者应该有的意识和心态9.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任第二部分提高中层执行力，中层必备的管理技能一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构2.系统思考的三个方面3.系统思考的结构化分解思路4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法1.计划

6、管理的PDCA管理循环2.目标管理SMART原则3.计划分解的5W2H方法4.管理工具--甘特图的应用5.高效时间管理的20个方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队1.优秀团队的特征2.组织形成的五个条件3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法51.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化2.组织内上下级指挥汇报系统的五原则3.授权中常见的八种现象4.有效授权的七个层次5.游戏体验：体验式游戏

7、，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来1.培育主体应有的心态定位2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）4.如何制定培育计划5.岗上指导的五个步骤6.工作中教导的六个时机7.新员工培训的六个要点8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标1.以

8、案例说明沟通中常见现象及障碍点分析2.达成良好沟通应该具备的五大心态3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别4.沟通行为中的五个注意事项5.沟通中所蕴含的人性智慧6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法7.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让