终端店铺教练系统vip体系-——解读百店千铺业绩提升3倍的成功密码(ppt 142页)

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1、店铺教练系统整体解决方案——解读百店千铺业绩提升3倍的成功密码终端店铺VIP体系VIP体系VIP的定义是VeryImportantPerson的缩写,直译就是“非常重要的人”“重要人物,大人物“,我们通称译为贵宾、贵宾卡或高级会员。(对于商家来说,最重要的人当然就是经常来光顾、且出手大方的贵宾啦!)VIP卡的分级及办理条件会员卡分级:金卡/银卡办理条件:单次购物满2999元,可申请享受银卡会员资格;单次购物满4999元,可申请享受金卡会员资格;会员卡的分级晋升会员卡银卡晋升XXX品牌VIP银卡会

2、员享受全场商品9折优惠单次购物满2999元,可申请享受银卡会员资格;一月购物累计满4999元,可申请享受银卡会员资格;三月购物累计满9999,可申请享受银卡会员资格;会员卡金卡晋升XXX品牌VIP金卡会员享受全场商品8.5折优惠单次购物满4999元,可申请享受金卡会员资格;一月购物累计满7999元,可申请享受金卡会员资格;三月购物累计满14999,可申请享受金卡会员资格;VIP会员权益VIP折扣(银卡9折.金卡8.5折)VIP积分(通过积分换取相应金额的GiftVoucher或专属礼品,只有正式

3、会员享受此项优惠)VIP信息服务(新品、折扣等相关)向会员寄送各种宣传印刷物品,发送短信及电话通知。范围及对象选择的最终解释权为本公司。VIP问候(生日贺卡、节日问候及礼品等)VIP年度专场Party(大型会员商品特卖会;联谊会;修身养生专场讨论等形式)VIP客人在生日当天可享受2件商品7折优惠.VIP客人可享受新品送货上门选购服务VIP客人可提前享受本品牌下季订货会提前预订货品服务(由公司特殊选定)会员卡在中国大陆通用,凭卡可在全国任何城市的XXX品牌&xxx品牌店享有同等权益持会员卡可参加X

4、XX品牌&xxx品牌店组织的各项会员活动。凡持卡购物的会员,如需专业服装搭配指导,可现场咨询服装形象顾问,服装形象顾问将为会员提供专业的服装搭配形象指导服务免费服装修改服务免费熨烫服务模式会员短信服务模式会员电子邮件服务模式会员现场服务模式生日会员短信服务亲爱的XX品牌(中国)XX店铺本月生日会员,真诚地祝您生日快乐;同时愿您畅想春日,雅致2008!在今日的特大日子,我们特为您准备一份精美礼品以祝贺您在多年之前那伟大的日子!希望您的光临将成为一种习惯,因为这是我们的荣耀!祝您生日快乐!新品上市活

5、动会员短信服务亲爱的XX品牌(中国)XX店会员,清清地提醒您:春日畅想,雅致2008新装上市,本月1日—10日针对会员特惠!消费即可申领面值200元提货卷一张,满3000领600元提货卷一张;满5000领1000元提货卷一张;超10000领2000元提货卷一张;期待您的光临,因为这是我们的荣耀!促销活动会员短信服务亲爱的XX品牌(中国)XX店会员,清清地提醒您:本月1日—10日会员专场全场7折优惠;期待您的光临!会员节日短信亲爱的XX中国XX旗舰店会员,我们一路自豪地向前走,当感恩地聆听临近浓浓

6、的新年脚步声,我们依然记得是你一直在支持我们,此情此意特借次元旦荣誉奉献会员全场5-7折(12月30日—1月20日),我们期待您的光临并祝新年健康快乐!电子邮件服务亲爱的XX会员:您好!圣诞之际,为感谢你一直以来的支持与惠顾,本周六首次在XX旗舰店(XX商场地下一层WB128xxxx0)特举行“璀璨圣诞,浓情岁月”会员酒会专场;,会员当日全场7折优惠,会员专属礼品,期待您的光临!祝您周末愉快!XXXXX公司销售部2008-01-01会员专场活动感谢电子邮件服务XXX小朋友:你好!今天过得的开心吗

7、?星期六叔叔很高兴见到你.同时谢谢你带妈妈参加叔叔在XX旗舰店举行的2007XX品牌璀璨圣诞,浓情岁月XX店铺旗舰会员专场,叔叔星期六的活动办得很成功,谢谢你与妈妈的参与!希望妈妈非常喜欢叔叔的店铺选购衣服及购物氛围,同时希望你那天玩的也很开心!附件是叔叔与你的合影的照片,你在照片中的样子很可爱,你肯定会喜欢的,等你下次来,叔叔再与你玩游戏!祝你健康快乐地成长!RockyLINXXX叔叔2007-12-17现场服务XXX品牌卖场迎声模式先生/小姐,早上/下午/晚上/周末好!欢迎来到XXX品牌世界

8、!XXX品牌为法国原创品牌,1985年在巴黎上市!现为全球第四时尚集团BCBG经典法国女装品牌并行LVGUCCI与PRADA;XXX品牌服装风格低调奢华,用中性的色彩来演绎冷静回归的设计定位XXX品牌演绎一种优雅而不夸张的效果,尤其是不随岁月流逝的优雅!卖场谢声模式先生/小姐,感谢光临XXX品牌!欢迎再次光临XXX品牌!现场服务卖场营销三大法则微笑激情赞美成功销售四步骤成功销售四步骤准备销售、启迪销售、结束销售、跟踪服务服务顾客三步曲招呼观察接近会员体系现场服务会员体系XXX品牌VIP银卡会员享

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